會(huì)議服務(wù)禮儀：（一） 態(tài)度：1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。（二） 紀(jì)律：1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。（三）服務(wù)衛(wèi)生：1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管，及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。超前主動(dòng)，做好場前服務(wù)。官渡區(qū)大型會(huì)議服務(wù)
昆明山谷楓會(huì)議服務(wù)的準(zhǔn)備工作：會(huì)前：1、熟知以下內(nèi)容:（1）會(huì)議名稱（2）會(huì)議性質(zhì)（3）與會(huì)人數(shù)（4）會(huì)議期限（5）會(huì)議休息時(shí)間表（6）會(huì)議活動(dòng)范圍（7）準(zhǔn)備內(nèi)容（8）注意事項(xiàng)；2、會(huì)前準(zhǔn)備：（1）根據(jù)會(huì)議的要求擺好會(huì)議的臺(tái)型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備，根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫，注意通風(fēng)。冬季要保暖（2）會(huì)場指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會(huì)議的指示牌在會(huì)場門口附近顯眼位置擺放會(huì)議指示牌。（3）有主席臺(tái)的話布置鮮花或其他裝飾物各個(gè)位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。（4）主席臺(tái)上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅。（5）登記臺(tái)：會(huì)場門口或大堂擺放簽到臺(tái)并有指示牌簽到薄方便參會(huì)客人簽到。（6）休息安排熟悉本次會(huì)議的休息時(shí)間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域，并準(zhǔn)備茶歇。（7）有茶歇的時(shí)候提前根據(jù)會(huì)議人數(shù)搭設(shè)好茶歇臺(tái)準(zhǔn)備好充足的餐具，飲品，食品根據(jù)主辦方的要求按時(shí)提供。（8）服務(wù)員配備人員安排到位告知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容讓其準(zhǔn)備好所需的東西適時(shí)提供服務(wù)（9）會(huì)場清潔會(huì)場布置結(jié)束后清理好會(huì)場衛(wèi)生等待會(huì)議開始。官渡區(qū)大型會(huì)議服務(wù)熱誠歡迎社會(huì)各界前來二龍湖度假山莊舉辦各類商務(wù)會(huì)議。
會(huì)議前--確認(rèn)基本流程：在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)、會(huì)議出席人、會(huì)議議題、接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等；時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì)人員，會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn)，是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。人物，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例，會(huì)議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會(huì)議。
現(xiàn)場服務(wù)的主要任務(wù)是確保會(huì)議各項(xiàng)議程按既定方案執(zhí)行，維護(hù)好主會(huì)場和分會(huì)場秩序，對出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)應(yīng)對處理，確保會(huì)議效果。會(huì)前幾小時(shí)左右應(yīng)再次與各分會(huì)場進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試，對會(huì)議各要素進(jìn)行檢查落實(shí)。檢查完畢后至領(lǐng)導(dǎo)同志入場前的準(zhǔn)備時(shí)間，主會(huì)場音頻和畫面可先切走，播放備用視頻，待會(huì)議即將開始前再同步顯示。會(huì)議開始后應(yīng)密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程并提前作好相關(guān)準(zhǔn)備。比如，領(lǐng)導(dǎo)同志快入場前，鏡頭應(yīng)提前切到進(jìn)場方向；發(fā)言人準(zhǔn)備發(fā)言時(shí)，一般提前到發(fā)言席就座，畫面也要及時(shí)切換到位；要關(guān)注會(huì)場情況，如有違反會(huì)場秩序和會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的情況要及時(shí)提醒糾正，等等。會(huì)議過程中還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊情況，準(zhǔn)確研判、快速處置。把煩瑣交給我，把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向！
會(huì)議主持人：如果你想減輕你的負(fù)擔(dān)，你可以嘗試拆分和分配責(zé)任。雖然它可以幫助拆分任務(wù)，但有一件事是肯定的，它可以使會(huì)議不那么單調(diào)。請注意，會(huì)議的主要思想是討論和同意。沒有這個(gè)想法，就不會(huì)有分配責(zé)任，后面期限，也不會(huì)完成。這將只是一個(gè)對話。這就是為什么這個(gè)想法可以很大地幫助創(chuàng)建一個(gè)有效的會(huì)議。值得注意的是，有許多類型的商務(wù)會(huì)議。他們每個(gè)人都有一個(gè)目的和一種方法來做到這一點(diǎn)。當(dāng)您參加內(nèi)部或定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)，您可以在辦公室進(jìn)行。這次會(huì)議有利于發(fā)現(xiàn)問題并確認(rèn)進(jìn)展。有可能的是，任命將更隨意或非正式地完成。但是，如果您要與客戶或投資者會(huì)面，情況會(huì)大不相同。一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng)，都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。安寧培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)流程
作好會(huì)前準(zhǔn)備保時(shí)間。官渡區(qū)大型會(huì)議服務(wù)
會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝、修飾，認(rèn)真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達(dá)會(huì)場。2．會(huì)場內(nèi)衛(wèi)生整潔，會(huì)場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時(shí)保持正確站姿，真誠微笑來賓到達(dá)時(shí)要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務(wù)要主動(dòng)、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時(shí)，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水，遞上香巾。6．會(huì)議進(jìn)行中，每隔10——15分鐘，及時(shí)增添茶水。7．會(huì)議進(jìn)行中，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置，悉心觀察會(huì)場狀況。8．送客人時(shí)，要及時(shí)提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會(huì)后清理工作要及時(shí)、仔細(xì)。官渡區(qū)大型會(huì)議服務(wù)
云南山谷楓餐飲管理有限公司正式組建于2021-07-06，將通過提供以拓展，會(huì)議，餐飲等服務(wù)于于一體的組合服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋了拓展，會(huì)議，餐飲等諸多領(lǐng)域，尤其拓展，會(huì)議，餐飲中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢，完成了一大批具特色和時(shí)代特征的運(yùn)動(dòng)、休閑項(xiàng)目；同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)針對用戶，在拓展，會(huì)議，餐飲等幾大領(lǐng)域，提供更多、更豐富的運(yùn)動(dòng)、休閑產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國更多單位和企業(yè)提供更具針對性的運(yùn)動(dòng)、休閑服務(wù)。公司坐落于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐，業(yè)務(wù)覆蓋于全國多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收，進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。