項目二、大保養(yǎng)大保養(yǎng)的內(nèi)容：大保養(yǎng)是指在廠商規(guī)定的時間或里程，進(jìn)行的內(nèi)容為更換機(jī)油和機(jī)油濾芯、空氣濾芯、汽油濾芯的常規(guī)保養(yǎng)。大保養(yǎng)的間隔：大保養(yǎng)是基于小保養(yǎng)的存在，一般這兩種保養(yǎng)交替進(jìn)行。間隔因汽車品牌差異各有不同，具體還請以廠商推薦為準(zhǔn)。大保養(yǎng)中的用品：除了...

道路救援指汽車道路緊急救援，為故障車主提供現(xiàn)場小修等服務(wù)；同時也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導(dǎo)等。一般來說，道路救援都是要收費，只是收取的方式略有差異。道路救援服務(wù)在國外早就已經(jīng)非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規(guī)建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、救援隊伍、急救...

另外，單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路，也會產(chǎn)生火災(zāi)。所以，一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機(jī)等大負(fù)荷用電設(shè)備)、聞到膠皮臭味或見到機(jī)罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時應(yīng)迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關(guān)，...

保持冷靜：在車輛出現(xiàn)故障或事故時，車主應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急救援流程操作，確保自身安全。正確使用警示標(biāo)志：在車輛故障或緊急停車的情況下，車主應(yīng)在車后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志（夜間還應(yīng)同時開啟示廓燈和后位燈），以提醒后方車輛減速慢行。撥打緊急電話：如果車主無...

1899年，德國人波爾舍發(fā)明了一臺輪轂電動機(jī)，以替代當(dāng)時在汽車上普遍使用的鏈條傳動。隨后開發(fā)了Lohner-Porsche電動車，該車采用鉛酸蓄電池作為動力源，由前輪內(nèi)的輪轂電動機(jī)直接驅(qū)動，這也是***部以保時捷命名的汽車。在1900年的巴黎世博會上，該車以T...

1769年，法國人N·J·居紐制造了用煤氣燃燒產(chǎn)生蒸汽驅(qū)動的三輪汽車，但是這種車的時速*4公里，而且每15分鐘就要停車向鍋爐加煤，非常麻煩。后來車在一次行進(jìn)中撞到磚墻上，碰得支離破碎。1879年，德國工程師卡爾·本茨（Karl Benz），***試驗成功一臺二...

5、分解自動變速器之前應(yīng)對其外部進(jìn)行徹底的清洗，以防臟物污染內(nèi)部零件。因為即使是細(xì)小的雜物，也會引起自動變速器液壓系統(tǒng)的故障。6、拆卸自動變速器時，所有零件應(yīng)按順序放好，以利裝復(fù)。特別是分解閥體總成時，其閥門應(yīng)與彈簧放在一起。7、對分解后的自動變速器各零件進(jìn)行...

二、忌在烈日下洗車。這樣會在車身上遺留干燥的水珠痕跡，嚴(yán)重影響洗車后的效果，不論是車主自己洗車還是到洗車店洗車，都要注意不要在太陽下洗車。三、忌使用軟水以外的水清洗，包括熱水、堿水和硬度較高的水。因為這些物質(zhì)會損壞油漆。用硬水清洗，干燥后會在車身表面留下痕跡和...

由于市場銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大，加之北京、廣州等**城市的“限購、限行”，一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時代。 [1]1.客戶開...

2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背后許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?；更可能是圓夢； 客戶購買動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看，應(yīng)該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。...

五、制動系：汽車上用以使外界（主要是路面）在汽車某些部分（主要是車輪）施加一定的力，從而對其進(jìn)行一定程度的強(qiáng)制制動的一系列專門裝置統(tǒng)稱為制動系統(tǒng)。其作用是：使行駛中的汽車按照駕駛員的要求進(jìn)行強(qiáng)制減速甚至停車；使已停駛的汽車在各種道路條件下（包括在坡道上）穩(wěn)定駐...

二、忌在烈日下洗車。這樣會在車身上遺留干燥的水珠痕跡，嚴(yán)重影響洗車后的效果，不論是車主自己洗車還是到洗車店洗車，都要注意不要在太陽下洗車。三、忌使用軟水以外的水清洗，包括熱水、堿水和硬度較高的水。因為這些物質(zhì)會損壞油漆。用硬水清洗，干燥后會在車身表面留下痕跡和...

美容護(hù)理用品：選用合格的美容護(hù)理用品是保障美容效果的關(guān)鍵。消費者在選擇時應(yīng)要求銷售者出示國際**機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品合格證書。服務(wù)范圍：了解汽車美容店提供的服務(wù)范圍是否滿足自己的需求，如是否提供車身美容、漆面美容、內(nèi)飾美容等***服務(wù)。綜上所述，汽車美容是一項重要的...

5、車身附件：門鎖、門鉸鏈、玻璃升降器、各種密封件、風(fēng)窗刮水器、風(fēng)窗洗滌器、遮陽板、后視鏡、拉手、點煙器和煙灰盒等。在現(xiàn)代汽車上常常裝有無線電收放音機(jī)和桿式天線，在有的汽車車身上還裝有無線電話機(jī)、電視機(jī)或加熱食品的微波爐和小型電冰箱等附屬設(shè)備。6、車身內(nèi)部的通...

2、第三個洗車技師見縫插針的用清洗輪胎的**海綿和刷子清洗輪胎。3、更換擦車下部海綿。4、從后保險杠開始，依次擦車身腰線下部—車前保險杠—結(jié)束。5、用水將泡沫沖洗干凈。刮水兩名技師先用**的刮水板對稱作業(yè)將車身上的余水刮去。洗車效果展示(7張)這里注意的是不要...

6、ABS系統(tǒng)的放氣ABS系統(tǒng)中如有空氣，會嚴(yán)重干擾制動壓力的調(diào)節(jié)，而使ABS系統(tǒng)功能喪失，工作不正常。尤其對ABS進(jìn)行維修之后，要按“維修手冊”規(guī)定進(jìn)行放氣。7、液壓元件泄漏檢查檢查液壓元件泄漏時，接通點火開關(guān)，直至液壓泵停止運轉(zhuǎn)，接著再等3min，使整個液...

4．打蠟時，手工海綿及打蠟機(jī)海綿運行路線應(yīng)該打圈進(jìn)行，使其更均勻的施涂于漆面同時保證和漆面的結(jié)合。5．打蠟時應(yīng)遵循先上后下的原則，即先涂抹車頂，前后蓋板，車身側(cè)面等。6．打蠟時，若海綿上出現(xiàn)與車漆相同的顏色，可能是漆面已經(jīng)破損，應(yīng)立即停止打蠟，進(jìn)行修補(bǔ)處理。7...

液指的是：防凍液。秋天來了，冬天也不遠(yuǎn)了，如果這個時候，你還要用自來水代替防凍液的話，我只能說，你的汽車?yán)鋮s系統(tǒng)要受到嚴(yán)峻的考驗了。雨刮器看起來挺小一東西，可是如果用得著的時候如果不好用，就很麻煩了。經(jīng)過夏天的高溫，汽車的雨刮器非常容易變形，所以，秋天汽車保養(yǎng)...

2、清潔機(jī)油濾清器機(jī)油濾淆器堵塞，會阻礙潤滑油的流動，使發(fā)動機(jī)潤滑不良、磨損加大甚至燒瓦等。為此，應(yīng)定期清洗或更換。通常每行駛8000km更換一次，若氣候干。應(yīng)縮短為5 000km更換一次。3、清潔蓄電池現(xiàn)代轎車一般都采用免維護(hù)蓄電池，首先清潔蓄電池頂部，避免...

9．輪距（mm）：同一車轎左右輪胎胎面中心線間的距離。10．前懸（mm）：汽車**前端至前軸中心的距離。11．后懸（mm）：汽車***端至后軸中心的距離。12．最小離地間隙（mm）：汽車滿載時，比較低點至地面的距離。13．接近角（°）：汽車前端突出點向前輪引的...

5、分解自動變速器之前應(yīng)對其外部進(jìn)行徹底的清洗，以防臟物污染內(nèi)部零件。因為即使是細(xì)小的雜物，也會引起自動變速器液壓系統(tǒng)的故障。6、拆卸自動變速器時，所有零件應(yīng)按順序放好，以利裝復(fù)。特別是分解閥體總成時，其閥門應(yīng)與彈簧放在一起。7、對分解后的自動變速器各零件進(jìn)行...

定義汽車救援包含哪些服務(wù)一般的汽車救援服務(wù)包括：1.送油：車輛沒油了；2.充電：車輛沒電沒法啟動時；3.送換輪胎：路中爆胎，需要換后備輪胎或使用新的輪胎；4.現(xiàn)場故障排除：快速排查汽車故障問題，30分鐘內(nèi)的故障進(jìn)行現(xiàn)場小修解決問題；5.故障拖車：將故障車輛拖到...

7.成交。重要的是要讓客戶采取主動，并允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。...

植物法首先較化學(xué)去除甲醛法植物安全無二次污染，比之化學(xué)去除法，由于它是植物提取的，所以安全性高。在亞洲發(fā)達(dá)國家，新加坡，日本，香港，中國臺灣，已經(jīng)率先使用該技術(shù)進(jìn)行城市、家居，汽車內(nèi)空氣的凈化處理。隨著港澳臺交流溝通的日益頻繁，此技術(shù)也隨之進(jìn)入中國大陸。1.空...

S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶P：***N“計劃”客戶來源來訪問對策E：EXERCISE“運用”想象力C：COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力P：PERSONAL“個人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPAT...

**分析，由于汽車救援行業(yè)經(jīng)營內(nèi)容眾多，加上一些相關(guān)政策的制約，不可能有單位對其進(jìn)行管理，只能依靠行業(yè)自律。然而沒有行業(yè)規(guī)范的限制和行政法規(guī)的約束將會業(yè)內(nèi)競爭有車族對救援俱樂部的認(rèn)同和需求還存在著很大的障礙。各俱樂部的經(jīng)營理念不同，導(dǎo)致了這個行業(yè)的不規(guī)范，使人...

發(fā)動機(jī)故障發(fā)動機(jī)在運轉(zhuǎn)過程中有異味解決：車輛使用一段時間后，一些橡膠密封件老化，機(jī)油就會從密封件中泄漏，滴在排氣歧管上，隨著排氣歧管溫度升高，機(jī)油在短時間內(nèi)蒸發(fā)，就會發(fā)出油燒焦的氣味。只需更換密封件即可。當(dāng)尾氣發(fā)出異味時，其主要原因是混合氣過濃，往往要考慮油路...

正確的態(tài)度·自信（相信銷售能帶給別人好處）；·銷售時的熱忱 ；·樂觀態(tài)度；·Open-Mindedness；·積極；·關(guān)心您的客戶；·勤奮工作；·能被人接受（有人緣）；·誠懇；產(chǎn)品及市場知識·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識；·解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用；·市場狀況；...

汽車救援，救援服務(wù)。汽車救援大約是從汽車4S店開始，那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。隨著國內(nèi)汽車市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)較大、中型汽車維修公司和服務(wù)公司都已經(jīng)推出了自己的汽車救援服務(wù)，如果車主遇到故障，例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒...

另外，單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路，也會產(chǎn)生火災(zāi)。所以，一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機(jī)等大負(fù)荷用電設(shè)備)、聞到膠皮臭味或見到機(jī)罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時應(yīng)迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關(guān)，...