第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；...

現(xiàn)象3：喇叭良好，而發(fā)動機不運轉(zhuǎn)，可以考慮發(fā)動機是否通電。如果發(fā)動機本身出現(xiàn)故障，如電磁開關(guān)失效等，就必須采用拆下發(fā)動機，更換零部件的措施了。小技巧：如果發(fā)動機也未卡死，可以考慮利用外力啟動的方法，具體操作要點：將排擋桿推到次高擋（如4擋車型，用3擋），左腳踏...

香水法香水這個辦法比較適合味道不是很嚴(yán)重的時候?？梢栽谲噧?nèi)灑一點香水或是擺放一瓶香水，不僅可以減少異味，也很有浪漫的感覺。但需要提醒注意的是，大多數(shù)車主都喜歡檸檬味的香水，而這類香水多數(shù)呈酸性，散發(fā)出來后聚集在空調(diào)蒸發(fā)器里，就容易發(fā)霉變質(zhì)，產(chǎn)生異味。如果很喜歡...

制動系統(tǒng)一般由制動操縱機構(gòu)和制動器兩個主要部分組成。a.制動操縱機構(gòu)產(chǎn)生制動動作、控制制動效果并將制動能量傳輸?shù)街苿悠鞯母鱾€部件以及制動輪缸和制動管路。b.制動器產(chǎn)生阻礙車輛的運動或運動趨勢的力（制動力）的部件。汽車發(fā)展史上常用的制動器都是利用固定元件與旋轉(zhuǎn)元...

8、其他：為保證行車安全，在現(xiàn)代汽車上***采用對乘員施加約束的安全帶、頭枕、氣囊以及汽車碰撞時防止乘員受傷的各種緩沖和包墊裝置。按照運載貨物的不同種類，貨車車箱可以是普通欄板式結(jié)構(gòu)、平臺式結(jié)構(gòu)、傾卸式結(jié)構(gòu)、閉式車箱、氣、液罐以及運輸散粒貨物（谷物、粉狀物等）...

需要注意重點清洗空調(diào)的部位包括：汽車?yán)淠?，這部分將影響空調(diào)的制冷效果，冷凝器通常安裝在車頭和水箱一起，清洗時要注意防止散熱葉片被樹葉等堵塞影響散熱效果；空調(diào)濾芯起著過濾車內(nèi)空氣的作用，用了一段時間后就容易變黑，一般汽車美容店的工作人員都會建議車主更換，但其實...

將甩干后的腳墊放進車內(nèi)。使用一次性紙腳墊鋪在汽車前排的腳墊上，防止腳上的泥漿弄臟剛洗凈的腳墊。檢查洗完車后，自己作一次檢查，查看是否有沒有擦凈的部位，及時地處理。否則顧客發(fā)現(xiàn)洗不干凈，就會給顧客留下壞印象，得不償失，之后將洗凈合格的車輛交給車主。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、車...

二、忌在烈日下洗車。這樣會在車身上遺留干燥的水珠痕跡，嚴(yán)重影響洗車后的效果，不論是車主自己洗車還是到洗車店洗車，都要注意不要在太陽下洗車。三、忌使用軟水以外的水清洗，包括熱水、堿水和硬度較高的水。因為這些物質(zhì)會損壞油漆。用硬水清洗，干燥后會在車身表面留下痕跡和...

調(diào)整后輪傳感器：同前輪傳感器調(diào)整相同。舉升汽車，拆下后輪、制動鉗、傳動裝置及傳感頭，清潔其表面，在傳感頭端面貼紙墊片（標(biāo)注R），35腳電腦ABS的紙墊片厚度為0.65mm。裝復(fù)傳感頭，擰緊固定螺栓，推傳感頭向傳感器齒圈頂端移動，至紙墊片與齒圈接觸為止，保持此狀...

汽車救援是指在車輛發(fā)生故障、事故或其他緊急情況時，提供的專業(yè)幫助和服務(wù)。汽車救援的服務(wù)內(nèi)容通常包括：拖車服務(wù)：將故障車輛拖至修理廠或指定地點?，F(xiàn)場修理：在事故現(xiàn)場或故障地點進行簡單的維修，如更換輪胎、充電、加油等。鎖車服務(wù)：幫助車主打開被鎖住的車門。事故處理：...

汽車救援，救援服務(wù)。汽車救援大約是從汽車4S店開始，那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。隨著國內(nèi)汽車市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)較大、中型汽車維修公司和服務(wù)公司都已經(jīng)推出了自己的汽車救援服務(wù)，如果車主遇到故障，例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒...

不是所有的車型都適合車主自己動手換機油，但我們可以學(xué)會查看機油標(biāo)尺，以此來判斷機油是否到了該更換的時候。還有，更換機油的同時必須更換機油濾清器。二、防凍液使用常識防凍液比較好全年使用，除了防凍冷卻的功能，防凍液還有清潔、除銹、防腐的作用，減少水箱的腐蝕，保護發(fā)...

3、前輪輻變形或輪胎螺栓數(shù)量不等。4、傳動系統(tǒng)零部件安裝松動。5、傳動軸彎曲，動力不平衡，前軸變形。6、減振器故障。系統(tǒng)故障汽車防抱死制動系統(tǒng)即ABS，該裝置是當(dāng)遇到情況汽車制動時，根據(jù)車輪轉(zhuǎn)速，自動調(diào)整制動管內(nèi)的壓力大小，使車輪總是處于邊抱死邊滾動的滑移狀態(tài)...

故障診斷與檢測程序：初步檢查→故障代碼檢查→手動換檔試驗→機械系統(tǒng)試驗→液壓系統(tǒng)試驗→電控系統(tǒng)試驗→查對常見故障及原因分析與排除方法。1、根據(jù)故障現(xiàn)象分析，進行故障現(xiàn)象確認(rèn)。2、如果是電控自動變速器，而且故障指示燈亮，首先進行自我診斷讀取故障碼，排除故障碼所*...

1，及時更換剎車片，雖然有警示系統(tǒng)，但有的是直接感應(yīng)剎車蹄片的厚度，有的則是在剎車蹄片已經(jīng)完全磨完，剎車液因此極端下降，才會使警示燈亮起。所以不能盲目相信警示燈，應(yīng)該定期檢查剎車片是否能用。2，在保養(yǎng)剎車系統(tǒng)的項目中，定期檢查剎車液面是**重要的。起碼一個月檢...

七、給愛車打蠟時，要注意遠(yuǎn)離工作區(qū)域，因為所散發(fā)出來的味道會影響我們?nèi)梭w健康，打完蠟以后更要注意對車廂內(nèi)殘留氣體進行處理打蠟誤區(qū)一：車蠟越貴越好汽車美容各種車蠟性能不同，其作用與效果也不一樣，在選用時必須要慎重，選擇不當(dāng)會使車漆變色。一般情況下，應(yīng)根據(jù)車蠟的作...

兩濾及時除塵進入春季后,給汽車重要配件做個清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過臟,會導(dǎo)致濾清效果變差,過多的雜質(zhì)進入油路氣缸內(nèi),加劇機件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性；如果嚴(yán)重堵塞,還會導(dǎo)致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...

兩名洗車技師必須時刻保持對稱、步調(diào)一致的作業(yè)，將車內(nèi)的腳墊同時抽出。沖車洗車首先調(diào)整水槍的壓力，不大于7個壓強，沖車時從車頂?shù)拈T縫結(jié)合線向另一側(cè)沖水－車側(cè)窗、車身腰線上半部－車前窗－車引擎蓋－車燈及格柵-前保險杠—車前弧旋、輪胎－車身腰線下部－車后窗－行李箱蓋...

車蠟的種類有多種，功能各異，一般有以下一種或幾種功能：(1)防水作用汽車經(jīng)常暴露在空氣中，免不了受風(fēng)吹雨淋，當(dāng)水滴存留在車身表面，在天氣轉(zhuǎn)晴，強烈陽光照射下，每個小水滴就是一個凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點處溫度達(dá)800-1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆...

3，車門冬季，除發(fā)動機要保溫外，還應(yīng)防止車門凍結(jié)，以免使用時打不開。為此，您可事先向車門鎖孔內(nèi)注入少許潤滑油，并在車門四周的密封條上抹一層薄薄的油脂。養(yǎng)車也是一門藝術(shù)，俗話就說“三分治，七分養(yǎng)”，這道理同樣適合在汽車上。林林總總寫了這么多，無非是希望給那些不知...

保持冷靜：在車輛出現(xiàn)故障或事故時，車主應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急救援流程操作，確保自身安全。正確使用警示標(biāo)志：在車輛故障或緊急停車的情況下，車主應(yīng)在車后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志（夜間還應(yīng)同時開啟示廓燈和后位燈），以提醒后方車輛減速慢行。撥打緊急電話：如果車主無...

柴油機燃油系統(tǒng)包括噴油泵、噴油器和調(diào)速器等主要部件及柴油箱、輸油泵、油水分離器、柴油濾清器、噴油提前器和高、低壓油管等輔助裝置。4．啟動系：起動機、蓄電池等。5．點火系：火花塞、高壓線、高壓線圈、分電器、點火開關(guān)等。6．曲柄連桿機構(gòu)：連桿、曲軸、軸瓦、飛輪、活...

巧用空調(diào)進入車廂前先將窗戶打開通風(fēng)，同時打開外循環(huán)，待車內(nèi)熱氣排出后再開空調(diào)，這樣制冷效果更快更好。當(dāng)車速低于25km/h左右時，應(yīng)將空調(diào)置于較低擋位，防止發(fā)電量和冷氣出現(xiàn)不足。 下雨天行車，車窗玻璃容易起霧，影響視線，此時只要將風(fēng)向調(diào)至擋風(fēng)玻璃方向，打開壓縮...

高速振擺一是隨著車速的提高振擺漸強烈，二是在某一較高車速出現(xiàn)振擺，并引起方向盤抖動。可以先架起驅(qū)動橋，前輪加塞安全塞塊，啟動發(fā)動機并逐步換入高速擋，使驅(qū)動輪達(dá)到終試擺振速度。若此時車身和方向盤都出現(xiàn)抖動，則為傳動系統(tǒng)引起的振擺。因為此時前輪前橋處于靜止?fàn)顟B(tài)，若...

1．正確使用工具1)拆裝總成、零、部件聯(lián)接螺栓及各種軸、軸承、齒輪等時，使用合適工具，不允許用鏨子剔打或電、氣焊切割，也不允許用活扳手代替錘子敲打。若必須用錘子擊打時，應(yīng)墊以軟金屬沖棒或襯板，以防損傷零件或基體。2)拆裝機件時，避免損傷機件工作表面。能夠使用拉...

是參謀？行家？是司機，還是秘書，還是朋友？購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用；如果他的購買重點是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在...

英國汽車市場英國的汽車發(fā)展歷史悠久，匯集了**的企業(yè)、大學(xué)、賽車產(chǎn)業(yè)及自主項目，已經(jīng)具備實現(xiàn)轉(zhuǎn)型研發(fā)的實力。專業(yè)知識和前瞻性的思維是英國開發(fā)**汽車技術(shù)的獨特優(yōu)勢。英國汽車的制造能力世界排名靠前，從產(chǎn)品的制造范圍和所涉及的行業(yè)品牌規(guī)模便可見一斑。英國汽車的制造...

二、要掌握好打蠟頻率。由于車輛行駛的環(huán)境、停放場所不同，打蠟的時間間隔也應(yīng)有所不同。一般有車庫停放，多在良好道路上行駛的車輛，每2個月左右打一次蠟；露天停放的車輛，由于風(fēng)吹雨淋，間隔時間可稍微縮短。當(dāng)然，這并非是硬性規(guī)定，可依據(jù)車身實際情況酌情增減。三、打蠟前...

調(diào)整前輪速度傳感器（以坦孚式ABS為例）：升舉汽車，拆下相應(yīng)的前輪輪胎和車輪裝置，擰松（緊固傳感頭）螺栓，通過盤式制動器擋泥板孔拆下傳感頭，***其表面的金屬或臟物，并刮傳感頭端面，在傳感頭端面粘貼一新紙墊片（做一“F”標(biāo)記表示輪），紙墊片厚度為1.3mm，擰...

汽車打蠟，作為汽車美容的傳統(tǒng)項目，打蠟的作用首先就是防水，防酸雨，由于車蠟的保護，會使車身的水滴附著量減低，效果十分明顯，能達(dá)到50%到90%；其次是防高溫和紫外線，天氣越來越熱，汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車漆老化褪色，而打蠟形成的薄膜可以將部分...