大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容,提升品牌傳播力。企業(yè)通過(guò)分析用戶(hù)對(duì)不同類(lèi)型內(nèi)容的閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù),挖掘用戶(hù)的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示,“實(shí)用技巧” 類(lèi)文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%,是行業(yè)資訊類(lèi)的 2 倍,且用戶(hù)分享率比產(chǎn)品介紹類(lèi)高 50%,評(píng)論區(qū)中 “干貨滿(mǎn)滿(mǎn)”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是,公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域,如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等,同時(shí)根據(jù)用戶(hù)閱讀時(shí)段,在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后,內(nèi)容平均閱讀量提升 60%,文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%,品牌曝光度***提升,吸引了更...
再用不同的側(cè)重方式和定制化的活動(dòng)向這些類(lèi)群進(jìn)行定向的精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于價(jià)格敏感者,企業(yè)需要適當(dāng)?shù)赝扑托詢(xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品并加送一些電子優(yōu)惠券以刺激消費(fèi):而針對(duì)喜歡干脆購(gòu)物的人,商家則要少些干擾并幫助其盡快地完成購(gòu)物。3.維系客戶(hù)關(guān)系。召回購(gòu)物車(chē)放棄者和挽留流失的老客戶(hù)也是一種大數(shù)據(jù)在商業(yè)中的應(yīng)用。**移動(dòng)通過(guò)客服電話(huà)向流失到聯(lián)通的移動(dòng)老客戶(hù)介紹**新的優(yōu)惠資訊:餐廳通過(guò)會(huì)員留下的通訊信息向其推送打折優(yōu)惠券來(lái)提醒久不光顧的老客戶(hù)消費(fèi);Youtube根據(jù)用戶(hù)以往的收視習(xí)慣確定近期的互動(dòng)名單并據(jù)此發(fā)送給可能瀕臨流失的用戶(hù)相關(guān)郵件以提醒并鼓勵(lì)他們重新回來(lái)觀看。大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)識(shí)別各類(lèi)用戶(hù),而針對(duì)忠誠(chéng)...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略,避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo),包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶(hù)的來(lái)源渠道等,通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如,某電商平臺(tái)在 “618” 大促中,發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷(xiāo)量*達(dá)到預(yù)期的 60%,通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn),該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后,且滿(mǎn)減力度低于同類(lèi)競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局,將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置,并臨時(shí)增加 “滿(mǎn) 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶(hù)推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后,該手機(jī)的銷(xiāo)量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍,不僅完成...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道配置,提高資源利用效率。企業(yè)通過(guò)追蹤不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的投放數(shù)據(jù),如搜索引擎廣告的關(guān)鍵詞排名與點(diǎn)擊成本、社交媒體推廣的互動(dòng)量與傳播范圍、郵件營(yíng)銷(xiāo)的打開(kāi)率與跳轉(zhuǎn)率等,建立多維度效果評(píng)估體系。一家快時(shí)尚服裝品牌的渠道分析顯示,搜索引擎廣告帶來(lái)的即時(shí)轉(zhuǎn)化率為 3.5%,高于社交媒體推廣的 2.1%,但社交媒體的用戶(hù)獲取成本*為搜索引擎的 60%,且通過(guò)社交渠道吸引的客戶(hù) 30 天內(nèi)復(fù)購(gòu)率達(dá) 15%,比搜索引擎渠道高 8 個(gè)百分點(diǎn)?;诖?,品牌將營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,減少 20% 的搜索引擎廣告投入,轉(zhuǎn)而增加社交媒體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與 KOL 合作。調(diào)整后,在營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用不變的情況下,客戶(hù)...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了跨界合作的精細(xì)開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。企業(yè)通過(guò)分析自身客戶(hù)與其他行業(yè)客戶(hù)的重疊特征,可發(fā)現(xiàn)潛在合作機(jī)會(huì)。例如,某運(yùn)動(dòng)品牌的數(shù)據(jù)分析顯示,其客戶(hù)中 65% 會(huì)關(guān)注健康飲食內(nèi)容,有 28% 的客戶(hù)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康食品?;诖?,品牌與一家健康食品品牌開(kāi)展跨界合作,推出 “運(yùn)動(dòng) + 營(yíng)養(yǎng)” 聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng):運(yùn)動(dòng)品牌的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋可獲贈(zèng)健康食品優(yōu)惠券,健康食品品牌的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)代餐產(chǎn)品能得到運(yùn)動(dòng)品牌的折扣碼?;顒?dòng)期間,運(yùn)動(dòng)品牌新增客戶(hù)中 30% 來(lái)自健康食品品牌引流,健康食品品牌的新增客戶(hù)中 25% 由運(yùn)動(dòng)品牌帶來(lái),兩個(gè)品牌的銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng) 15% 和 18%,實(shí)現(xiàn)了 “1+1>2” 的合作效果。...
受眾更加***國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)接運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)庫(kù)后結(jié)合自身數(shù)據(jù),對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù),制定出精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)方案。這樣,原有的受眾面就會(huì)擴(kuò)大,非意向客戶(hù)也會(huì)像意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化,對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事??蛻?hù)轉(zhuǎn)化率更高有了前面兩個(gè)作為支撐,客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去,大海撈針可能不容易,但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就如一面篩子,篩掉無(wú)用的數(shù)據(jù)后,企業(yè)只需對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)即可,沒(méi)必要再將時(shí)間放在無(wú)用的數(shù)據(jù)上,這樣不僅節(jié)約了成本,而且也**的提高了效率。弊:事...
然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn),即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力,否則無(wú)意義而言?!闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說(shuō)道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等同于精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),或是精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。**后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠...
一個(gè)新產(chǎn)品的推廣中,完全可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)整理用戶(hù)需求利用粉絲力量,設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品,而眾多參與者就是**原始的購(gòu)買(mǎi)群體,隨之打開(kāi)銷(xiāo)售渠道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓廣告程序化購(gòu)買(mǎi)更具合理性面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量以及種類(lèi)上也在快速增長(zhǎng)越發(fā)多樣化,不同廣告主的需求也在日益多樣,越發(fā)意識(shí)到投放效果、操作智能的重要性。大數(shù)據(jù)是通過(guò)受眾分析,幫助廣告主找出目標(biāo)受眾,然后對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配,并完成廣告投放的營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程。傳漾創(chuàng)始人及***技術(shù)副總裁王躍表示,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)趨勢(shì)將向程序化購(gòu)買(mǎi)方面發(fā)展,隨著程序化廣告發(fā)展熱潮帶來(lái)的效率提升,企業(yè)將會(huì)把越來(lái)越多預(yù)算放到程序化購(gòu)買(mǎi)里。而大數(shù)據(jù)對(duì)...
線下零售企業(yè)借助大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展,打破渠道壁壘。企業(yè)通過(guò)在門(mén)店安裝紅外傳感器記錄客戶(hù)的行走路線與停留區(qū)域,分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)中的購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)與金額,結(jié)合線上 APP 的瀏覽記錄,構(gòu)建全渠道客戶(hù)行為檔案。當(dāng)客戶(hù)在線下門(mén)店試用某商品后,線上 APP 會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)推送該商品的詳細(xì)介紹、用戶(hù)評(píng)價(jià)及限時(shí)優(yōu)惠,同時(shí)顯示**近門(mén)店的庫(kù)存情況。某大型百貨商場(chǎng)采用這種模式后,線上訂單中由線下引流而來(lái)的占比達(dá)到 40%,其中有 28% 的訂單是客戶(hù)在門(mén)店體驗(yàn)后通過(guò)線上完成購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),商場(chǎng)通過(guò)線上活動(dòng)宣傳,如會(huì)員線上簽到可兌換線下停車(chē)券,帶動(dòng)門(mén)店客流量增加 15%,線上線下相互賦能,形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),有效...
方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容,及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)**和報(bào)警,按照人群社會(huì)屬性分析,聚類(lèi)事件過(guò)程中的觀點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑,進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù),抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快速有效地處理危機(jī)。第六,企業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)篩選。許多企業(yè)家糾結(jié)的事是:在企業(yè)的用戶(hù)、好友與粉絲中,哪些是**有價(jià)值的用戶(hù)?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶(hù)訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其**近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān);從用戶(hù)在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類(lèi)內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中,可以找出千絲萬(wàn)縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái),就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶(hù)。第七,大數(shù)據(jù)用于改善用戶(hù)體驗(yàn)。要改善用...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略,避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo),包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶(hù)的來(lái)源渠道等,通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如,某電商平臺(tái)在 “618” 大促中,發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷(xiāo)量*達(dá)到預(yù)期的 60%,通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn),該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后,且滿(mǎn)減力度低于同類(lèi)競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局,將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置,并臨時(shí)增加 “滿(mǎn) 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶(hù)推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后,該手機(jī)的銷(xiāo)量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍,不僅完成...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是“大規(guī)模個(gè)性化互動(dòng)”實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以DMP為**,包括CMO輔助決策系統(tǒng),內(nèi)容管理系統(tǒng),用戶(hù)互動(dòng)策略系統(tǒng),效果評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng),消費(fèi)者聆聽(tīng)和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),在線支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層,分析層和執(zhí)行層幾個(gè)方面來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)和銷(xiāo)售全流程管理。時(shí)趣首席科學(xué)家王緒剛認(rèn)為,在銀屏?xí)r代,營(yíng)銷(xiāo)的**是品牌形象傳遞;在互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的**是數(shù)字化媒介購(gòu)買(mǎi);而在以移動(dòng),社會(huì)化**的互聯(lián)網(wǎng),營(yíng)銷(xiāo)的**是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模的個(gè)性化互動(dòng)”。這里的互動(dòng)指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略,比如更加的傳播內(nèi)容,更加人性化的客服信息,千人千面的個(gè)性化頁(yè)面,而實(shí)現(xiàn)這一**的基礎(chǔ)就是消費(fèi)者...
當(dāng)前大家都看得到很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都依托QQ賬號(hào)注冊(cè),非常方便,其實(shí)一定程度也反映了QQ希望ID融合的思路,互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)建模中的一個(gè)**就是各類(lèi)數(shù)據(jù)ID的統(tǒng)一。(3)數(shù)據(jù)封閉性:很少有互聯(lián)網(wǎng)公司愿意開(kāi)放自己的數(shù)據(jù),畢竟這是他的資產(chǎn),是**競(jìng)爭(zhēng)力所在,因此所提的開(kāi)放更多是商業(yè)模式層面和應(yīng)用層面,而***不是**據(jù),“你來(lái)合作,數(shù)據(jù)給我”,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司還是更多的在搜集數(shù)據(jù),即使開(kāi)放了一些,主要也是一些高度收斂的數(shù)據(jù),當(dāng)然一些互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)相互合作交換數(shù)據(jù),但這與開(kāi)放無(wú)關(guān),當(dāng)前環(huán)境下,如何讓互聯(lián)網(wǎng)公司能夠開(kāi)放共享數(shù)據(jù),從而推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步是值得研究的課題。因此,你想做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),你也要擦亮雙眼,...
受眾更加***國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)接運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)庫(kù)后結(jié)合自身數(shù)據(jù),對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù),制定出精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)方案。這樣,原有的受眾面就會(huì)擴(kuò)大,非意向客戶(hù)也會(huì)像意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化,對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事??蛻?hù)轉(zhuǎn)化率更高有了前面兩個(gè)作為支撐,客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去,大海撈針可能不容易,但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就如一面篩子,篩掉無(wú)用的數(shù)據(jù)后,企業(yè)只需對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)即可,沒(méi)必要再將時(shí)間放在無(wú)用的數(shù)據(jù)上,這樣不僅節(jié)約了成本,而且也**的提高了效率。弊:事...
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間,通過(guò)合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力,能夠使廣告更加精細(xì)有效,給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。中文名大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)屬性數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)搭載平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)定義編輯大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值無(wú)外乎表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是數(shù)字品牌,二是效果營(yíng)銷(xiāo)。而如何優(yōu)化提升品牌數(shù)字資產(chǎn),這是數(shù)字品牌發(fā)展的根本和**。這里所指的數(shù)字資產(chǎn)不**是傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)所指的**度、美譽(yù)度,更重要的是品牌與消費(fèi)共創(chuàng)的數(shù)字生態(tài)價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化,進(jìn)行有效的導(dǎo)流和促進(jìn)銷(xiāo)售。他認(rèn)為品牌會(huì)把“數(shù)據(jù)”當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的**部分,打造符合企業(yè)、品牌行業(yè)及企業(yè)、產(chǎn)品特質(zhì)的更加深度的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)應(yīng)用。畢竟數(shù)據(jù)是海量的,如何運(yùn)營(yíng)有限、有效的高質(zhì)量數(shù)據(jù)為企業(yè)更好的創(chuàng)造價(jià)值比大海撈針的粗放式玩兒法要實(shí)際的多。然而數(shù)字時(shí)代,一個(gè)品牌不**在收集數(shù)據(jù),同時(shí)也在制造和影響數(shù)據(jù),如何塑造和運(yùn)營(yíng)更加有利于企業(yè)和品牌營(yíng)...
在電商領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化推薦功能極大提升了用戶(hù)體驗(yàn)與銷(xiāo)售額。平臺(tái)通過(guò)算法對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)其瀏覽時(shí)長(zhǎng)、加入購(gòu)物車(chē)行為、購(gòu)買(mǎi)頻率等,判斷用戶(hù)的潛在需求。當(dāng)用戶(hù)再次登錄時(shí),首頁(yè)會(huì)呈現(xiàn)與其興趣相關(guān)的商品。某電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,啟用個(gè)性化推薦后,用戶(hù)平均停留時(shí)間延長(zhǎng)了 2 分鐘,人均下單量增加了 0.8 件,整體銷(xiāo)售額提升了 25%。同時(shí),這種推薦方式減少了用戶(hù)尋找商品的時(shí)間,提高了用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的滿(mǎn)意度和粘性。電子書(shū)平臺(tái)通過(guò)翻頁(yè)速度,識(shí)別能吸引人的章節(jié)。龍文區(qū)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù) 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶(hù)行為方式從傳統(tǒng)...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)提供了有力支撐。通過(guò)收集用戶(hù)在網(wǎng)站的瀏覽記錄、社交媒體互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)歷史等多維度數(shù)據(jù),企業(yè)能夠勾勒出清晰的客戶(hù)畫(huà)像。例如,一家美妝品牌通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),25-30 歲女性用戶(hù)在夜間 10 點(diǎn)后更關(guān)注保濕類(lèi)產(chǎn)品,且對(duì)天然成分提及率較高?;谶@些數(shù)據(jù),品牌調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間,在該時(shí)段推送相關(guān)產(chǎn)品信息,并突出天然成分賣(mài)點(diǎn),使該群體的點(diǎn)擊率提升了 30%,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提高了 15%。這種基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓企業(yè)的推廣不再盲目,而是有的放矢。通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以挖掘潛在客戶(hù)群體,實(shí)現(xiàn)精確觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。石獅SaaS大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 能夠***、多角度、精細(xì)、真實(shí)地反映用戶(hù)...
然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn),即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力,否則無(wú)意義而言。”珍島集團(tuán)副總裁張蓬說(shuō)道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等同于精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),或是精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。**后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是“大規(guī)模個(gè)性化互動(dòng)”實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以DMP為**,包括CMO輔助決策系統(tǒng),內(nèi)容管理系統(tǒng),用戶(hù)互動(dòng)策略系統(tǒng),效果評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng),消費(fèi)者聆聽(tīng)和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),在線支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層,分析層和執(zhí)行層幾個(gè)方面來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)和銷(xiāo)售全流程管理。時(shí)趣首席科學(xué)家王緒剛認(rèn)為,在銀屏?xí)r代,營(yíng)銷(xiāo)的**是品牌形象傳遞;在互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的**是數(shù)字化媒介購(gòu)買(mǎi);而在以移動(dòng),社會(huì)化**的互聯(lián)網(wǎng),營(yíng)銷(xiāo)的**是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模的個(gè)性化互動(dòng)”。這里的互動(dòng)指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略,比如更加的傳播內(nèi)容,更加人性化的客服信息,千人千面的個(gè)性化頁(yè)面,而實(shí)現(xiàn)這一**的基礎(chǔ)就是消費(fèi)者...
數(shù)據(jù)分析①通過(guò)**互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品的消費(fèi)者需求偏好、增長(zhǎng)趨勢(shì)、同行競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、政策環(huán)境、廣告消費(fèi)、市場(chǎng)前景等,指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及市場(chǎng)定價(jià)策略;②消費(fèi)升級(jí)后,**消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)關(guān)心的產(chǎn)品知識(shí)是什么,信任什么網(wǎng)絡(luò)信息渠道,分析用戶(hù)心理和關(guān)注因素,制定宣傳策略和選擇宣傳方式;③分析行業(yè)**的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略,并了解消費(fèi)者選擇品牌時(shí)關(guān)注的購(gòu)買(mǎi)因素,制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,用消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容和方式巧妙取勝;鹿豹座數(shù)據(jù)報(bào)告特征:數(shù)據(jù)真實(shí)客觀、準(zhǔn)確實(shí)用、便捷易懂、PPT/PDF圖文演示。品牌推廣①借助大數(shù)據(jù)制定品牌推廣策略,提升品牌**度、影響力、良好口碑,集團(tuán)公司整體形象宣傳;②通過(guò)大數(shù)據(jù),鎖...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)全生命周期的精細(xì)化管理。從客戶(hù)***接觸品牌(如瀏覽官網(wǎng)、關(guān)注公眾號(hào))開(kāi)始,到成為新客戶(hù)、老客戶(hù),再到可能流失的客戶(hù),企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)全程跟蹤并采取相應(yīng)策略。初次接觸時(shí),推送品牌故事與入門(mén)產(chǎn)品介紹;新客戶(hù)階段,提供使用指南與首單優(yōu)惠;老客戶(hù)階段,邀請(qǐng)參與新品測(cè)試并給予專(zhuān)屬折扣;出現(xiàn)流失跡象時(shí),發(fā)送召回優(yōu)惠券并進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)研。某軟件公司通過(guò)這種全生命周期管理,客戶(hù)的平均生命周期從原來(lái)的 2 年延長(zhǎng)至 4 年,客戶(hù)的年度消費(fèi)金額提升 40%,客戶(hù)流失率降低 25%,在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了客戶(hù)管理的**。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合AI技術(shù),能夠自動(dòng)化分析海量數(shù)據(jù),提供可執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)策略。龍文區(qū)智能化大...
原標(biāo)題:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做?本文,佰客來(lái)要為大家做一下運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值分析:我們?cè)趺醋龃髷?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。要談起大數(shù)據(jù),必然要提到BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司,它們?cè)诖髷?shù)據(jù)領(lǐng)域是先發(fā)者,不過(guò)這也很正常,因?yàn)樗旧硎怯袛?shù)據(jù)基因的,其天然的在線性,其血液中流淌著B(niǎo)AT的血,并通過(guò)BAT的形式來(lái)售賣(mài)自己的產(chǎn)品和服務(wù),它如果不提大數(shù)據(jù),不提DT,反倒是不正常了,況且他的數(shù)據(jù)處理能力和應(yīng)用成熟度也是**的。但是,從對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值角度講,其數(shù)據(jù)也是很受局限的,而運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也許更有**性和競(jìng)爭(zhēng)力。(1)數(shù)據(jù)局部性:互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)還是相互割裂的,比如淘寶只有淘寶的售賣(mài)數(shù)據(jù),京東也一樣,即使淘寶聯(lián)合京東,他也...
2、潛客人群——觀望的熟人針對(duì)潛客人群,還可以結(jié)合不同的推廣需求,細(xì)分為三種類(lèi)型:店鋪潛客、類(lèi)別潛客、單品潛客。如圖7所示:店鋪潛客:即對(duì)店鋪/品牌有認(rèn)知度的人群。我們要做的是要將多個(gè)產(chǎn)品的潛客變成對(duì)品牌有認(rèn)知的潛客,所以需要把店鋪的動(dòng)態(tài)告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉(zhuǎn)化比較好,店鋪必須具備以下幾個(gè)條件:產(chǎn)品類(lèi)型統(tǒng)一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩(wěn)定、日常持續(xù)投放鉆展,否則很難起到轉(zhuǎn)化效果。類(lèi)別潛客:當(dāng)?shù)赇佷N(xiāo)售多種品類(lèi)產(chǎn)品,又或者某品類(lèi)進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,包括店鋪?zhàn)龌顒?dòng)(上新、換季促銷(xiāo)、清倉(cāng)等)的時(shí)候,可以針對(duì)有這些屬性標(biāo)簽的潛客投放,廣告效果會(huì)更優(yōu)。如圖8:?jiǎn)纹窛摽停簡(jiǎn)纹窛摽途褪轻槍?duì)跟單品產(chǎn)生...
SCRM中的客戶(hù)分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶(hù),***社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶(hù)進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶(hù)與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶(hù)與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶(hù)不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。第九,發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)?;诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè),對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十,市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持,過(guò)去...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),使產(chǎn)品更貼合市場(chǎng)需求。企業(yè)通過(guò)收集消費(fèi)者在電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù),運(yùn)用文本分析技術(shù)提取關(guān)鍵信息,了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。某手機(jī)廠商的用戶(hù)反饋分析顯示,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)續(xù)航能力的抱怨占比達(dá) 35%,主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時(shí)”;其次是相機(jī)的夜間拍攝效果,“畫(huà)面模糊”“噪點(diǎn)多” 等評(píng)價(jià)占比 28%。此外,還有 15% 的用戶(hù)希望增加防水功能。廠商針對(duì)這些問(wèn)題成立專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì),采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航,優(yōu)化夜間成像算法,并加入 IP68 級(jí)防水。新款手機(jī)上市后,相關(guān)痛點(diǎn)的負(fù)面評(píng)價(jià)減少 70%,獲得消費(fèi)者***好評(píng),上市...
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間,通過(guò)合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力,能夠使廣告更加精細(xì)有效,給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。中文名大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)屬性數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)搭載平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)定義編輯大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略,避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo),包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶(hù)的來(lái)源渠道等,通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如,某電商平臺(tái)在 “618” 大促中,發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷(xiāo)量*達(dá)到預(yù)期的 60%,通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn),該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后,且滿(mǎn)減力度低于同類(lèi)競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局,將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置,并臨時(shí)增加 “滿(mǎn) 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶(hù)推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后,該手機(jī)的銷(xiāo)量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍,不僅完成...
在坐的各位可能不太清楚這個(gè)日子,1997年3月,IBM、Intel開(kāi)始在ChinaByte上發(fā)布網(wǎng)上廣告。IBM為AS400的宣傳付了3,000美元;這是*****個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告,開(kāi)創(chuàng)了**互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的歷史。宣布了有**特色的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型的開(kāi)啟,以廣告作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)**供人使用的互聯(lián)網(wǎng)是比較符合**國(guó)情,這使得**的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)單元,在較好的環(huán)境下,得以極速的發(fā)展。這也讓我們看到了一個(gè)與其他**與眾不同的現(xiàn)象,**互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超**企業(yè)的發(fā)展速度。在企業(yè)追逐的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)逐漸下沉,從營(yíng)銷(xiāo)工具成為了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們利用大數(shù)據(jù)作為工具,分析比特世界中存在的比以往多得多的信息,通過(guò)這些新的...
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容,提升品牌傳播力。企業(yè)通過(guò)分析用戶(hù)對(duì)不同類(lèi)型內(nèi)容的閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù),挖掘用戶(hù)的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示,“實(shí)用技巧” 類(lèi)文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%,是行業(yè)資訊類(lèi)的 2 倍,且用戶(hù)分享率比產(chǎn)品介紹類(lèi)高 50%,評(píng)論區(qū)中 “干貨滿(mǎn)滿(mǎn)”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是,公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域,如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等,同時(shí)根據(jù)用戶(hù)閱讀時(shí)段,在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后,內(nèi)容平均閱讀量提升 60%,文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%,品牌曝光度***提升,吸引了更...