浙江社交新零售售賣方式

從企業(yè)角度看，新零售商業(yè)模式要求的線上線下一體化必須有高效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐，從而達(dá)到提高商品配送效率、降低運(yùn)營(yíng)成本以及減少甚至消滅庫(kù)存的理想狀態(tài)。搭建公開(kāi)透明、準(zhǔn)確可溯、信息共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流平臺(tái)對(duì)于零售各渠道之間形成經(jīng)營(yíng)合力將至關(guān)重要。在以價(jià)值消費(fèi)為主的“新零售”時(shí)代，線上線下相互交融，消費(fèi)者在線下店面體驗(yàn)，在線上平臺(tái)下單，所購(gòu)買的商品將依托智慧物流體系完成快速準(zhǔn)確送達(dá)，整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。因此，依托于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、高精度地圖定位等新興技術(shù)的智慧化物流將在上述“新零售”商業(yè)場(chǎng)景中扮演著極為關(guān)鍵的角色。新零售借助人工智能產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化需求。浙江社交新零售售賣方式

特別是在我國(guó)居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對(duì)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢(shì)方面，而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)和感受。因此，探索運(yùn)用“新零售”模式來(lái)啟動(dòng)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)，推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。雖然線上零售一段時(shí)期以來(lái)替代了傳統(tǒng)零售的功能，但從兩大電商平臺(tái)，天貓和京東的獲客成本可以看出，電商的線上流量紅利見(jiàn)頂；與此同時(shí)線下邊際獲客成本幾乎不變，且實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期，因此導(dǎo)致的線下渠道價(jià)值正面臨重估。浙江社交新零售售賣方式新零售模式下商家可以從“營(yíng)銷、支付、物流”等多方面著手進(jìn)行改變。

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長(zhǎng)和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者主要權(quán)利得以充分彰顯，人們的消費(fèi)觀念將逐漸從價(jià)格消費(fèi)向價(jià)值消費(fèi)進(jìn)行過(guò)渡和轉(zhuǎn)變，購(gòu)物體驗(yàn)的好壞將愈發(fā)成為決定消費(fèi)者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知和理解往往會(huì)更多地來(lái)源于線下的實(shí)地體驗(yàn)或感受，而“體驗(yàn)式”的經(jīng)營(yíng)方式就是通過(guò)利用線下實(shí)體店面，將產(chǎn)品嵌入到所創(chuàng)設(shè)的各種真實(shí)生活場(chǎng)景之中，賦予消費(fèi)者全方面深入了解商品和服務(wù)的直接機(jī)會(huì)，從而觸發(fā)消費(fèi)者視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等方面的綜合反饋，在增進(jìn)人們參與感與獲得感的同時(shí)，也使線下平臺(tái)的價(jià)值得以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)。

首先，聚焦于用戶的場(chǎng)景協(xié)同。消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力來(lái)自于消費(fèi)者的升級(jí)，其中一個(gè)關(guān)鍵特征就是用戶群體的細(xì)分。人以群分，不同群體之間的差異越來(lái)越大，而同個(gè)群體內(nèi)部實(shí)現(xiàn)消費(fèi)上的場(chǎng)景協(xié)同，越來(lái)越成為一種重要的消費(fèi)特性。其次，生態(tài)協(xié)同。由于場(chǎng)景協(xié)同涉及到的其實(shí)是很多具體的消費(fèi)行為，比如，同個(gè)商場(chǎng)當(dāng)中，有電影院、服裝、游樂(lè)場(chǎng)、餐飲等等，而他們背后，又涉及到線上的商家、物流、營(yíng)銷、支付等。這就需要把各種具體消費(fèi)行為背后的商家及其他合作伙伴，通過(guò)一種新的商業(yè)生態(tài)圈的模式有機(jī)組合起來(lái)。 通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化三化融合手段，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)的智慧營(yíng)銷。

新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。新零售把顧客數(shù)字化后，顧客不到你的實(shí)體店，通過(guò)線上店鋪購(gòu)物時(shí)，會(huì)覺(jué)得你的店鋪東西少，品類缺乏。這就是新零售時(shí)代對(duì)品類管理的挑戰(zhàn)，需要商家重構(gòu)供應(yīng)鏈才能解決。傳統(tǒng)零售只能到店消費(fèi)，現(xiàn)取現(xiàn)賣，新零售要求顧客可以全天候、全渠道、全時(shí)段都能買到商品，并能實(shí)現(xiàn)到店自提、同城配送、快遞配送等，這就需要對(duì)接第三方智能配送、物流體系，以此縮短配送周期、去庫(kù)存化。新零售實(shí)現(xiàn)銷售管理的數(shù)字化，建立起顧客與商品的連接網(wǎng)絡(luò)。南通5G新零售中心

新零售的新模式打破了以線下為主的運(yùn)營(yíng)方式。浙江社交新零售售賣方式

企業(yè)通過(guò)對(duì)線上與線下平臺(tái)、有形與無(wú)形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模胡經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)主體的既有界限，打破過(guò)去傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下所存在的時(shí)空邊界、產(chǎn)品邊用穩(wěn)規(guī)實(shí)陽(yáng)隔，促成人員、資余、信息、技術(shù)、商品等的合理頂暢流低動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。依托企業(yè)的“無(wú)界化”零售體系，消賽者的購(gòu)物入口將變得非常分散、靈活、可變與多元，人們可以在任度的時(shí)間、地點(diǎn)以任意的可能方式，隨心盡興地通過(guò)諸如實(shí)體店鎮(zhèn)、網(wǎng)上商城、電視營(yíng)銷中心、自媒體平臺(tái)甚至智能家居等一系列豐富多樣的渠道，與企業(yè)或者其他消費(fèi)者進(jìn)行全方面的咨詢互動(dòng)、交流討論、產(chǎn)品體驗(yàn)、情境模擬以及購(gòu)買商品和服務(wù)。浙江社交新零售售賣方式

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