《數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會(huì)》詳解
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兌換方式的便利性,讓客戶(hù)在傳統(tǒng)的郵寄方式外,陸續(xù)使更多的產(chǎn)品可以通過(guò)電子券等方式來(lái)進(jìn)行兌換;積分的可轉(zhuǎn)讓性。讓客戶(hù)可以將自己多余的積分或自己不愿意使用的積分,轉(zhuǎn)讓給別人,并相應(yīng)獲得一定的報(bào)酬。目前來(lái)看,幾個(gè)方面都已經(jīng)被絕大多數(shù)商家所認(rèn)同,也正在實(shí)踐中被不斷地加以創(chuàng)新。即積分的可轉(zhuǎn)讓性則不被商家所認(rèn)同,甚至被絕大多數(shù)商家(尤其是自認(rèn)為具有行業(yè)壟斷地位和優(yōu)勢(shì)的商家)認(rèn)為是與自身積分體系的獨(dú)特性相矛盾的。但實(shí)際上,這些商家都根本沒(méi)有真正尊重客戶(hù)的利益,沒(méi)有考慮客戶(hù)的需求,因?yàn)橛邢喈?dāng)多的客戶(hù)因?yàn)榭蓛稉Q的產(chǎn)品里沒(méi)有自己想要的或者滿(mǎn)意的,或者積分就要到期作廢了,希望把積分轉(zhuǎn)讓給別人。那么如何使用該積分營(yíng)銷(xiāo)方式的商城呢?安徽app積分怎么用
借助積分發(fā)放、會(huì)員特權(quán)來(lái)讓客戶(hù)享受到高折扣的會(huì)員價(jià)和積分兌換權(quán)益,對(duì)留存客戶(hù)也是相當(dāng)管用的。用戶(hù)粘度,較高的境界就是復(fù)購(gòu)率。一個(gè)人消費(fèi)一次之后,還能夠讓他再來(lái)消費(fèi)第二次,第三次,第四次,這位客人貢獻(xiàn)的收入肯定是越來(lái)越多。積分主要為了達(dá)到:拉新、促活、維系、增收的目的。積分應(yīng)用+積分商城,打造“賺取積分-消耗積分”的消費(fèi)閉環(huán)!助力平臺(tái)有效的獲取用戶(hù)、用戶(hù)活躍度、提高留存率。說(shuō)起積分商城,不少人都大概接觸過(guò),甚至使用過(guò)。較常見(jiàn)的,例如我們使用的手機(jī)號(hào)碼就有積分商城的存在,通過(guò)充值話費(fèi),會(huì)累積一定的消費(fèi)積分,而這些積分通常在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP上可以查詢(xún)到其作用,早期的積分商城玩法較少,如今已經(jīng)變得很成熟。常見(jiàn)的有積分換話費(fèi),積分參與實(shí)物抽獎(jiǎng)等。安徽app積分怎么用積分商城更多指的是以基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的使用電子支付、快遞等工具進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)門(mén)店。
在會(huì)員積分的規(guī)則里面,較關(guān)鍵的就是積分的兌換,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),會(huì)直接關(guān)系到會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。當(dāng)會(huì)員獲得了一定的積分之后,如果想要獲得禮品,就需要在積分商城當(dāng)中進(jìn)行積分兌換。此時(shí),積分兌換規(guī)則是每個(gè)成員都必須遵守的。制定會(huì)員積分規(guī)則時(shí),門(mén)檻不能夠設(shè)置的太高。如果設(shè)置得過(guò)高,很多會(huì)員都達(dá)不到要求,之后無(wú)法完成兌換。這樣的話,就會(huì)給人一種虛假的感覺(jué),以后就不會(huì)再參加了。所以,為了滿(mǎn)足會(huì)員的需求,提升會(huì)員參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,就需要制定低門(mén)檻會(huì)員兌換規(guī)則??偠灾跁?huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)中,積分制度起著舉足輕重的作用,它對(duì)會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)的效果有很大的影響。因此,在進(jìn)行會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,商家和企業(yè)都需要依據(jù)上述因素來(lái)合理地制訂會(huì)員積分制度,對(duì)于基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是有利的。
提前支付金額,增加超市銷(xiāo)售額:會(huì)員積分卡可以作為電子錢(qián)包,可以在消費(fèi)時(shí)扣除客戶(hù)的儲(chǔ)蓄的錢(qián),每次消費(fèi)都可以從會(huì)員卡上扣錢(qián),不需要現(xiàn)金結(jié)算,避免了找零的麻煩。實(shí)行積分兌換:消費(fèi)積分,會(huì)員消費(fèi)時(shí)實(shí)行消費(fèi)積分制,積分客戶(hù)兌換商品或禮品,或是返利,以各種方式給予積分來(lái)吸引顧客的消費(fèi)。有效管理:通過(guò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理、歸納、統(tǒng)計(jì),利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,供操作人員分析操作情況,便于采取相應(yīng)的操作.營(yíng)銷(xiāo)策略。它還具有購(gòu)物中心的會(huì)員積分系統(tǒng)具有分類(lèi)管理的作用,可以對(duì)具有不同消費(fèi)能力的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。根據(jù)分類(lèi),門(mén)店可以給予高消費(fèi)者更好的待遇和利益,感受門(mén)店的重要性和高貴感,提高會(huì)員對(duì)門(mén)店的滿(mǎn)意度;挖掘低消費(fèi)客戶(hù)的消費(fèi)范圍,刺激這些人的消費(fèi)欲望,其轉(zhuǎn)化為高消費(fèi)客戶(hù)。積分購(gòu)攻略:通過(guò)廣告體驗(yàn)進(jìn)行賺錢(qián)積分。
后臺(tái)管理主要包括:商品管理、訂單處理(訂單審核、發(fā)貨、收貨)、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換。商品管理:管理員在后臺(tái)可對(duì)所有積分商品進(jìn)行統(tǒng)一管理:創(chuàng)建、修改、刪除,管理員并可針對(duì)新上傳的積分商品給用戶(hù)手機(jī)發(fā)送商品兌換通知。訂單處理:訂單審核:會(huì)員訂單提交成功后,需要管理員審核,審核通過(guò)后才可發(fā)貨。審核通過(guò)的訂單將不在此列表中顯示,該訂單將轉(zhuǎn)至“商品發(fā)貨”菜單下。商品發(fā)貨:訂單審核通過(guò)后,由相關(guān)管理員來(lái)對(duì)兌換訂單商品進(jìn)行線下發(fā)貨處理。發(fā)貨處理完畢,點(diǎn)擊“確定”即完成訂單發(fā)貨處理。在這里商城的存在意義并非是為了消化這些積分,而是作為一種體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷的輔助手段。安徽app積分怎么用
商家還可以根據(jù)積分等級(jí)對(duì)商品進(jìn)行劃分,積分越多,可兌換的商品金額就會(huì)越大。安徽app積分怎么用
通過(guò)銀行的品牌影響力,將品牌商家的商品在網(wǎng)上商城吸收并結(jié)算。根據(jù)積分規(guī)則指定退款規(guī)則。線下,某些加盟商,比如洗車(chē)店,也是簽約換取服務(wù)或者商品的積分。兌換的方式有兩種:一種是開(kāi)發(fā)Pos機(jī)客戶(hù)細(xì)分,用戶(hù)刷卡就可以扣相應(yīng)的積分,另一種是開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端,通過(guò)商戶(hù)后臺(tái)扣相應(yīng)的積分。商品分為八大類(lèi):時(shí)尚百貨、蛋糕和鮮花、男士精品、家居用品、母嬰用品、虛擬商品、運(yùn)動(dòng)休閑、數(shù)字通訊。業(yè)務(wù)拓展主要以招標(biāo)、招商的形式進(jìn)行。在整體商城發(fā)展的初期,招商主要以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)談判的形式進(jìn)行。積分商城需要嚴(yán)格審查商家資質(zhì),投資對(duì)象以正規(guī)品牌商家為主,從源頭控制商品質(zhì)量。安徽app積分怎么用
易惠百姓(上海)科技有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌易惠百姓以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。易惠百姓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遍布國(guó)內(nèi)諸多地區(qū)地區(qū),業(yè)務(wù)布局涵蓋全品類(lèi)商品等板塊。同時(shí),企業(yè)針對(duì)用戶(hù),在全品類(lèi)商品等幾大領(lǐng)域,提供更多、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)一步為全國(guó)更多單位和企業(yè)提供更具針對(duì)性的商務(wù)服務(wù)服務(wù)。易惠百姓(上海)科技有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);汽車(chē)零配件零售;新能源汽車(chē)生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷(xiāo)售;汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售;二手日用百貨銷(xiāo)售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售;舊貨銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;文具用品零售;體育用品及器材零售;化妝品零售;服裝服飾零售;鞋帽零售;珠寶首飾零售;日用百貨銷(xiāo)售;家具銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;文具用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié),在國(guó)內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢(shì)。在全品類(lèi)商品等領(lǐng)域完成了眾多可靠項(xiàng)目。