并協(xié)助解決可能出現(xiàn)的問題，提升客戶對(duì)物流服務(wù)的滿意度。在智能家居場(chǎng)景中，智能客服與智能設(shè)備深度融合。用戶可以通過語音指令，讓智能客服控制家中的燈光、溫度、窗簾等設(shè)備。同時(shí)，智能客服還能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣，提供個(gè)性化的場(chǎng)景設(shè)置建議。例如，用戶晚上回家，通...

使企業(yè)在發(fā)展的每一步都能得到合適的會(huì)議管理支持。問詢：如果你對(duì)系統(tǒng)如何助力企業(yè)在特定發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理升級(jí)有疑問，或者想咨詢系統(tǒng)在不同階段的典型應(yīng)用案例，我們的企業(yè)發(fā)展顧問團(tuán)隊(duì)將為你提供建議。你可以通過電話、郵件或官網(wǎng)在線咨詢與我們聯(lián)系，我們將根據(jù)企...

穩(wěn)定可靠的語音傳輸，讓遠(yuǎn)程會(huì)議如同面對(duì)面交流一般自然。同時(shí)，我們的智能文件共享系統(tǒng)，支持多人同時(shí)在線編輯，實(shí)時(shí)保存，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。這些強(qiáng)大的功能，瞬間吸引了企業(yè)管理者和員工的目光。興趣（Interest）：深入探究我們的智能辦...

智能客服系統(tǒng)在提高客戶服務(wù)效率、降低人力成本、提升用戶體驗(yàn)等方面具有***優(yōu)勢(shì)。然而，在實(shí)際應(yīng)用中，智能客服系統(tǒng)也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。優(yōu)勢(shì)：提高服務(wù)效率：智能客服系統(tǒng)能夠自動(dòng)處理用戶的咨詢和問題，減少人工客服的工作量，提高服務(wù)效率。降低人力成本：通過引入智能...

并協(xié)助解決可能出現(xiàn)的問題，提升客戶對(duì)物流服務(wù)的滿意度。在智能家居場(chǎng)景中，智能客服與智能設(shè)備深度融合。用戶可以通過語音指令，讓智能客服控制家中的燈光、溫度、窗簾等設(shè)備。同時(shí)，智能客服還能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣，提供個(gè)性化的場(chǎng)景設(shè)置建議。例如，用戶晚上回家，通...

智能語音助手的架構(gòu)智能語音助手的架構(gòu)通常包括以下幾個(gè)**模塊：語音識(shí)別（ASR）模塊：這是智能語音助手的首要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)將用戶的語音信號(hào)轉(zhuǎn)換為機(jī)器能理解的文本或命令。語音識(shí)別技術(shù)主要包括模式匹配準(zhǔn)則、特征提取技術(shù)以及模型訓(xùn)練技術(shù)等方面，涉及信號(hào)處理、模式識(shí)別等多...

或參加線下的合規(guī)培訓(xùn)課程，與深入交流，獲取的合規(guī)解決方案。行動(dòng)：保障會(huì)議合規(guī)，是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。立即聯(lián)系我們的合規(guī)顧問團(tuán)隊(duì)，預(yù)約合規(guī)評(píng)估服務(wù)，我們將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有會(huì)議管理流程進(jìn)行合規(guī)審查，并根據(jù)審查結(jié)果，借助會(huì)議管理系統(tǒng)為企業(yè)量身定制合規(guī)優(yōu)化方案，確保...

能語音助手架構(gòu)及其功能解析智能語音助手，這一基于人工智能技術(shù)的軟件應(yīng)用，正逐漸滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ｋ軌蛲ㄟ^語音交互與用戶進(jìn)行對(duì)話和執(zhí)行指令，極大地提高了人機(jī)交互的自然性和便捷性。那么，智能語音助手究竟是如何工作的？其內(nèi)部架構(gòu)又是怎樣的呢？本文將對(duì)此...

在系統(tǒng)不能自動(dòng)回復(fù)用戶的問題時(shí)，將轉(zhuǎn)人工處理。為此，我們研制并提供話務(wù)員操作系統(tǒng)，供話務(wù)員操作使用。該系統(tǒng)具有精確的語義檢索能力，并且話務(wù)員可以在線編輯知識(shí)庫，供其他話務(wù)員使用，或者經(jīng)過審核后，供智能客服系統(tǒng)自動(dòng)使用。用途使得用戶體驗(yàn)從5-10分鐘減為1-2條...

當(dāng)遇到復(fù)雜問題時(shí)，智能客服能夠及時(shí)將問題轉(zhuǎn)接給人工客服，并提供詳細(xì)的客戶咨詢歷史和相關(guān)信息。例如，在金融行業(yè)，客戶咨詢復(fù)雜的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，智能客服在初步了解客戶需求后，迅速將問題轉(zhuǎn)接到的理財(cái)顧問處，并將客戶之前的投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等信息一并提供給人工...

智能語音助手的功能與應(yīng)用智能語音助手的功能豐富多樣，廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域。以下是一些主要的功能和應(yīng)用場(chǎng)景：個(gè)人助理：智能語音助手可以作為用戶的個(gè)人助理，幫助用戶設(shè)置提醒、日程安排、發(fā)送信息等。這些功能極大地提高了用戶的生活和工作效率。家居控制：通過智能語音助手，...

會(huì)議系統(tǒng)的配置有兩種：一種是單獨(dú)配置；另一種是綜合配置。1)單獨(dú)配置根據(jù)會(huì)議室、會(huì)議廳的建設(shè)需要，可單獨(dú)設(shè)置會(huì)議擴(kuò)聲系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、會(huì)議表決系統(tǒng)等。單獨(dú)設(shè)置的會(huì)議擴(kuò)聲系統(tǒng)，一般設(shè)有會(huì)議擴(kuò)聲主機(jī)，分有線和紅外兩種；有線系統(tǒng)設(shè)有**和**控制盒、話筒和耳機(jī)；紅...

人性化設(shè)計(jì)缺失在傳統(tǒng)的辦公空間中，設(shè)計(jì)往往過于注重實(shí)際數(shù)據(jù)，如員工數(shù)量、房間封閉性、設(shè)備配置及面積比例等，而忽視了員工的心理感受。這種設(shè)計(jì)導(dǎo)致辦公空間缺乏個(gè)性，缺乏對(duì)員工的關(guān)懷，使得辦公環(huán)境顯得刻板乏味。智能辦公空間的革新相較之下，智能辦公空間則更注重人性化設(shè)...

高清視頻會(huì)議功能更是營(yíng)造出近乎面對(duì)面交流的真實(shí)感，無論是討論項(xiàng)目細(xì)節(jié)還是進(jìn)行重要決策，都能順利完成。這一改變不僅為企業(yè)節(jié)省了高額的差旅成本，包括交通、住宿等費(fèi)用，粗略估算，每年可為企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬元甚至更多，更在無形之中為全球事業(yè)貢獻(xiàn)了一份力量。同時(shí)，系...

在自然語言理解語義檢索技術(shù)方面，我們讓公眾以**自然的方式表達(dá)自己的信息或知識(shí)需求，并能夠獲得其**想要的精細(xì)信息。我們的系統(tǒng)首先對(duì)用戶的查詢進(jìn)行自然語言分析，這種分析在三個(gè)層次上進(jìn)行：語義文法分析、代詞類的短語文法分析、特征詞檢索。同時(shí)，對(duì)上述用戶的自然語言...

智能語音助手：客戶服務(wù)的革新力量在當(dāng)今快節(jié)奏且競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境里，客戶服務(wù)的質(zhì)量與效率已然成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。南京軟云智能科技有限公司精心打造的智能語音助手，憑借其**業(yè)界的***性能與別出心裁的創(chuàng)新功能，正逐步掀起企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的**性...

高清視頻會(huì)議功能更是營(yíng)造出近乎面對(duì)面交流的真實(shí)感，無論是討論項(xiàng)目細(xì)節(jié)還是進(jìn)行重要決策，都能順利完成。這一改變不僅為企業(yè)節(jié)省了高額的差旅成本，包括交通、住宿等費(fèi)用，粗略估算，每年可為企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬元甚至更多，更在無形之中為全球事業(yè)貢獻(xiàn)了一份力量。同時(shí)，系...

多渠道整合與協(xié)同：未來智能客服系統(tǒng)將更加注重多渠道整合與協(xié)同。通過整合電話、短信、社交媒體、APP等多個(gè)渠道的資源，實(shí)現(xiàn)跨渠道的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同作業(yè)。這有助于提高服務(wù)的一致性和連貫性，提升用戶的整體滿意度。智能化與自動(dòng)化程度提升：隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的拓...

這種靈活的部署方式能夠滿足不同企業(yè)的安全和業(yè)務(wù)需求。選擇我們的智能客服系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠降低運(yùn)營(yíng)成本，還能提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。---文章五：《智能客服：多渠道服務(wù)，無縫銜接客戶體驗(yàn)》在數(shù)字化時(shí)代，客戶與企業(yè)的互動(dòng)不再局限于單一渠道。南京軟云智能科...

軟云科技2012年成立2024年4月29日獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)境外上市備案通知書。目前經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目產(chǎn)品有智能辦公、智能客服、智能語音助手、會(huì)議管理系統(tǒng)-數(shù)字化服務(wù)等相關(guān)。為客戶打造數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)，如人工智慧自習(xí)室，實(shí)現(xiàn)作業(yè)分發(fā)、提交、批改及分析線上化和為客戶設(shè)計(jì)、安裝定...

智能客服系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于電商、金融、教育、醫(yī)療、旅游等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)提供高效的客戶服務(wù)支持。以下是幾個(gè)典型的應(yīng)用場(chǎng)景：電商行業(yè)：在電商平臺(tái)上，智能客服系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁┥唐纷稍?、訂單查詢、退換貨處理等服務(wù)，提高購物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。金融行業(yè)...

智能語音助手的未來發(fā)展隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，智能語音助手的應(yīng)用場(chǎng)景和功能將不斷拓展和完善。未來，智能語音助手可能會(huì)更加智能化和個(gè)性化，能夠根據(jù)用戶的個(gè)人偏好和歷史數(shù)據(jù)提供更精細(xì)的服務(wù)和推薦。同時(shí)，智能語音助手也可能會(huì)與其他智能設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行更深入的...

當(dāng)客戶咨詢涉及多個(gè)部門時(shí)，智能客服仿若一位經(jīng)驗(yàn)豐富的交通指揮官，依據(jù)預(yù)設(shè)的流程，迅速將問題轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門，并實(shí)時(shí)處理進(jìn)度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密銜接。以一家大型制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景為例，當(dāng)客戶咨詢產(chǎn)品售后維修問題時(shí)，智能客服在詳細(xì)了解基本情況后，能精細(xì)地將...

(1)會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)滿足建設(shè)方的要求，應(yīng)滿足會(huì)議功能的要求。(2)小型會(huì)議、董事會(huì)議、一般性學(xué)術(shù)交流會(huì)議廳(室)宜按照基本會(huì)議討論系統(tǒng)設(shè)計(jì)，部分會(huì)議廳可設(shè)置會(huì)議視頻跟蹤攝錄系統(tǒng)、會(huì)議視頻顯示系統(tǒng)、以及5．1聲道環(huán)繞立體聲系統(tǒng)。(3)國(guó)際會(huì)議廳、商務(wù)會(huì)議廳(...

(1)會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)滿足建設(shè)方的要求，應(yīng)滿足會(huì)議功能的要求。(2)小型會(huì)議、董事會(huì)議、一般性學(xué)術(shù)交流會(huì)議廳(室)宜按照基本會(huì)議討論系統(tǒng)設(shè)計(jì)，部分會(huì)議廳可設(shè)置會(huì)議視頻跟蹤攝錄系統(tǒng)、會(huì)議視頻顯示系統(tǒng)、以及5．1聲道環(huán)繞立體聲系統(tǒng)。(3)國(guó)際會(huì)議廳、商務(wù)會(huì)議廳(...

這種便捷的服務(wù)模式，宛如一陣清新的春風(fēng)，悄然改變著客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)能力的固有認(rèn)知，為企業(yè)形象鍍上一層耀眼的光芒。在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面，智能客服更是一位隱藏的“數(shù)據(jù)大師”。它通過深入細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，宛如一位經(jīng)驗(yàn)豐富的，幫助企業(yè)精細(xì)洞察客戶需求。它能夠敏銳地收...

南京軟云智能科技有限公司的會(huì)議管理系統(tǒng)，能夠適配企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，成為企業(yè)始終信賴的得力伙伴。了解：初創(chuàng)企業(yè)可能因資源有限，需要簡(jiǎn)單易用且成本低廉的會(huì)議管理工具，以滿足頻繁的團(tuán)隊(duì)溝通需求。成長(zhǎng)期企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，部門增多，對(duì)會(huì)議流程的規(guī)范化、會(huì)議室資源的...

也讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，吸引更多客戶的關(guān)注。問詢（Ask）：智能答疑與知識(shí)共享在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，員工難免會(huì)遇到各種問題，無論是關(guān)于業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識(shí)還是技術(shù)難題。軟云智能語音助手充當(dāng)了企業(yè)內(nèi)部的智能知識(shí)庫，員工只需通過語音提問，智能語音助手就能迅...

詳細(xì)記錄會(huì)議操作日志。方便企業(yè)進(jìn)行安全追溯和責(zé)任認(rèn)定。這些強(qiáng)大的安全功能，為企業(yè)會(huì)議7c6e2341-a423-48cb-9b83-ec2提供了***保障，讓企業(yè)安心開展各類會(huì)議。問詢：如果您對(duì)系統(tǒng)的安全架構(gòu)、加密技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣，或者想咨詢?nèi)绾胃鶕?jù)企業(yè)...

軟云科技2012年成立2024年4月29日獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)境外上市備案通知書。目前經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目產(chǎn)品有智能辦公、智能客服、智能語音助手、會(huì)議管理系統(tǒng)-數(shù)字化服務(wù)等相關(guān)。為客戶打造數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)，如人工智慧自習(xí)室，實(shí)現(xiàn)作業(yè)分發(fā)、提交、批改及分析線上化和為客戶設(shè)計(jì)、安裝定...