為應(yīng)對(duì)大型項(xiàng)目和多地布局用戶的售后需求,我們建立了跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)機(jī)制。當(dāng)用戶在多個(gè)地區(qū)的程控電源同時(shí)出現(xiàn)問題,或大型項(xiàng)目中的電源系統(tǒng)遭遇復(fù)雜故障時(shí),各地區(qū)售后團(tuán)隊(duì)迅速聯(lián)動(dòng),組建聯(lián)合服務(wù)小組。通過視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享等方式開展技術(shù)研討,制定統(tǒng)一維修方案。在跨國(guó)...
為提升用戶應(yīng)對(duì)突發(fā)斷電等緊急情況的能力,我們與用戶共同制定應(yīng)急保障預(yù)案。售后團(tuán)隊(duì)深入了解用戶設(shè)備布局、業(yè)務(wù)流程和用電需求,結(jié)合程控電源特性,制定包含備用電源啟動(dòng)、關(guān)鍵設(shè)備優(yōu)先供電、故障快速隔離等內(nèi)容的詳細(xì)方案。在某金融數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中,我們協(xié)助用戶完成預(yù)案制定后...
不同用戶在實(shí)際應(yīng)用中往往存在特殊的用電需求,艾德杰多路電源提供定制化功能服務(wù),可根據(jù)用戶的具體要求,從電源的功能配置、輸出參數(shù)范圍、外觀尺寸到通信協(xié)議等方面進(jìn)行個(gè)性化定制。例如,對(duì)于一些對(duì)電源輸出通道數(shù)量、電壓電流調(diào)節(jié)范圍有特殊要求的用戶,可定制專屬的多路電源...
我們致力于為用戶提供放心、安心的售后體驗(yàn),推行售后流程透明化服務(wù)。從用戶報(bào)修開始,通過短信、郵件或手機(jī) APP 推送等方式,實(shí)時(shí)告知用戶售后工單處理進(jìn)度,包括客服接單時(shí)間、工程師出發(fā)時(shí)間、故障診斷情況、維修方案、備件更換信息以及預(yù)計(jì)完工時(shí)間等。維修過程中,工程...
在工業(yè)生產(chǎn)與科研實(shí)驗(yàn)中,艾德杰多路電源一旦出現(xiàn)故障,可能引發(fā)連鎖反應(yīng),造成重大損失。為此,我們打造 7×24 小時(shí)全天候售后響應(yīng)機(jī)制。無論何時(shí)何地,用戶撥打售后熱線,專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將立即響應(yīng)。曾有一家半導(dǎo)體芯片制造企業(yè),深夜生產(chǎn)線上的艾德杰多路電源突發(fā)部分通道輸...
我們擁有一支專業(yè)精湛的工程師團(tuán)隊(duì),為直流不間斷電源用戶提供技術(shù)支持。團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過系統(tǒng)的直流不間斷電源技術(shù)培訓(xùn),具備深厚的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理各類電源故障。無論是常見的過載保護(hù)觸發(fā)、電池充放電異常,還是復(fù)雜的電路故障、控制系統(tǒng)失靈,工程師都能...
在一些需要多個(gè)恒流電源協(xié)同工作的系統(tǒng)中,恒流電源的高精度電流匹配功能顯得尤為重要。它能夠確保多個(gè)電源輸出的電流大小高度一致,誤差極小。在大型 LED 顯示屏的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中,通常需要多個(gè)恒流電源共同為顯示屏的不同區(qū)域供電,如果各個(gè)電源輸出的電流不一致,會(huì)導(dǎo)致顯示屏...
艾德杰直流不間斷電源的智能休眠功能,根據(jù)負(fù)載用電情況自動(dòng)調(diào)節(jié)工作模式,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。當(dāng)負(fù)載設(shè)備輕載或待機(jī)時(shí),電源自動(dòng)進(jìn)入智能休眠模式,降低自身功耗。夜間或節(jié)假日,商業(yè)場(chǎng)所設(shè)備大多關(guān)閉或低功耗運(yùn)行,艾德杰直流不間斷電源智能休眠大幅降低功耗,節(jié)省電能;智能休眠模式...
為提升用戶應(yīng)對(duì)突發(fā)斷電等緊急情況的能力,我們與用戶共同制定應(yīng)急保障預(yù)案。售后團(tuán)隊(duì)深入了解用戶設(shè)備布局、業(yè)務(wù)流程和用電需求,結(jié)合艾德杰多路電源特性,制定包含備用電源啟動(dòng)、關(guān)鍵設(shè)備優(yōu)先供電、故障快速隔離等內(nèi)容的詳細(xì)方案。在某金融數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中,我們協(xié)助用戶完成預(yù)案...
為幫助用戶更好地操作和維護(hù)程控電源,我們提供0費(fèi)用技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)定期組織線上線下培訓(xùn)課程,由技術(shù)團(tuán)隊(duì)為用戶詳細(xì)講解程控電源的工作原理、操作界面使用、參數(shù)設(shè)置方法、日常維護(hù)要點(diǎn)以及常見故障排查技巧。對(duì)于企業(yè)用戶,培訓(xùn)內(nèi)容還涵蓋如何根據(jù)生產(chǎn)需求合理配置程控...
艾德杰程控電源在設(shè)計(jì)和制造過程中,充分考慮了產(chǎn)品的使用壽命,采用了品質(zhì)良好的電子元件和先進(jìn)的制造工藝。從功率器件到各種小型的電子元件,都經(jīng)過嚴(yán)格篩選和測(cè)試,確保其可靠性和穩(wěn)定性。同時(shí),合理的電路布局和散熱設(shè)計(jì),有效降低了元件的工作溫度,減少了元件的老化速度,延...
恒流電源具備輸出電壓可調(diào)節(jié)的功能,為用戶提供了更加靈活多樣的應(yīng)用選擇。用戶可以根據(jù)實(shí)際負(fù)載的需求,通過調(diào)節(jié)電源的相關(guān)參數(shù),改變輸出電壓的大小,而輸出電流依然保持恒定。在實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景中,科研人員需要為多種不同規(guī)格的電子元件或電路提供電源,恒流電源的輸出電壓可調(diào)節(jié)功...
在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中,設(shè)備負(fù)載突變是常見現(xiàn)象,艾德杰多路電源具備出色的快速動(dòng)態(tài)響應(yīng)能力,能夠在負(fù)載發(fā)生瞬間變化時(shí)迅速做出調(diào)整,確保輸出穩(wěn)定。當(dāng)負(fù)載電流瞬間增大或減小時(shí),它可以在 1ms 內(nèi)快速調(diào)整輸出電壓和電流,使輸出穩(wěn)定在設(shè)定值,避免因負(fù)載突變導(dǎo)致的電壓跌落或過...
艾德杰多路電源具有寬廣的工作溫度范圍,能夠在極端環(huán)境條件下穩(wěn)定運(yùn)行。其可在 - 20℃至 60℃的溫度范圍內(nèi)正常工作,無論是寒冷的北方地區(qū),還是高溫炎熱的沙漠地帶,都能可靠地為設(shè)備提供電力。在戶外通信基站、野外勘探設(shè)備等應(yīng)用場(chǎng)景中,環(huán)境溫度變化大,普通電源難以...
恒流電源配備了靈活多樣的通信接口,如 RS485、CAN、以太網(wǎng)等,這使得它能夠方便地與其他設(shè)備進(jìn)行通信和集成,構(gòu)建智能化的電力管理系統(tǒng)。通過這些通信接口,恒流電源可以與上位機(jī)、控制器等設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、參數(shù)設(shè)置、狀態(tài)監(jiān)測(cè)等功能。在智能工廠的自動(dòng)...
對(duì)于高精度的測(cè)量?jī)x器、醫(yī)療設(shè)備以電子元器件等對(duì)電源純凈度要求極高的設(shè)備,艾德杰多路電源的低紋波輸出性能至關(guān)重要。通過先進(jìn)的濾波技術(shù)和優(yōu)化的電路設(shè)計(jì),該多路電源將輸出紋波控制在極低水平,電壓紋波峰峰值可低至 50mV 以下,電流紋波可低至 1% 以下,為負(fù)載設(shè)備...
不同用戶在實(shí)際應(yīng)用中往往存在特殊的用電需求,艾德杰多路電源提供定制化功能服務(wù),可根據(jù)用戶的具體要求,從電源的功能配置、輸出參數(shù)范圍、外觀尺寸到通信協(xié)議等方面進(jìn)行個(gè)性化定制。例如,對(duì)于一些對(duì)電源輸出通道數(shù)量、電壓電流調(diào)節(jié)范圍有特殊要求的用戶,可定制專屬的多路電源...
直流不間斷電源具備穩(wěn)壓輸出功能,能夠有效穩(wěn)定輸出電壓,為負(fù)載設(shè)備創(chuàng)造穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。在市電供電過程中,電壓波動(dòng)、浪涌等情況時(shí)有發(fā)生,這會(huì)對(duì)敏感電子設(shè)備造成損害。直流不間斷電源通過內(nèi)置的穩(wěn)壓電路,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并調(diào)整輸出電壓,將其穩(wěn)定在設(shè)備所需的額定電壓范圍內(nèi)。在精密...
恒流電源具備寬溫度工作范圍的功能,使其能夠在各種極端環(huán)境溫度下穩(wěn)定運(yùn)行,無論是高溫酷熱的沙漠地區(qū),還是嚴(yán)寒低溫的極地環(huán)境,都能正常輸出恒定電流。其在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了溫度對(duì)電子元件性能的影響,采用耐高溫、耐低溫的良好材料,并搭配先進(jìn)的散熱技術(shù)。在高溫環(huán)境下,有效...
我們不斷探索技術(shù)創(chuàng)新,將前沿技術(shù)應(yīng)用于程控電源售后體系。引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)大量售后維修數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)設(shè)備潛在故障,提前為用戶提供預(yù)防性維護(hù)建議。利用遠(yuǎn)程智能診斷技術(shù),通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集程控電源運(yùn)行數(shù)據(jù),技術(shù)人員遠(yuǎn)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行健康評(píng)估和故障...
為擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,我們與部分合作伙伴建立售后合作關(guān)系,并進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證與管理。制定詳細(xì)的合作商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)合作商的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)能力、信譽(yù)度等評(píng)估,只有符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才能成為售后合作商。合作過程中,定期對(duì)合作商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量考核,確保服務(wù)水平與我們...
為提高故障處理效率,我們開通多渠道在線故障診斷服務(wù)。用戶可通過官網(wǎng)在線客服、微信小程序、APP 等平臺(tái),實(shí)時(shí)與售后工程師溝通。當(dāng)用戶描述設(shè)備異?,F(xiàn)象后,工程師可指導(dǎo)其拍攝設(shè)備狀態(tài)照片、導(dǎo)出運(yùn)行日志,通過專業(yè)工具進(jìn)行遠(yuǎn)程分析。在某高校的線上報(bào)修案例中,學(xué)生反饋艾...
艾德杰多路電源采用模塊化設(shè)計(jì)理念,為用戶帶來了極大的便利。電源的各個(gè)功能模塊,如輸入模塊、輸出模塊、控制模塊等相互獨(dú)立,當(dāng)某個(gè)模塊出現(xiàn)故障時(shí),用戶可以快速定位并進(jìn)行更換,無需對(duì)整個(gè)電源進(jìn)行復(fù)雜的維修,縮短了維修時(shí)間,提高了設(shè)備的可用性。在工業(yè)生產(chǎn)中,設(shè)備的維修...
在多個(gè)設(shè)備協(xié)同工作的系統(tǒng)中,艾德杰恒流多路電源的高精度電流匹配特性至關(guān)重要。它能確保多路輸出電流高度一致,誤差極小。在大型 LED 顯示屏驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中,多個(gè)電源為顯示屏不同區(qū)域供電,若電流不一致會(huì)導(dǎo)致亮度差異,影響顯示效果。艾德杰多路電源憑借高精度電流匹配功能,...
為讓用戶更放心選擇我們的程控電源售后體系,我們推出售后服務(wù)質(zhì)量保險(xiǎn)承諾。若因我們的售后維修服務(wù)導(dǎo)致程控電源出現(xiàn)二次故障,或維修后設(shè)備性能未達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),給用戶造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,我們將按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行相應(yīng)賠償。在電子生產(chǎn)企業(yè),程控電源維修后因維修不當(dāng)導(dǎo)致生產(chǎn)中斷...
艾德杰恒流多路電源在設(shè)計(jì)時(shí)充分考量電磁兼容性,具備出色的抗干擾與抑制干擾能力。在正常工作時(shí),它能有效抑制自身產(chǎn)生的電磁干擾,避免對(duì)周邊電子設(shè)備造成影響;同時(shí),也能抵御外界電磁干擾,確保輸出電流穩(wěn)定準(zhǔn)確。在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備區(qū)域,眾多電子設(shè)備密集使用,易產(chǎn)生電磁干擾,...
針對(duì)惡劣環(huán)境應(yīng)用,艾德杰恒流多路電源設(shè)計(jì)了多重防護(hù)措施。它具備防水、防塵、防潮等功能,可在潮濕、多塵、水漬環(huán)境中穩(wěn)定工作。在戶外景觀照明項(xiàng)目中,面對(duì)雨水沖刷、灰塵侵蝕和潮濕空氣,艾德杰多路電源的防護(hù)設(shè)計(jì)可保護(hù)內(nèi)部電子元件,防止短路、腐蝕故障,確保為燈具穩(wěn)定供電...
艾德杰恒流多路電源擁有寬溫度工作范圍,無論是高溫酷熱的沙漠地區(qū),還是嚴(yán)寒低溫的極地環(huán)境,都能穩(wěn)定輸出多路恒定電流。其在設(shè)計(jì)上充分考慮溫度對(duì)電子元件性能的影響,采用耐高溫、耐低溫的良好材料,并搭配先進(jìn)散熱技術(shù)。在高溫環(huán)境下,有效控制電源內(nèi)部溫度,確保電子元件正常...
恒流電源的過流保護(hù)功能為連接設(shè)備的安全運(yùn)行筑起了一道堅(jiān)固防線。當(dāng)負(fù)載出現(xiàn)短路、過載等異常情況,導(dǎo)致電流突然增大超過安全閾值時(shí),恒流電源能夠迅速檢測(cè)到電流變化,并立即啟動(dòng)過流保護(hù)機(jī)制。它會(huì)自動(dòng)限制輸出電流大小,使其不超過設(shè)備所能承受的范圍,避免因過大電流對(duì)負(fù)載設(shè)...
在實(shí)際應(yīng)用中,電網(wǎng)電壓的波動(dòng)和不穩(wěn)定是常見問題,艾德杰直流不間斷電源憑借寬輸入電壓范圍的特性,能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的電網(wǎng)環(huán)境。它可以在 90V - 264V 的交流電壓范圍內(nèi)穩(wěn)定工作,無論是在電網(wǎng)設(shè)施老舊、電壓波動(dòng)頻繁的偏遠(yuǎn)地區(qū),還是在大型設(shè)備啟停頻繁導(dǎo)致電壓...