⑤環(huán)境設施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進的營業(yè)設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進而直接影響到營業(yè)效果?？傊?，企業(yè)形象的內容是***的，它不僅*是企業(yè)產品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現，涉及的因素比較多。因而作為形象設...

要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品，就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來；為了讓生產部門能夠做到這一點，技術開發(fā)部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作，能夠向生產部門提供生產技術；財務部門就要在更早的時候籌集到資金，提供給生產部門...

商標字號也是古老的廣告形式之一。商店的字號起源于古城龐貝。在古羅馬帝國，人們用字號標記來做角斗和馬戲團表演的廣告。商標字號都是象征的，如古羅馬的一家奶品廠就以山羊作標記；一條騾子拉磨盤表示面包房；而一個孩子被鞭子抽打則是一所學校采用的標記。在中世紀的英國，一只...

。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無止境的改善”等，都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一...

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體...

社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè)，包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現。企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功——為社會提供優(yōu)良的產品和服務；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加...

③要考慮媒體的經濟價值：要慎重考慮各媒體的成本費用，不僅要考慮“***成本”，即媒體的實際支付費用，同時亦應考慮“相對成本”，如用印刷媒體的每天讀者數，或電波媒體的每分鐘每千人的視聽成本。主方面①要考慮廣告主銷售方法的特征：銷售方式究竟以推銷員為主還是以零售商...

任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業(yè)形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決...

對企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形...

內容產品廣告、品牌廣告、觀念廣告、公益廣告目的告知廣告、促銷廣告、形象廣告、建議廣告、公益廣告、推廣廣告策略單篇廣告、系列廣告、集中型廣告、反復廣告、營銷廣告、比較廣告、說服廣告?zhèn)鞑ッ浇閳蠹垙V告、雜志廣告、電視廣告、電影廣告、網絡廣告、包裝廣告、廣播廣告、招貼...

美國廣告協(xié)會對廣告的意義是：廣告是付費的大眾傳播，其**終目的為傳遞情報，改變人們對廣告商品之態(tài)度，誘發(fā)其行動而使廣告主得到利益?！俄f伯斯特詞典》對廣告的定義是：廣告是指在通過直接或間接的方式強化銷售商品、傳播某種主義或信息、召集參加各種聚會和**等意圖下開展...

廣告制作是一個綜合性的創(chuàng)作過程，涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè)技能。以下是廣告制作的一般步驟和要素：1. 市場調研目標受眾分析：了解目標客戶的需求、興趣和行為習慣。競爭分析：研究競爭對手的廣告策略和市場表現。2. 制定廣告策略確定廣告目標：明確廣告的目的，如提高品牌**度...

2018年9月29日印發(fā)《關于開展廣播電視廣告專項整治工作的通知》，從《通知》印發(fā)日起至2018年年底開展廣播電視廣告專項整治工作。整治內容包括內容低俗、格調和品位低下問題的廣告，未經備案管理擅自播出問題的醫(yī)療養(yǎng)生節(jié)目等。世界上**早的廣告是通過聲音進行的，叫...

市場營銷觀念的出現，使企業(yè)經營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場營銷學發(fā)生了一次**。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)...

潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的***性和可擴張性決定的。潛在需求實質上就是尚未滿足的顧客需求，**著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求，讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確...

②積極的社會觀和價值觀。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?，F代企業(yè)不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表...

公關活動包括很多類型。路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動，銷售產品的同時，提高產品的**度，比如移動，聯通，手機廠商。巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展，所謂靜態(tài)展一般就是產品的靜態(tài)展示，主要就是展示產品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進行體現，并由銷售人員進...

新聞***公關活動的主要目的是擴大企業(yè)**度和產品**度，媒體的參與不可或缺。這就要求公關活動在策劃時必須有所創(chuàng)新，公關活動的主題和內容要有新意。創(chuàng)意新穎、內容獨特的公關活動才具有新聞***性，才有新聞報道的價值?？刹僮餍怨P活動不能脫離社會現實。策劃時一定要...

由于生產分工和商品生產本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求，因此，籠統(tǒng)地講，潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品，或者說，市場上的商品與人們的現實需要（期望）之間...

企業(yè)作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發(fā)展這些聯系既可改善企業(yè)的社會形象，也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發(fā)...

但是，由于活動本身就吸引了媒介的參與，吸引了公眾參與，而通過媒介或者是通過公眾把它傳播出去，這個是我們在策劃大型活動的過程中必須要考慮到一個很重要的特點。只有這樣才能保證我們把大型活動的信息傳播出去，真正能夠發(fā)揮它的作用。第三，嚴密的操作性。機會只有一次，為什...