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會務(wù)茶水服務(wù)禮儀:1、在會議前要多準(zhǔn)備些荼葉,這樣客人來了的話,其選擇就變的多了。在給客人添加荼時,要先問問人家是喝荼呀還是要喝別的,如果得知客人愛喝荼那就把我們準(zhǔn)備的茶葉一一報(bào)出來。千萬不要自以為是,如果事先我們只準(zhǔn)備了一種茶葉,那就誠實(shí)地告訴客人就可以了,我相信人家也不會為難你的。2、會議服務(wù)前荼具的準(zhǔn)備,一定要在會議前把茶具洗干凈,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中會留下荼漬,更要細(xì)心刷洗。在給客人倒茶之前要開水燙一下杯具。你看,這樣就顯得非常有禮貌了不是!會給客人留下一個很好的印象。3、會議服務(wù)之個人衛(wèi)生的準(zhǔn)備,會議開始前,相關(guān)的會議服務(wù)人員要看看自己的穿著和打扮是否合適,尤其是手部,如果自己的手不干凈,給杯子上留下了臟印,那誰還會喝這杯荼呢,誰的心情會好呢?會前檢查,要嚴(yán)格細(xì)致。呈貢一站式會議服務(wù)指南
會前服務(wù):(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會標(biāo))、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。(四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進(jìn)入會場,檢查會場整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時開啟。官渡區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)總結(jié)做會議服務(wù),我們是認(rèn)真的!
會議主持人:如果你想減輕你的負(fù)擔(dān),你可以嘗試拆分和分配責(zé)任。雖然它可以幫助拆分任務(wù),但有一件事是肯定的,它可以使會議不那么單調(diào)。請注意,會議的主要思想是討論和同意。沒有這個想法,就不會有分配責(zé)任,后面期限,也不會完成。這將只是一個對話。這就是為什么這個想法可以很大地幫助創(chuàng)建一個有效的會議。值得注意的是,有許多類型的商務(wù)會議。他們每個人都有一個目的和一種方法來做到這一點(diǎn)。當(dāng)您參加內(nèi)部或定期團(tuán)隊(duì)會議時,您可以在辦公室進(jìn)行。這次會議有利于發(fā)現(xiàn)問題并確認(rèn)進(jìn)展。有可能的是,任命將更隨意或非正式地完成。但是,如果您要與客戶或投資者會面,情況會大不相同。
酒店會議服務(wù)禮儀的特點(diǎn):靈活性:1、會議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行,各項(xiàng)流程都有條不紊,但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況:如臨時有電話或有事相告參會人員,工作人員應(yīng)走到其人身邊,輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,影響會議效果;若會場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯,工作人員應(yīng)不動聲色,盡快處理,不能驚動其他人,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度,創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。會議廳中的溫度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,冬天在20℃一22℃之間為宜??腿它c(diǎn)餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):一、大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間?!?emsp;二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。三:附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召開會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。呈貢一站式會議服務(wù)指南
一個好的會議是有組織的。呈貢一站式會議服務(wù)指南
會議服務(wù)中堅(jiān)持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù)、會議室形式等諸多要件,提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室,可滿足300人,200人,100人,50人,20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開會需求,會議室LED大屏,投影,音響,麥克風(fēng),寫字板等設(shè)備齊全,不管是商務(wù)培訓(xùn),展銷會,聯(lián)誼會,職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì),還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門,營銷策劃團(tuán)隊(duì),后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì),安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì),為每一個選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航。呈貢一站式會議服務(wù)指南
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的****,公司位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,成立于2021-07-06。公司秉承著技術(shù)研發(fā)、客戶優(yōu)先的原則,為國內(nèi)拓展,會議,餐飲的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦。山谷楓目前推出了拓展,會議,餐飲等多款產(chǎn)品,已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域。我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,把握市場關(guān)鍵需求,以重心技術(shù)能力,助力運(yùn)動、休閑發(fā)展。云南山谷楓餐飲管理有限公司每年將部分收入投入到拓展,會議,餐飲產(chǎn)品開發(fā)工作中,也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動作用。公司在長期的生產(chǎn)運(yùn)營中形成了一套完善的科技激勵政策,以激勵在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等。云南山谷楓餐飲管理有限公司以市場為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動力。不斷提升管理水平及拓展,會議,餐飲產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì)、誠信的經(jīng)營理念期待您的到來!