智慧政務(wù)構(gòu)想——第四階段：智慧服務(wù)前臺(tái)+在線版+窗口 伴隨智慧服務(wù)協(xié)助大家找到辦理事項(xiàng)時(shí)，為人民提供進(jìn)一步便利，將政務(wù)服務(wù)窗口的表格填寫工作提前在到場(chǎng)前完成。表格填寫是目前耗時(shí)較多的項(xiàng)目，通過(guò)提前處理，可以**節(jié)省服務(wù)窗口辦理效率。結(jié)合智慧服務(wù)前臺(tái)，...

數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)：遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需要使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)和管理用戶信息、服務(wù)記錄、咨詢歷史等數(shù)據(jù)，因此需要數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)的支持。加密和安全技術(shù)：遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和被攻擊。因此需要使用加密和安全技術(shù)來(lái)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私。語(yǔ)音識(shí)別和...

政務(wù)大廳遠(yuǎn)程幫辦可以幫助市民有效解決以下問(wèn)題：辦理流程不熟悉：政務(wù)大廳遠(yuǎn)程幫辦可以提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程和指南，幫助市民了解所需材料和辦理流程，避免因流程不熟悉而導(dǎo)致的辦理延誤或錯(cuò)誤。材料準(zhǔn)備不齊全：市民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)可能因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不齊全而無(wú)法及時(shí)辦理。***大...

微信（APP）推送管理功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場(chǎng)景因號(hào)票和業(yè)務(wù)類型編碼升級(jí)變更，優(yōu)化用戶的排隊(duì)情況統(tǒng)計(jì)，排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)根據(jù)線上取號(hào)用戶的排隊(duì)情況來(lái)給取號(hào)用戶發(fā)送通知信息。?功能描述1)優(yōu)化推送規(guī)則設(shè)置根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則，升級(jí)推送規(guī)則2)優(yōu)化推送監(jiān)測(cè)模塊根據(jù)新的號(hào)票編碼...

新增身份證驗(yàn)證設(shè)備接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景:身份證驗(yàn)證管理模塊，可對(duì)接多家身份證閱讀器模塊。?功能描述1)新增服務(wù)提供適配模塊排隊(duì)服務(wù)器通過(guò)該接口來(lái)調(diào)用本模塊.2)新增身份證行為接口模塊軟件模塊調(diào)用接口,使被接入管理的身份證設(shè)備可順利接入,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能.3)新增...

LED顯示控制模塊：該模塊主要功能為在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中控制窗口LED顯示屏、綜合LED顯示屏上的叫號(hào)提示內(nèi)容。叫號(hào)語(yǔ)音控制模塊：在系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)控制功放與喇叭等音頻外放設(shè)備播放語(yǔ)音叫號(hào)提示信息，可以針對(duì)不同的等候區(qū)域進(jìn)行分區(qū)播放音頻提示。窗口叫號(hào)軟件模塊：提...

遠(yuǎn)程幫辦作為一種現(xiàn)代化的政務(wù)服務(wù)方式，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：便捷性：遠(yuǎn)程幫辦打破了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的時(shí)間和空間限制，公眾可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、視頻等方式進(jìn)行咨詢和辦理業(yè)務(wù)，無(wú)需親自前往有關(guān)部門，節(jié)省了時(shí)間和精力。高效性：有關(guān)部門可以通...

新增員工緩存列表實(shí)現(xiàn)員工信息的內(nèi)存列表的存儲(chǔ)功能，新增員工存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)員工資源的操作接口的功能.2)新增客戶緩存列表實(shí)現(xiàn)**的內(nèi)存列表的存儲(chǔ)功能.3)新增客戶存儲(chǔ)/緩存模塊實(shí)現(xiàn)**的操作接口的功能.4)新增柜臺(tái)存儲(chǔ)接口模塊:定義柜臺(tái)對(duì)外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與...

遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)使用常見問(wèn)題可能包括以下幾個(gè)方面：連接問(wèn)題：遠(yuǎn)程連接不穩(wěn)定或頻繁斷開，可能是由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、設(shè)備故障或配置問(wèn)題導(dǎo)致。遠(yuǎn)程連接無(wú)法建立，可能是由于防火墻、VPN等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置阻止了遠(yuǎn)程連接請(qǐng)求。權(quán)限問(wèn)題：用戶沒(méi)有足夠的權(quán)限來(lái)訪問(wèn)或執(zhí)行遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)中的某...

新增軟呼叫網(wǎng)頁(yè)客戶端?業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)業(yè)員操作網(wǎng)頁(yè)軟呼叫器客戶端，進(jìn)行叫號(hào)?功能描述1)新增網(wǎng)頁(yè)多消息緩沖模塊網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部需要新增多條消息緩沖功能.使網(wǎng)頁(yè)上能實(shí)時(shí)顯示呼叫信息,而不丟失任何消息.2)新增軟呼叫消息分發(fā)模塊網(wǎng)頁(yè)呼叫器內(nèi)部實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的消息,與處理流程管理與分派...

后臺(tái)管理模塊：提供整個(gè)系統(tǒng)**部分的系統(tǒng)管理與查詢界面，該模塊以Web網(wǎng)站方式運(yùn)行于服務(wù)器上；具備用戶認(rèn)證與精確到字段級(jí)的權(quán)限控制功能；管理人員能通過(guò)該模塊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，修改部門、辦理的業(yè)務(wù)、工作人員、窗口信息、工作時(shí)間段、優(yōu)先規(guī)則等信息；管理窗口顯...

新增呼叫器接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景呼叫器接入管理模塊，整合所有硬件呼叫器，根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以選擇多種型號(hào)，多種技術(shù)方案的設(shè)備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務(wù)提供者適配模塊定義系列接口,排隊(duì)服務(wù)器通過(guò)該接口來(lái)調(diào)用...

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的服務(wù)方式，可以有效地提高服務(wù)中心的服務(wù)效率和客戶滿意度。傳統(tǒng)的排隊(duì)方式容易出現(xiàn)擁堵和混亂，而排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以讓客戶更加有序地進(jìn)行辦事。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和業(yè)務(wù)類型進(jìn)行智能匹配，提高服務(wù)的針對(duì)性和效率。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以通過(guò)數(shù)...

新增排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)標(biāo)簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景跟隨銷售類標(biāo)簽的增加，需要在營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)上打印的號(hào)票顯示出銷售類標(biāo)簽，因此需要對(duì)白金卡接口進(jìn)行升級(jí)，與電信銷售類標(biāo)簽查詢接口進(jìn)行對(duì)接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標(biāo)簽接口模塊。對(duì)接相關(guān)接口，查詢白金卡用戶的銷售類標(biāo)簽...

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于多種場(chǎng)所，可以有效解決以下問(wèn)題：銀行：在銀行中，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常用于處理各種業(yè)務(wù)，如存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、銷戶等。通過(guò)使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，銀行可以更好地管理業(yè)務(wù)流量，避免客戶排隊(duì)等待的情況，提高客戶滿意度。稅務(wù)局：在稅務(wù)局中，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以有效...

多媒體綜合顯示屏是WINDOWS平臺(tái)下的多媒體綜合顯示，可以提供多媒體展現(xiàn)的多樣性，設(shè)置多種顯示元素，增強(qiáng)了多媒體的展現(xiàn)能力。?功能描述1)新增界面元素，區(qū)域?qū)ο笤O(shè)置區(qū)域?qū)ο?是一個(gè)基于區(qū)域分類功能的元素.使區(qū)域內(nèi)容信息隸屬于不同柜臺(tái),房間等信息.2)新增界面...

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常包括以下組成部分：號(hào)碼生成器：用于生成的排隊(duì)號(hào)碼，可以是數(shù)字、字母或組合。號(hào)碼顯示器：用于顯示當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼，通常會(huì)顯示在大屏幕或電子顯示屏上，以便顧客能夠清晰地看到。叫號(hào)器：用于發(fā)出聲音或語(yǔ)音提示，通知顧客當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼。排隊(duì)機(jī)：用于顧客取號(hào)...

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，具體取決于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和需求。以下是一些常見的實(shí)現(xiàn)方式：數(shù)據(jù)庫(kù)：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析可以通過(guò)查詢和分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，報(bào)表生成可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢結(jié)果生成相應(yīng)的報(bào)表。數(shù)據(jù)分...

1)新增遠(yuǎn)程取票模塊客戶端連接到軟排服務(wù)器端,提供向軟排隊(duì)發(fā)送請(qǐng)求,并接收取票響應(yīng)的功能.2)新增電信HTTP服務(wù)配置參數(shù)讀取模塊HTTP服務(wù)器有一些固有的配置參數(shù),包括數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串,本機(jī)綁定IP地址,HTTP服務(wù)器幀聽端口等,本模塊負(fù)責(zé)從配置中讀取這些參...

取號(hào)管理功能優(yōu)化因號(hào)票和業(yè)務(wù)類型編碼升級(jí)變更，優(yōu)化排隊(duì)機(jī)取號(hào)功能。3.3.9.1.1排隊(duì)號(hào)碼規(guī)范升級(jí)22.12.21)排隊(duì)號(hào)碼編碼規(guī)則升級(jí)新的票號(hào)規(guī)則,將一改原有的票號(hào)規(guī)則,使票號(hào)兼容更全的客戶星級(jí)信息,票號(hào)前綴可與區(qū)域相關(guān),生成票號(hào)號(hào)碼可與大類統(tǒng)一編碼.2)...

“前不久我在‘一網(wǎng)通辦’上辦了項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要來(lái)領(lǐng)取回執(zhí)，但是我近期在外地出差，工作人員幫我將回執(zhí)單暫存在智能文件柜里，想不到現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)做得這么細(xì)致貼心?！痹隗w驗(yàn)了24小時(shí)社區(qū)事務(wù)自助服務(wù)區(qū)后，一位大寧路街道的居民給出了這樣的評(píng)價(jià)。在位于彭江路188號(hào)的大寧路...

以下是一些可能需要遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)的場(chǎng)所：辦公室：?jiǎn)T工可以通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)解決辦公室設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等。學(xué)校：學(xué)生和教師可以通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)獲取技術(shù)支持、在線學(xué)習(xí)等。醫(yī)院：醫(yī)生和護(hù)士可以通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)與患者進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷、咨詢等。酒店：客人可以通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)解...

企業(yè)單位實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦所需的硬件設(shè)備支持主要包括以下幾個(gè)方面：視頻會(huì)議設(shè)備：為了進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻咨詢和指導(dǎo)，企業(yè)可能需要配備視頻會(huì)議設(shè)備，如攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等，以確保清晰的語(yǔ)音和視頻通話質(zhì)量。計(jì)算機(jī)或筆記本電腦：用于訪問(wèn)和操作線上服務(wù)平臺(tái)、處理文件、進(jìn)行數(shù)據(jù)傳...

政務(wù)大廳遠(yuǎn)程幫辦可以幫助市民有效解決以下問(wèn)題：辦理流程不熟悉：政務(wù)大廳遠(yuǎn)程幫辦可以提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程和指南，幫助市民了解所需材料和辦理流程，避免因流程不熟悉而導(dǎo)致的辦理延誤或錯(cuò)誤。材料準(zhǔn)備不齊全：市民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)可能因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不齊全而無(wú)法及時(shí)辦理。***大...

醫(yī)保中心在保障數(shù)據(jù)的安全性和隱私性方面，可以采取以下措施：強(qiáng)化權(quán)限管理：建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，明確不同用戶的訪問(wèn)和操作權(quán)限。對(duì)于敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和操作，需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)，確保只有具備相應(yīng)權(quán)限的人員才能訪問(wèn)和操作數(shù)據(jù)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密：對(duì)于醫(yī)保數(shù)據(jù)，特別是敏感...

遠(yuǎn)程幫辦是一種政務(wù)服務(wù)方式，通過(guò)線上咨詢、解答、辦理等方式，幫企業(yè)解決辦事難題，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。這種服務(wù)方式利用了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，可以更加方便、快捷地獲得所需的政務(wù)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程幫辦通常包括以下幾個(gè)方面的服務(wù)...

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段：智慧服務(wù)前臺(tái)+在線 通過(guò)智慧服務(wù)平臺(tái)的前期建設(shè)，匯集服務(wù)大數(shù)據(jù)后。升級(jí)開放線上版，滿足PC、手機(jī)、微信、電話等全渠道的在線智慧客服、電話客服的需求。在面對(duì)大家對(duì)服務(wù)品質(zhì)的高要求與客服行業(yè)成本居高不下的情況，將業(yè)務(wù)咨詢、證件準(zhǔn)...

新增軟排隊(duì)客戶存儲(chǔ)列表模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)程序在內(nèi)部模塊中需要將**進(jìn)行管理,整理,并形成一個(gè)良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊(duì)**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個(gè)呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到**存儲(chǔ)的功能.它提供了...

新增軟排隊(duì)客戶票號(hào)管理模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)客戶取票后,需要為客戶創(chuàng)建一個(gè)票號(hào).這個(gè)票號(hào)是根據(jù)客戶所在的隊(duì)列前綴,票號(hào)的數(shù)字自動(dòng)增長(zhǎng)。根據(jù)不同的場(chǎng)景,將會(huì)生成不同規(guī)則的客戶票號(hào)號(hào)碼。?功能描述1)新增隊(duì)列前綴，預(yù)約票號(hào)前綴參數(shù)的文件存儲(chǔ)功能根據(jù)客戶所取的隊(duì)列,客戶優(yōu)...

遠(yuǎn)程幫辦是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他遠(yuǎn)程通信技術(shù)，為用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持和服務(wù)的一種方式。遠(yuǎn)程幫辦可以幫助用戶解決計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等方面的問(wèn)題，而無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的到來(lái)。遠(yuǎn)程幫辦通常通過(guò)遠(yuǎn)程控制軟件或遠(yuǎn)程桌面技術(shù)，技術(shù)人員可以遠(yuǎn)程操作用戶的計(jì)算機(jī)，診斷和解決問(wèn)題。遠(yuǎn)...