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9附則本規(guī)程由家政師、喝彩家政、高歌保潔演繹咨詢等單位組織編寫。本規(guī)程附件包括《家庭保潔服務(wù)報價單》和《家庭保潔用品供應(yīng)商名錄》家庭保潔驗收標準編輯語音1玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。2衛(wèi)生間的標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。3廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。4臥室及大頂標準:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風口、空調(diào)出風口無灰塵、無膠點;5門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。6地面的標準:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明:本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。家庭保潔注意事項編輯語音1清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)。例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機等。工作特點家庭保潔服務(wù)是人們提升現(xiàn)***活質(zhì)量的一個里程碑。湖南綜合家政服務(wù)信息推薦
地面也要分材質(zhì),是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當分清后就選擇**清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用刀片***,頑固的可用去膠劑處理;**后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng)班***檢查一遍后,確認無遺留后撤離現(xiàn)場。9、地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。家庭保潔行為規(guī)范編輯語音家庭保潔1著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。2服從管理,保質(zhì)量、保進度,順利完成清潔工作。3遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關(guān)的事情。4發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。5清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、跑、漏現(xiàn)象,應(yīng)及時報告業(yè)主和主管人員,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學會控制易耗品的使用量。不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。7及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。8未經(jīng)客戶同意,不得動用客戶物品和設(shè)施。9嚴禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。家庭保潔人員培訓編輯語音家庭保潔道德與素質(zhì)(1)家庭保潔人員的職業(yè)道德。長沙品牌家政服務(wù)服務(wù)電話家具等進行針對性的處理,以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。
2)家庭保潔人員的基本素質(zhì)(3)家庭保潔人員的工作職責家庭保潔基礎(chǔ)與常識(1)微生物學基礎(chǔ)、寄生蟲學基礎(chǔ)、傳染病學基礎(chǔ)(2)消毒與室內(nèi)環(huán)境治理(3)居室布置方法與美學家庭保潔廚房保潔(1)廚房窗戶、燈具、吊頂?shù)谋崳?)廚房墻壁和櫥柜的保潔(3)抽油煙機和排風扇的保潔(4)灶具和廚具的保潔(5)餐飲用具的保潔家庭保潔衛(wèi)生間保潔(1)衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂?shù)谋崳?)洗浴設(shè)備的保潔(3)便器設(shè)備的保潔(4)衛(wèi)生間消毒臭(異)味的去除家庭保潔居室保潔(1)墻壁與天花板的保潔(2)門窗及窗簾的保潔(3)家具的保潔(4)室內(nèi)陳設(shè)物的保潔(5)地面保潔(6)室內(nèi)空氣治理家庭保潔家用電器保潔(1)視聽類家用電器的保潔(2)制冷類家用電器的保潔(3)電熱類家用電器的保潔(4)工具類家用電器的保潔家庭保潔物品保潔。1)兒童玩具的保潔(2)衣物的保潔家庭保潔6626948c-8b30-4e67-841b-aac(1)常見傳染病的6626948c-8b30-4e67-841b-aac(2)家庭寵物及寵物用品的消毒家庭保潔蟲害及防治(1)蒼蠅的危害及其防治(2)蚊子的危害及其防治(3)蟑螂的危害及其防治(4)螞蟻的危害及其防治(5)螨蟲的危害及其防治(6)老鼠的危害及其防治家庭保潔自我防護安全。
中文名家庭保潔外文名???別名家庭開荒、等開荒保潔主要作用環(huán)境清潔、殺菌防腐目錄1基本介紹2工作范圍3沙發(fā)護理4工作程序5行為規(guī)范6人員培訓?道德與素質(zhì)?基礎(chǔ)與常識?廚房保潔?衛(wèi)生間保潔?居室保潔?家用電器保潔?物品保潔?6626948c-8b30-4e67-841b-aac?蟲害及防治?自我防護安全7服務(wù)合同8常用工具9操作規(guī)程10驗收標準11注意事項家庭保潔基本介紹編輯語音家庭保潔又可以稱作為:家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。按照職業(yè)資格等級分為兩類,分別為保潔員和保潔師。保潔用品包括清潔設(shè)備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。家庭保潔內(nèi)容:(1)家庭住宅環(huán)境保潔,如:庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔*指家庭住宅環(huán)境保潔。(2)家庭生活設(shè)施及物品保潔。如:灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。家庭保潔工作范圍編輯語音家庭保潔現(xiàn)場家庭保潔分開荒保潔和日常保潔。日常保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間、家具。其中廚房的抽油煙機要請專業(yè)的人士來清洗的,一般是把抽油煙機拆下來搬到樓下去清洗?;蚍鬯⒑蟮?**次***徹底的保潔。(2)家居保潔家居保潔是指人住后的日常清潔維護。
巾)10塵推11拖把12掃把13抹水器14水刮15榨水車16清潔桶17吸塵吸水機18清洗機19作業(yè)梯20便攜式帶電源接線5—10米家庭保潔操作規(guī)程編輯語音擦玻璃家庭保潔操作規(guī)程1目的規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導和作業(yè)參考,幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。2范圍:適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。3作業(yè)條件:服務(wù)方案經(jīng)過雙方確認?,F(xiàn)場其它作業(yè)活動完成或暫停。能夠提供水源和電源?;竟ぞ吲c材料準備:清潔布/清潔桶(盆)/鏟(刮)刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/工作梯/防護手套等。4工作要求:參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。為了維護家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴禁在未經(jīng)身份核實或未持派工單(證)的條件下進入作業(yè)現(xiàn)場。為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進度,請勿在不具備作業(yè)條件下進行清潔作業(yè)活動。服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項。次)服務(wù)無關(guān)的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實和備案,否則。。是指通過業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,居室內(nèi)地面。湘西綜合家政服務(wù)歡迎來電
7、地角線保潔:用濕毛巾***擦拭,著重處理沒有清潔掉的漆點。湖南綜合家政服務(wù)信息推薦
服務(wù)提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。5驗收方法目檢/手檢6驗收標準:清潔服務(wù)質(zhì)量標準共分為三級。家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無雜物/無污跡/無浮灰的基本要求。7作業(yè)步驟:現(xiàn)場核對工作量和工作難度是否與服務(wù)方案有出入,檢查室內(nèi)是否有受損的物件和危險源,以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的**度污染。把發(fā)現(xiàn)的問題在***時間內(nèi)告知客戶。清場。將影響清潔作業(yè)的家具、工具、材料、用品等集中分類放置到合適位置。垃圾清掃后轉(zhuǎn)移到室外。卸掉紗窗,并集中到衛(wèi)生間。清潔墻面。撣去墻面浮塵。清潔窗框。先濕抹,再鏟除多余物,**后用干凈清潔巾擦凈。如果窗戶玻璃較臟,可以順勢初步擦拭干凈。清潔窗戶玻璃。清潔窗戶玻璃一般使用以下方法:擦窗器法;水刮法;搓紙法。清潔窗槽和窗臺。用吸塵器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物。用鏟刀或平口工具配合潤濕清潔布嘗試清理,盡量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清理完畢,將窗臺收拾擦凈。清潔紗窗。可用水沖洗紗網(wǎng),再擦凈紗窗窗框。晾干后安裝。清潔廚房。湖南綜合家政服務(wù)信息推薦
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