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其中自營/KA大商家貢獻平臺的營收和利潤，腰部商家啟用平臺活力，防止頭部商家躺贏和壟斷平臺流量，尾部商家提供豐富性，貢獻平臺生態(tài)，那么在平臺資源投入上，產(chǎn)品設(shè)計和運營重點在于：保障KA大商家的體驗，定期與其溝通交流（面對面訪談等），了解其經(jīng)營和運營痛點，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展變化預(yù)判，進行產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化和運營。對腰部商家和尾部商家，交流溝通頻度可以比頭部稀疏一些，但是也不能不管這些群體，通過通過設(shè)計調(diào)查問卷，線上溝通方式輕成本進行，腰尾部商家的關(guān)鍵問題也能找到平臺新的增長點。電子商務(wù)平臺可以幫助同行業(yè)中已經(jīng)擁有電子商務(wù)平臺的用戶。廣東電商平臺中心

.互動性：通過互聯(lián)網(wǎng)，商家之間可以直接交流，談判，簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)，做到良性互動。雖然數(shù)據(jù)顯示，2013年的流量增速將減慢，但是依然抵擋不了B2C的持續(xù)發(fā)展。B2C平臺仍然是很多企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售平臺的一目標，天貓、京東、一號店……資金到位的情況下，一般能夠進駐的平臺都不會放棄，畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規(guī)模是主要。單獨商城就是憑借商城系統(tǒng)打造含有域名的單獨網(wǎng)店。開單獨網(wǎng)店的好處莫過于：域名、自有品牌、企業(yè)形象、節(jié)約成本、自主管理、不受約束。廣東電商平臺中心銀行或金融公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。

線下服務(wù)主要包括展會，期刊，研討會等。通過展會，供應(yīng)商和采購商面對面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟，行業(yè)協(xié)會合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，通過這個方式已經(jīng)取得了不錯的成效，但在中國，聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟等。按效果付費區(qū)別于傳統(tǒng)的會員包年付費模式，按效果付費模式是指從事國際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時間來付費，而是按照海外推廣帶來的實際效果，也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。

平臺和客戶的關(guān)系，客戶是平臺的關(guān)鍵資源，平臺需要維護客戶留存，比如各種線上線下的廣告、組織拉新/促活活動等。平臺負責擴充客戶規(guī)模和質(zhì)量。平臺保證客戶享受優(yōu)越的銷售服務(wù)，保證進入平臺的商家能夠買到他想要買的東西、盡快收到貨物、享受優(yōu)越的售后服務(wù)。之后是商家和客戶的關(guān)系，商家是客戶購買體驗的直接負責方，客戶在平臺上都是直接和商家進行溝通與交流。商家為客戶提供售前售中售后服務(wù)?？蛻羰巧碳业匿N售對象、盈利關(guān)鍵，商家只有服務(wù)好了客戶才能實現(xiàn)銷售盈利的目的。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)。

其中詢盤是否有效，主動權(quán)在消費者手中，由消費者自行判斷，來決定是否消費。盡管B2B市場發(fā)展勢頭良好，但B2B市場還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性的交易優(yōu)勢，比如在線價格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒有充分發(fā)揮出來。因此傳統(tǒng)的按年收費模式，越來越受到以展示的按詢盤付費平臺的沖擊。“按詢盤付費”有4大特點：零首付、較小風險；主動權(quán)、消費權(quán)；不付費推、針對廣；及時付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬元、十幾萬，一年都收不回成本”的風險，零投入就可享受不付費全球推廣，成功獲得有效詢盤后，辨認詢盤的真實性和有效性后，只需在線支付單條詢盤價格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會，主動權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場。廣東電商平臺中心

電子商務(wù)平臺擴展另外一種途徑—互聯(lián)網(wǎng)營銷。廣東電商平臺中心

電商平臺建設(shè)完成后，后續(xù)運營也非常重要，這是平臺引流的關(guān)鍵。一般來說，電商平臺運營往往會在節(jié)假日推廣優(yōu)惠促銷。您可以在平臺主頁上進行一些軟文本宣傳，然后與某博、微信公眾號、小某書等新媒體宣傳工具合作。這不是一個一夜之間就能實現(xiàn)的過程。只有長期堅持運營，才會有效。電商平臺不能總是一成不變的。我們應(yīng)該根據(jù)用戶的反饋和需求升級一些模塊布局。我們還可以根據(jù)不同的季節(jié)改變一些主題顏色，讓用戶感覺更神秘。我們還需要選定的電商平臺建設(shè)工具有更好的售后服務(wù)，所以我們需要電商平臺建設(shè)前仔細識別和選擇。廣東電商平臺中心

易惠百姓（上海）科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為全品類商品等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù)，還有一批專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。易惠百姓憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。