服務營銷戰(zhàn)略的定義:市場營銷學界對服務概念的研究大致是從20世紀五六十年代開始的。區(qū)別于經(jīng)濟學界的研究,市場營銷學者把服務作為一種產(chǎn)品來進行研究。就像許多管理咨詢服務機構一樣,他們?yōu)榭蛻羲峁┑淖稍兎站褪且环N產(chǎn)品,而且非常有價值。在企業(yè)品牌信息化過程中,建設網(wǎng)站是為了滿足品牌信息的承載平臺需求。對于集團品牌信息化建設,可通過集團官網(wǎng)、品牌站、子站及專題之間的相輔相成,構成"服務營銷戰(zhàn)略"。服務營銷戰(zhàn)略則根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的不同,戰(zhàn)略制定也有不同針對性。品牌信息化咨詢管理是指導我們網(wǎng)站建設及整合營銷傳播階段的工作,是企業(yè)做品牌信息化的指導思想。有了思想,我們才能行動。信息化有助于品牌附加值的提高。浙江各種管理咨詢怎么樣
目標市場,指企業(yè)在市場細分之后的若干"子市場"中,符合企業(yè)產(chǎn)品受眾的子市場。例如,現(xiàn)階段我國城鄉(xiāng)居民對照相機的需求,可分為高級、中檔和普通三種不同的消費者群。結合企業(yè)的發(fā)展階段及所處行業(yè)的地位,明確的分析清楚企業(yè)的目標市場,輔助企業(yè)在后期營銷過程中,差異化營銷的定位。網(wǎng)站建設包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。網(wǎng)站建設的前期準備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術設計人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)頁設計師預計將有意識的可用性,如果他們的作用,需要創(chuàng)建標記,那么它們也有望成為較新的網(wǎng)頁易讀性指引。安徽專注管理咨詢網(wǎng)上價格組織的基本單位的個人,企業(yè)文化又可理解為一群有共同志向的人在一起,做一件有意義的事。
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網(wǎng)站性質(zhì)不同,品牌信息化視覺呈現(xiàn)中的作用也有所不同。(1)集團官網(wǎng),穩(wěn)傳達,簡約大氣的版式設計,使受眾忽略信息承載的形式,轉而關注信息本身,引導受眾與企業(yè)的中心理念深度共鳴,充分相信企業(yè)品牌。(2)品牌站則是動傳達,鮮活地詮釋品牌特點,整合運用較前沿的多媒體技術,結合完美的交互及視覺設計,為品牌帶來價值較大化BE,為用戶帶來較佳操作體驗的UE。(3)子站,針對性較強,為精傳達,周到、多角度地釋放企業(yè)品牌形象。以服務化、多元化、個性化為支撐,穩(wěn)健實施品牌延伸策略,發(fā)揮"長尾"效益,穩(wěn)定長久地發(fā)散、延伸品牌認知。(4)專題站,對信息發(fā)布時間要求高,為速傳達,承載海量的信息咨詢,集中式快速釋放,匯聚較新技術成就、較新活動專題、企業(yè)動態(tài)資訊,有效引入網(wǎng)站流量,以集中性、時效性助力品牌價值提升。這些都是我們策動集團企業(yè)品牌信息化管理咨詢的時候要考慮的問題。信息化有助于品牌發(fā)展的推動。
我們認為通過對信息群(留言、文化、產(chǎn)品、品牌文化、大事記、服務、新聞、資訊、列表、營銷、人才、關于我們……)的梳理,結合以下原則來完成網(wǎng)站建設:(1)信息分流:合理組合網(wǎng)站架構,信息有序流動;(2)內(nèi)容梳理規(guī)劃:信息團分門別類,內(nèi)容梳理規(guī)劃建立全新信息架構;(3)用戶體驗導航設計:主導航層層深入,下拉式菜單方便瀏覽;(4)商用導向性設計:業(yè)務主導航設計,較短時間了解業(yè)務,商用導向營銷互動;(5)業(yè)務板塊互鏈:商家業(yè)務板塊緊密鏈接,創(chuàng)建用戶與商家業(yè)務交易通道;(6)全局優(yōu)化:W7d3原則,合理信息寬度與長度,優(yōu)化網(wǎng)站。信息化有助于品牌定位的擬定。江西常見管理咨詢大概費用
品牌認知的基礎元素:(1)差異性;(2)相關性;(3)尊重度;(4)認知度。浙江各種管理咨詢怎么樣
品牌價值是品牌管理要素中較為中心的部分,所有企業(yè)的競爭力經(jīng)過長期的發(fā)展變化,較終都會歸結到品牌價值上。因為品牌價值是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志。擁有"競爭戰(zhàn)略"之父稱號的邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中就提到過,品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的中心價值上,即品牌中心價值就是品牌精髓所在。提升品牌價值的常規(guī)策略有哪些呢?例如"創(chuàng)"不如"買"、"強強"聯(lián)手戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略、渠道密集滲透、搭乘"順風車"、挑戰(zhàn)行業(yè)領導等。品牌價值的競爭力在于品牌力。品牌力就是品牌和產(chǎn)品,要想做品牌就要先拋開品牌,在渠道力和服務力上做文章。通過"精研技術造就品質(zhì),關愛服務成就口碑,深耕市場精細營銷"三方面的努力,提升品牌價值。而品牌力的提升,帶動營銷力,成就品牌價值較大化。浙江各種管理咨詢怎么樣