打泡沫將泡沫均勻的覆蓋到車漆表面。擦車將海綿分成擦車上部和擦車下部兩部分。同樣不能一塊海綿用到底，因為擦過車身下部的海綿里有大量洗不掉的細沙，這樣的海綿極易劃傷車漆。這里要強調(diào)的是：兩名技師一定要對稱作業(yè)，步調(diào)統(tǒng)一，節(jié)奏劃一，按照一定的擦車順序工作。不要各擦各...

另外，單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路，也會產(chǎn)生火災。所以，一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機等大負荷用電設備)、聞到膠皮臭味或見到機罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時應迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關，...

定義汽車救援包含哪些服務一般的汽車救援服務包括：1.送油：車輛沒油了；2.充電：車輛沒電沒法啟動時；3.送換輪胎：路中爆胎，需要換后備輪胎或使用新的輪胎；4.現(xiàn)場故障排除：快速排查汽車故障問題，30分鐘內(nèi)的故障進行現(xiàn)場小修解決問題；5.故障拖車：將故障車輛拖到...

建設中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會，完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務系統(tǒng)，解決自駕車主對服務資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，...

第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；...

***，就是不要再太陽底下刷洗車輛，以免車漆遭到冷熱變化而產(chǎn)生裂縫。第二，要定期檢查車漆表面。如發(fā)現(xiàn)裂痕或磕碰傷，要及時處理，以免日后風吹日曬的使車漆表面產(chǎn)生更大的損傷。如果是小的刮蹭或磕傷，一般的處理辦法是用水砂紙打磨表面，再用專業(yè)的描漆筆涂抹，或是原車出廠...

這個步驟中，需要掌握的：締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶...

洗車的水流——有技巧從外表來看，洗車只是個簡單的體力勞動，似乎沒有任何技巧，但洗車的水流是很有講究的。專業(yè)一點的洗車店絕不會一上來就用高壓水槍狂噴，一般***遍先細水慢流，從上往下沖，把車上沾的灰塵顆粒用水流帶走。要是一開始就用高壓水槍，那就等于是讓灰塵顆粒在...

第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；...

2)有安裝方向要求的，應看好原方向或做上標記，以防裝反。如活塞、氣缸墊、連桿等，做記號非常重要。3．零件清洗1)清洗滾動軸承時，清洗液的溫度不應過高。2)下列機件不能用堿性溶液清洗：①橡膠件、油封、非金屬摩擦片等。②各種膠木齒輪和塑料零件、鋁合金、鋅合金等件。...

由于市場銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大，加之北京、廣州等**城市的“限購、限行”，一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務已經(jīng)開始逐漸進入微利時代。 [1]1.客戶開...

防止蒸發(fā)夏季溫度較高，油和水的蒸發(fā)都將增加，因此一定要把油箱蓋蓋嚴，油管要防止?jié)B油;經(jīng)常檢查水箱的水位，曲軸箱的機油油面、高度，制動總泵內(nèi)的制動液液面高度及蓄電池內(nèi)電解液密度和液面高度等。不合規(guī)定時，要及時添加和調(diào)整。防止爆胎夏季路面溫度較高，汽車輪胎的使用環(huán)...

五、制動系：汽車上用以使外界（主要是路面）在汽車某些部分（主要是車輪）施加一定的力，從而對其進行一定程度的強制制動的一系列專門裝置統(tǒng)稱為制動系統(tǒng)。其作用是：使行駛中的汽車按照駕駛員的要求進行強制減速甚至停車；使已停駛的汽車在各種道路條件下（包括在坡道上）穩(wěn)定駐...

另外，單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路，也會產(chǎn)生火災。所以，一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機等大負荷用電設備)、聞到膠皮臭味或見到機罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時應迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關，...

省錢計謀三：盡可能少解體維修總成很多車主都有這種感覺，自己車的某個總成(如發(fā)動機)在解體維修后便一發(fā)不可收拾，隔一段時間就要“住院”***。為了防止車輛過早進入維修期，您比較好盡可能少解體維修總成，利用各種先進的保養(yǎng)設備和手段，對汽車進行免拆保養(yǎng)，不但可以避免...

4、門邊四個門框部位沒有水痕、灰塵、污垢等;底邊眼睛看得到的地方?jīng)]有水痕、灰塵、污垢等;5、輪轂無污垢，看得到的地方無污垢，無水漬6、輪胎無泥沙，看得到的地方發(fā)出明顯光亮7、發(fā)動機倉表面無污漬、水痕;8、腳墊清潔后的腳墊無沙粒、無水痕9、前面進氣柵無水痕，鍍鉻...

汽車救援，救援服務。汽車救援大約是從汽車4S店開始，那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。隨著國內(nèi)汽車市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)較大、中型汽車維修公司和服務公司都已經(jīng)推出了自己的汽車救援服務，如果車主遇到故障，例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒...

兩濾及時除塵進入春季后,給汽車重要配件做個清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過臟,會導致濾清效果變差,過多的雜質(zhì)進入油路氣缸內(nèi),加劇機件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性；如果嚴重堵塞,還會導致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...

三、轉向系：汽車上用來改變或恢復其行駛方向的專設機構稱為汽車轉向系統(tǒng)。轉向系統(tǒng)的基本組成：轉向器、轉向操縱機構、轉向傳動機構。四、懸掛系：懸掛系統(tǒng)是汽車的車架與車橋或車輪之間的一切傳力連接裝置的總稱，其作用是傳遞作用在車輪和車架之間的力和力扭，并且緩沖由不平路...

在啟動汽車時，應注意變速器的擋位情況，以防汽車誤動傷人。在發(fā)動機罩下工作時，應讓其他人離開駕駛室，以防發(fā)動機突然轉動或他人操縱機構動作，造成誤傷。如果需要在車下作業(yè)時，應設置明顯的標志，并將汽車用掩車木掩好。用千斤頂支車時，千斤頂要放置平穩(wěn)。駕車前應準備好駕車...

水箱“開鍋”速加水─氣缸開裂有的司機一看見水箱出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象，就擔心發(fā)動機溫度再升高，立即熄火加水。這種做法是錯誤的，它極可能造成氣缸蓋因為突然受冷而出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。如果碰見水箱“開鍋”，一般正確的方法是：立即停車，讓發(fā)動機保持速度。待冷卻水溫度降低后，再將發(fā)...

(4)防紫外線作用其實，車蠟防紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以比較大限度的降低。(5)上光作用上光是車蠟的**基本作用，經(jīng)過打蠟的車輛...

發(fā)動機美容：清潔發(fā)動機艙內(nèi)的油污和灰塵。行李箱清潔：保持行李箱的整潔和衛(wèi)生。蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內(nèi)空氣凈化等服務：提升車內(nèi)的空氣質(zhì)量。防護美容：給汽車安裝防護裝置，如防撞條等，以提高汽車的安全性和保護性。汽車精品：包括各種汽車內(nèi)飾的小飾品、掛件等，用于提...

9．跟蹤。**重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，***次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的***次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行***次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是...

汽車美容是根據(jù)汽車各部位不同材質(zhì)的保養(yǎng)需求，選用適當?shù)钠嚸廊葑o理用品和施工工藝，對汽車進行***的保養(yǎng)護理。這一服務旨在提升汽車與車主的形象和品味，如今已融入仿生學的新理念，正逐步發(fā)展為具有現(xiàn)代意義的汽車美容文化。以下是對汽車美容的詳細介紹：一、汽車美容的項...

液指的是：防凍液。秋天來了，冬天也不遠了，如果這個時候，你還要用自來水代替防凍液的話，我只能說，你的汽車冷卻系統(tǒng)要受到嚴峻的考驗了。雨刮器看起來挺小一東西，可是如果用得著的時候如果不好用，就很麻煩了。經(jīng)過夏天的高溫，汽車的雨刮器非常容易變形，所以，秋天汽車保養(yǎng)...

3、前輪輻變形或輪胎螺栓數(shù)量不等。4、傳動系統(tǒng)零部件安裝松動。5、傳動軸彎曲，動力不平衡，前軸變形。6、減振器故障。系統(tǒng)故障汽車防抱死制動系統(tǒng)即ABS，該裝置是當遇到情況汽車制動時，根據(jù)車輪轉速，自動調(diào)整制動管內(nèi)的壓力大小，使車輪總是處于邊抱死邊滾動的滑移狀態(tài)...

車內(nèi)設備隨意加─影響行車安全私人轎車是車主移動的家，追求乘用舒適和豪華無可厚非，但一些車主自己動手在車內(nèi)加裝各種設備，這種改裝，如果處理不妥當，對汽車性能及操縱的方便和可靠性往往帶來不利影響，易留下后遺證或影響行車安全。冷卻水溫度太低─磨損發(fā)動機天氣炎熱的時候...

強化黃金一小時救護制法國的實踐表明，對于交通事故重傷者，在30分鐘內(nèi)獲救，其生存率為80%，在90分鐘內(nèi)獲救，其生存率*為10%以下，而我國交通事故死亡者中大約40%為當場死亡，60%死于送往醫(yī)院途中或在醫(yī)院中死亡。據(jù)我國衛(wèi)生部的資料表明, 在1000例交通事...

汽車救援行業(yè)是一個專業(yè)性很高的行業(yè)，需要技術獨特、裝備精良，有一定數(shù)量的救援工，具備汽車修理等級證書，以及豐富的修理經(jīng)驗，有診斷故障能力、熟悉道路，有一定的專業(yè)救援車并配備行營的設備與工具，通訊設備、故障診斷等。要達到這樣的水平，必須有雄厚的資金和先進的管理模...