駕校如何做好內(nèi)部營銷工作？直接服務(wù)人員：一般而言，是指駕校必須與學(xué)員面對(duì)面接觸的員工。駕培行業(yè)的具體服務(wù)人員包括：教練員、報(bào)名大廳的工作人員、客服人員、營銷人員等。這些人可能有實(shí)現(xiàn)教學(xué)或服務(wù)的任務(wù)，在駕校中他們是與學(xué)員直接接觸的角色，他們的態(tài)度對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響程度和駕校招生人員的影響程度可說是一樣的。駕校的直接服務(wù)人員，尤其是教練員，從某種意義上來看，本身就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。他們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)，體現(xiàn)著服務(wù)班型的質(zhì)量，決定著服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和招生量。通常大駕校都是自己的考場(chǎng)，考試地點(diǎn)和平時(shí)練習(xí)的場(chǎng)地一樣，有利于考生減少考試壓力，順利通過考試。蘇州遠(yuǎn)森駕校哪家好
有些不良駕校仍然存在的問題：1.教練員“吃拿卡要”、以“保證通過費(fèi)”名義收受學(xué)員財(cái)物。例如教練員以考試打點(diǎn)費(fèi)、考試保證通過費(fèi)、補(bǔ)考名額費(fèi)、補(bǔ)考汽油費(fèi)等名義收取學(xué)員財(cái)物，參與集中統(tǒng)一收取食宿費(fèi)。2.駕校收取的培訓(xùn)費(fèi)用與公示內(nèi)容不一致等亂收費(fèi)。例如駕校以低價(jià)報(bào)名費(fèi)吸引學(xué)員，報(bào)名后收取的費(fèi)用超過公示總額、擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。有駕校換了智能化新系統(tǒng)新計(jì)時(shí)儀，借此收計(jì)時(shí)培訓(xùn)費(fèi)等。3.私自偽造合同，公章。例如駕校（教練員）未經(jīng)運(yùn)管部門備案私自設(shè)立招生報(bào)名點(diǎn)、培訓(xùn)點(diǎn)；以其他駕校名義招收本地或異地生源而未按大綱培訓(xùn)，私刻駕校公章。蘇州遠(yuǎn)森駕校哪家好報(bào)名駕校之前，要查看駕校是否有明確的投訴渠道以及投訴后的流程和處理方式。
現(xiàn)在找一個(gè)靠譜的正規(guī)駕校也不是很難，以下這幾點(diǎn)就可以判斷出來：1.首先就是要看證件是否齊全：正規(guī)駕校所有報(bào)名服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須具備工商部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》、交管局核發(fā)的《許可登記證》，《法人組織代碼》、物價(jià)局核發(fā)的《收費(fèi)許可證》、稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的《稅務(wù)登記證》五個(gè)證件。這5個(gè)文件是必不可少的。2.其次看看這個(gè)駕校的硬件設(shè)施怎么樣：對(duì)這些駕?？梢赃M(jìn)行一個(gè)實(shí)地的考察，要做到心中有數(shù)，注意觀察看看駕校的硬件設(shè)施是否完善，訓(xùn)練場(chǎng)的大小，學(xué)生休息室是否齊全，教練車的新舊程度怎么樣等等。所有這些因素都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。而駕校的訓(xùn)練模式怎么樣（多人培訓(xùn)和一對(duì)一服務(wù)）。3.收費(fèi)情況要了解清楚，在報(bào)名之前就要跟對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人談清楚，目前駕校收費(fèi)基本一致。正規(guī)駕校在協(xié)議中對(duì)學(xué)車費(fèi)用有明確的表述，以后基本不會(huì)找借口加額外的費(fèi)用。然而，那些不正規(guī)的駕校收費(fèi)顯然是不合理的。他們只口頭承諾支付一次費(fèi)用。一旦學(xué)生考試不及格，將被收取高額補(bǔ)考費(fèi)和學(xué)費(fèi)。
什么樣的駕校才算是好駕校？1.整體拿證時(shí)間比較快。不能拖一兩年拿不到證，即使學(xué)員本身不急。2.收費(fèi)透明，沒有額外收費(fèi)。不能動(dòng)不動(dòng)就想在學(xué)員身上撈錢，有各種名義的亂收費(fèi)。3.教練性格脾氣比較好，教練管理到位。教學(xué)過程中教練可以嚴(yán)肅一些，可以大聲一些，但不能罵人，不能爆粗以及人身攻擊，駕校對(duì)教練這點(diǎn)要管理到位。4.教練教學(xué)比較負(fù)責(zé)任，通過率比較高。通過率高是一方面，還有一方面就是教練比較重視學(xué)員的開車基本功培養(yǎng)，不只是應(yīng)試教育為了通過考試拿到證。駕校練車是否寬松取決于駕校當(dāng)前積壓的未畢業(yè)學(xué)員數(shù)量和駕校的每月培訓(xùn)容量。
很多學(xué)員報(bào)名時(shí)總喜歡問教練：現(xiàn)在學(xué)車可以便宜多少錢？但更多的人關(guān)心的并非是學(xué)車的價(jià)格，而是教練質(zhì)量和練車時(shí)間。1、駕培行業(yè)競(jìng)爭激烈，學(xué)車價(jià)格越來越透明。其實(shí)只要學(xué)員想去學(xué)車，對(duì)比一下幾家駕校的價(jià)格，應(yīng)該都是差不多的。只是學(xué)員學(xué)車真正需要的是掌握駕駛技巧，并不是便宜多少錢，教車的各項(xiàng)成本也很大，汽車折舊費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、燃油費(fèi)等。2、學(xué)車也是一分錢一分貨。重要的是保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)到靠譜的駕駛技術(shù)，這對(duì)學(xué)員來說才是大的保障。一些駕校以學(xué)車費(fèi)用低來吸引學(xué)員，可學(xué)員報(bào)名后，后期又以各種名目收費(fèi)，到時(shí)苦不堪言。如果出現(xiàn)過分的情況或個(gè)人不能接受的教練駕校方面是否可以安排換教練。吳中區(qū)駕校地址
駕校就是文明開車并協(xié)助其通過車管部門的考試取得駕駛證的培訓(xùn)單位。蘇州遠(yuǎn)森駕校哪家好
對(duì)于駕校理論培訓(xùn)班，你了解多少？駕校理論培訓(xùn)班的作用：開設(shè)一個(gè)駕考理論培訓(xùn)班的目的是為了滿足學(xué)員的理論培訓(xùn)需求，從而提升駕校的培訓(xùn)收益。文盲、記性差、工作忙的學(xué)員都會(huì)有理論培訓(xùn)需求，如果駕校不能滿足學(xué)員這類需求，就會(huì)造成生源流失。其次，有理論培訓(xùn)班的駕校，培訓(xùn)學(xué)員耗時(shí)更短，短時(shí)間就能讓學(xué)員拿到駕駛證。收獲學(xué)員口碑，學(xué)員就是駕校較好的推廣者，駕校也不用再為生源發(fā)愁。駕校理論培訓(xùn)班的優(yōu)勢(shì)： ①可以培訓(xùn)不識(shí)字的學(xué)員； ②可以培訓(xùn)年紀(jì)大，記性差，理論考不過的學(xué)員； ③可以快速培訓(xùn)工作忙，沒時(shí)間學(xué)駕照的學(xué)員； ④可以擴(kuò)展駕校盈利模式。蘇州遠(yuǎn)森駕校哪家好
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