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正確認識殯儀館內部文化的作用：應該周到發(fā)揮文化的作用，而不能以偏蓋全，更不能故意曲解其作用。文化具有凝聚、激勵、導向、約束等四大基本功能，此外還具有塑造形象等輔助功能，但不少殯儀館只看到了其塑造形象的重要作用，以一些并未落在實處的口號進行宣傳，而忽視了其基本功能，未能真正給殯儀館的發(fā)展帶來益處。同時，利用文化蘊涵的強大號召力，完成一些突擊性的任務是可以的，但是不能使員工長期處于震撼的狀態(tài)，如果使員工的“亢奮”成為常態(tài)，就有損于他們的身心健康，長此以往，員工會對所謂的文化產生異見。殯儀館用文化來增強員工的向心力，以誠信為基礎，加強創(chuàng)新文化氛圍建設，引導員工關注服務質量，這是其文化建設成功較重要的特征。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章。上海寶山火葬場全天上門咨詢白事聯(lián)系電話

追悼和告別儀式程序：工作人員應提前一個小時到達悼念廳或告別場所，布置花圈、挽幅、挽聯(lián)、會標，掛好遺像，準備簽簿、黑紗、白花和簽到筆墨，安排領導同志、死者家屬、來賓的休息場所和車輛停放及悼念隊伍的場地，調試音響燈光，保證悼念或告別儀式開始前半小時各項工作就序。追悼會或告別儀式前半小時，將遺體運抵悼念廳或告別靈堂，安放在鮮花叢中。引導參加悼念或告別儀式的人員簽到、分發(fā)生平資料、白花、黑紗等。組織悼念或告別隊伍搞好會場秩序，同時做好救護準備，防止家屬過度悲傷暈倒。悼念會或告別儀式的進程上海寶山火葬場全天上門咨詢白事聯(lián)系電話殯儀館守靈:在家中守靈布置起來比較麻煩，事后還要拆除整理。

優(yōu)良的殯儀館內部文化是殯儀館發(fā)展的內在動力，是員工創(chuàng)新的源頭。優(yōu)良的殯儀館內部文化作為一種資源優(yōu)勢，通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的工作群體，可以換得成本的不斷降低和每個環(huán)節(jié)的持續(xù)創(chuàng)新。簡單地說，就是殯儀館全體員工基于共同的價值觀，遵守共同的行為規(guī)則，按照各自的職責開展工作，為了實現(xiàn)一個共同的目標而優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神和新鮮的活力，這就相當于在殯儀館中心裝上了一臺大功率的發(fā)動機，可為殯儀館的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力，它能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘殯儀館的潛能。

殯葬業(yè)的服務性質：1、承認社會差別，提供差別服務。我們充分認清當今社會的現(xiàn)狀，克服過去計劃經濟時代的思想，樹立為社會不同層次的顧客提供服務的思想。要承認社會差別，并適應社會差別，并提供能滿足不同層次顧客的服務，努力做到滿足社會各階層的服務需要。2、公益性還體現(xiàn)在為前來的人們提供各種便利上。每天殯葬單位都有大量的人流，這些人中有老人、孩子，有康健人，也有殘障人士，有中國人、也有外國人，有集中來的、也有單個人來的，如何為這些不同的人們提供便利，使他們也產生一種賓至如歸的感覺，處處覺得方便，可能的話，還可以讓他們認識死亡，正視死亡，引導公眾樹立正確的死亡觀，這也是一種公益服務，不只有利于社會的文明和進步，更有利于殯葬業(yè)及其從業(yè)人員的社會地位的改善。殯葬服務過程中的公益性是多方面的，殯葬業(yè)的公益性的服務越多、做得越好，這個行業(yè)被社會的接受度就越高，殯葬服務才能盡早地擺脫“暴利”的指責，才能較終取得社會效益和經濟效益的雙豐收。上海市寶山殯儀館：壽被是一種蓋在逝者身上的狹長小被，位于外層，以布、緞作為面料。

殯葬服務具有文化性和情感性：殯葬文化的基本形態(tài)包括情感形態(tài)、觀念形態(tài)、物質形態(tài)和行為形態(tài)等，具有民族性、地域性、延續(xù)性、變異性和趨同性。佛教對中國殯葬文化影響深遠，如“七七追薦”的禮儀程序仍在民間流行，即在死者去世后的第七天開始舉行，次叫“頭七”，然后依次在第二、三直到第七個七日，都要進行祭奠活動，“七七”完畢后，子女親屬需要向參加吊唁的親友“謝孝”。但是，佛教“六道輪回”、“轉世托生”死亡觀念引導的火葬在我國很多地區(qū)并未獲得接受。上海市寶山殯儀館：為逝者選擇壽衣類殯葬用品時要注意件數、款式和色彩的搭配。上海市寶山殯儀全天咨詢白事電話

上海市寶山殯儀館：壽枕分頭枕和腳枕(腳墊)，一般以紙、布做成。上海寶山火葬場全天上門咨詢白事聯(lián)系電話

殯葬業(yè)的公益性從殯葬管理條例對殯葬業(yè)的定位上就明確了這一點，殯葬業(yè)應當更多地參與為社會提供公益服務活動。1、在服務項目中，提供具有公益性質的服務內容。我們現(xiàn)在的殯葬服務，由于種種原因，人性化的服務內容還相對較少，在這方面我們可以參照其他服務業(yè)，改善我們的業(yè)務環(huán)境，努力營造一種家的服務氛圍，本人感到，可以參照銀行業(yè)，在改善營業(yè)大廳服務氛圍中做好工作，我們的殯葬服務單位，供顧客休息（是享受型的休息）設施太少，家的氛圍營造得不夠，給顧客一種冷冰冰的感覺。2、是在設計服務項目時，要充分地認證，盡可能進行周全的思考。要克服一提到公益性就只是照顧困難群體，這是一個狹隘的思法，公益性應當體現(xiàn)在多方面。公益性首先表現(xiàn)在能滿足不同的社會利益群體的需要方面，既要滿足困難群體的需要，也要能滿足中等收入和高收入群體的需要，這樣才是真正的公益性的服務。我們提供的是能滿足社會需要的產品和服務，理所當然地包括了各種社會層次的需要。上海寶山火葬場全天上門咨詢白事聯(lián)系電話