2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背后許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。...

3，車門冬季，除發(fā)動機要保溫外，還應防止車門凍結，以免使用時打不開。為此，您可事先向車門鎖孔內(nèi)注入少許潤滑油，并在車門四周的密封條上抹一層薄薄的油脂。養(yǎng)車也是一門藝術，俗話就說“三分治，七分養(yǎng)”，這道理同樣適合在汽車上。林林總總寫了這么多，無非是希望給那些不知...

建設中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會，完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務系統(tǒng)，解決自駕車主對服務資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，...

隨著市場需求的擴大，道路救援除了專為會員或機構提供**的服務以外，也出現(xiàn)了救援服務卡，只要交少量的錢，就可以在規(guī)定期限內(nèi)享有**的救援服務。這也**的方便了經(jīng)常駕車外出、不愛自己動手、現(xiàn)代年青一簇、女性駕車朋友等不懂維護，只愛開車的這一類群體。一般的銀行保險甚...

調整后輪傳感器：同前輪傳感器調整相同。舉升汽車，拆下后輪、制動鉗、傳動裝置及傳感頭，清潔其表面，在傳感頭端面貼紙墊片（標注R），35腳電腦ABS的紙墊片厚度為0.65mm。裝復傳感頭，擰緊固定螺栓，推傳感頭向傳感器齒圈頂端移動，至紙墊片與齒圈接觸為止，保持此狀...

市場上的車蠟主要有二種：固體蠟和液體蠟。一般固體蠟就是研磨蠟，而液體蠟又叫光亮劑或者光亮釉，只需均勻涂抹在漆面就可以。這種美容方式的優(yōu)點是操作簡單，一般車主自己就可以DIY，去汽車美容店打蠟也可以。封釉是通過將高分子聚合物覆蓋汽車漆面來提高漆面的抗磨損能力，達...

強化黃金一小時救護制法國的實踐表明，對于交通事故重傷者，在30分鐘內(nèi)獲救，其生存率為80%，在90分鐘內(nèi)獲救，其生存率*為10%以下，而我國交通事故死亡者中大約40%為當場死亡，60%死于送往醫(yī)院途中或在醫(yī)院中死亡。據(jù)我國衛(wèi)生部的資料表明, 在1000例交通事...

1，及時更換剎車片，雖然有警示系統(tǒng)，但有的是直接感應剎車蹄片的厚度，有的則是在剎車蹄片已經(jīng)完全磨完，剎車液因此極端下降，才會使警示燈亮起。所以不能盲目相信警示燈，應該定期檢查剎車片是否能用。2，在保養(yǎng)剎車系統(tǒng)的項目中，定期檢查剎車液面是**重要的。起碼一個月檢...

1794年，英國人斯垂特***提出把燃料和空氣混合制成混合氣體以供燃燒的構想。1796年，意大利科學家沃爾茲發(fā)明了世界上***臺蓄電池，這項發(fā)明為汽車的誕生和發(fā)展帶來了歷史性的轉折。1801年，法國人勒本提出煤氣機原理。1803年，法國工程師特利維柯（1771...

2)有安裝方向要求的，應看好原方向或做上標記，以防裝反。如活塞、氣缸墊、連桿等，做記號非常重要。3．零件清洗1)清洗滾動軸承時，清洗液的溫度不應過高。2)下列機件不能用堿性溶液清洗：①橡膠件、油封、非金屬摩擦片等。②各種膠木齒輪和塑料零件、鋁合金、鋅合金等件。...

七、給愛車打蠟時，要注意遠離工作區(qū)域，因為所散發(fā)出來的味道會影響我們?nèi)梭w健康，打完蠟以后更要注意對車廂內(nèi)殘留氣體進行處理打蠟誤區(qū)一：車蠟越貴越好汽車美容各種車蠟性能不同，其作用與效果也不一樣，在選用時必須要慎重，選擇不當會使車漆變色。一般情況下，應根據(jù)車蠟的作...

洗滌劑的選擇——很重要洗車**根本的目的是為了清洗掉汽車的污漬，洗滌劑的選擇就太有講究了。洗車店使用的洗車去污劑基本分為三種：洗衣粉、洗潔精、**洗車液。洗衣粉成本低，見效快，有的洗車店便用洗衣粉來洗車。洗衣粉是堿性洗滌劑，對車漆損害很大，如果長期用洗衣粉洗車...

(4)防紫外線作用其實，車蠟防紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以比較大限度的降低。(5)上光作用上光是車蠟的**基本作用，經(jīng)過打蠟的車輛...

三、**救援服務根據(jù)我國法律規(guī)定和一些保險公司的政策，車主在特定情況下可以享受**的救援服務：高速公路緊急救援：高速公路上的緊急救援服務是**的，并且可以在***時間提供。車主只需撥打相應的緊急救援電話即可。保險公司救援服務：一些保險公司為車主提供**的拖車、...

S：SELECT“選擇”真正準客戶P：***N“計劃”客戶來源來訪問對策E：EXERCISE“運用”想象力C：COLLECT“收集”轉手資料T：TRAIN“訓練”自己挑客戶的能力P：PERSONAL“個人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPAT...

1794年，英國人斯垂特***提出把燃料和空氣混合制成混合氣體以供燃燒的構想。1796年，意大利科學家沃爾茲發(fā)明了世界上***臺蓄電池，這項發(fā)明為汽車的誕生和發(fā)展帶來了歷史性的轉折。1801年，法國人勒本提出煤氣機原理。1803年，法國工程師特利維柯（1771...

商用車商用車在設計和技術特性上用于運送人員和貨物，并且可以牽引掛車，但乘用車不包括在內(nèi)。主要有：客車、半掛牽引車、貨車。車輛識別代碼（VIN）具有全球通用性，比較大限度的信息承載性和可檢索性，已成為全世界識別車輛的“身份證”。VIN由一組字母和阿拉伯數(shù)字組成，...

調整前輪速度傳感器（以坦孚式ABS為例）：升舉汽車，拆下相應的前輪輪胎和車輪裝置，擰松（緊固傳感頭）螺栓，通過盤式制動器擋泥板孔拆下傳感頭，***其表面的金屬或臟物，并刮傳感頭端面，在傳感頭端面粘貼一新紙墊片（做一“F”標記表示輪），紙墊片厚度為1.3mm，擰...

成熟階段：2015年以后。汽車基本普及到中國的城鎮(zhèn)家庭，成為人們生活必不可少的工具。緊急汽車救援行業(yè)高度專業(yè)化，類似美國汽車用戶協(xié)會（AAA）的全國性的以緊急汽車救援為主的綜合性汽車用戶服務網(wǎng)絡成為道路交通緊急汽車救援的**主要的組織主體?？梢宰匪莸揭粦?zhàn)時期,...

巧用空調進入車廂前先將窗戶打開通風，同時打開外循環(huán)，待車內(nèi)熱氣排出后再開空調，這樣制冷效果更快更好。當車速低于25km/h左右時，應將空調置于較低擋位，防止發(fā)電量和冷氣出現(xiàn)不足。 下雨天行車，車窗玻璃容易起霧，影響視線，此時只要將風向調至擋風玻璃方向，打開壓縮...

建設中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會，完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務系統(tǒng)，解決自駕車主對服務資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，...

擦拭車門上的玻璃時，不可使用含磨料的清潔劑。死蟲等動植物汁液應先用肥皂水浸透，然后用海綿浸清水清洗，再用軟布擦拭。擦拭轉向盤、燈具等塑料和橡膠件，只能用普通的肥皂水清洗，不能用有機溶劑如汽油、去漬劑和稀釋劑等。***要注意科學保養(yǎng)汽車車身漆面。汽車漆面由于長期...

換擋時發(fā)動機熄火行進中換擋，如果操作規(guī)范，但出現(xiàn)熄火現(xiàn)象，需要檢查以下問題：首先看怠速是否穩(wěn)定，怠速是否過低，如果怠速不穩(wěn)或怠速低，只要把怠速調整到正常轉速即可。還要把怠速截止閥擰緊，插頭插緊。其次，如果怠速正常，則可能是化油器被堵塞，需要到專業(yè)修理站清洗化油...

學問2：有無預洗程序車子臟了，許多塵土、泥沙附在車身上。如果上來就用水槍沖，用海棉擦，洗車倒變成了給車“打沙皮”。專業(yè)的洗車應該在洗車前增加一道預洗的程序。即使用專業(yè)的設備將特別的預洗液噴灑在車身上，并等待一兩分鐘，經(jīng)過浸泡，大部分的沙土可以與車漆脫離，再用水...

5、車身附件：門鎖、門鉸鏈、玻璃升降器、各種密封件、風窗刮水器、風窗洗滌器、遮陽板、后視鏡、拉手、點煙器和煙灰盒等。在現(xiàn)代汽車上常常裝有無線電收放音機和桿式天線，在有的汽車車身上還裝有無線電話機、電視機或加熱食品的微波爐和小型電冰箱等附屬設備。6、車身內(nèi)部的通...

在城市生活中，道路交通緊急救援工作可以依托于城市緊急救助系統(tǒng)。城市急救中心及所屬的急救網(wǎng)絡，其系統(tǒng)建設和急救網(wǎng)絡相對已比較成熟，并且在全國已初步形成了北京、廣州、上海和重慶四種模式。城市緊急救助系統(tǒng)集成了各種信息與通信資源，110報***務臺、119火警、12...

21．排量：氣缸工作容積是指活塞從上止點到下止點所掃過的氣體容積，又稱為單缸排量，它取決于缸徑和活塞行程。發(fā)動機排量是各缸工作容積的總和，一般用毫升（CC）來表示。發(fā)動機排量是**重要的結構參數(shù)之一，它比缸徑和缸數(shù)更能**發(fā)動機的大小，發(fā)動機的許多指標都和排量...

6、ABS系統(tǒng)的放氣ABS系統(tǒng)中如有空氣，會嚴重干擾制動壓力的調節(jié)，而使ABS系統(tǒng)功能喪失，工作不正常。尤其對ABS進行維修之后，要按“維修手冊”規(guī)定進行放氣。7、液壓元件泄漏檢查檢查液壓元件泄漏時，接通點火開關，直至液壓泵停止運轉，接著再等3min，使整個液...

1、打蠟確實有益于汽車的維護和保養(yǎng)，首先是如何選擇車蠟。但是許多車主對車蠟還有一些片面的認識，比如有些車主會給車頻繁打蠟，有些則干脆不打，還有一些車主認為，車蠟越貴越好，并非如此。下面介紹一些車蠟的相關知識，以及打蠟時的注意事項。 [2]2、市場上車蠟種類繁多...

**分析，由于汽車救援行業(yè)經(jīng)營內(nèi)容眾多，加上一些相關政策的制約，不可能有單位對其進行管理，只能依靠行業(yè)自律。然而沒有行業(yè)規(guī)范的限制和行政法規(guī)的約束將會業(yè)內(nèi)競爭有車族對救援俱樂部的認同和需求還存在著很大的障礙。各俱樂部的經(jīng)營理念不同，導致了這個行業(yè)的不規(guī)范，使人...