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2、促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)。無(wú)論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷(xiāo)活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷(xiāo)員展示給消費(fèi)者看,仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,所以,對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓(xùn)。a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn);b、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),使用方法等;c、工作程序培訓(xùn);d、促銷(xiāo)員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷(xiāo)售講解、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等。(2)銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn):a、服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,如何判斷顧客是否有購(gòu)買(mǎi)意愿,如何對(duì)付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢。*說(shuō)話(huà)技巧:明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),積極靈活的反應(yīng)。*傾聽(tīng):認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時(shí)間;在**短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣。*有針對(duì)性的寒暄。*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,要客觀巧妙。當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧:*當(dāng)遭到客戶(hù)拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別。*當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿(mǎn)時(shí):我們應(yīng)放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對(duì)待,尊重客戶(hù),仔細(xì)傾聽(tīng)。促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息。松江區(qū)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品貨源充足
要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況f、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果;3、時(shí)效性。3、促銷(xiāo)人員培訓(xùn)與管理:有些促銷(xiāo)人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓(xùn)。如:(1)制定作業(yè)規(guī)則。(2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。(3)促銷(xiāo)人員崗位職責(zé)。(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。4、促銷(xiāo)贈(zèng)品。5、活動(dòng)執(zhí)行與控制:(1)陳列“五比”(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控:除了促銷(xiāo)人員外,管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是:a、巡視并能及時(shí)處理意外情況;b、保持正常的陳列;c、確保宣傳品利用;d、促銷(xiāo)人員執(zhí)行規(guī)范。促銷(xiāo)執(zhí)行在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問(wèn)題:1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品;2、正確的形式:促銷(xiāo)形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定的;4、正確的位置;5、正確的助銷(xiāo)工具:助銷(xiāo)工具是否有助于增加銷(xiāo)量;6、正確的信息傳達(dá):7、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。8、正確的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。(1)公司必須做到無(wú)處不在。徐匯區(qū)加工開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象,以影響其態(tài)度和行為。
即75%左右。促銷(xiāo)活動(dòng)之所以有這么大的開(kāi)支,是因?yàn)槿藗兌伎春眠@一銷(xiāo)售方式并得益于**后效果。企業(yè)樂(lè)意為立竿見(jiàn)影的效果付出??s短入市的進(jìn)程使用促銷(xiāo)手段,旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商提供短程激勵(lì)。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買(mǎi)熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛(ài)好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品。激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)要求消費(fèi)者或店鋪的員工親自參與,行動(dòng)導(dǎo)向目標(biāo)就是立即實(shí)施銷(xiāo)售行為。消費(fèi)者一般對(duì)新產(chǎn)品具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對(duì)新產(chǎn)品一旦不滿(mǎn)意,還要花同樣的價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)老產(chǎn)品,這等于花了兩份的價(jià)錢(qián)才得到了一個(gè)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為買(mǎi)新產(chǎn)品代價(jià)高),消費(fèi)者就不愿冒風(fēng)險(xiǎn)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。但是,促銷(xiāo)可以讓消費(fèi)者降低這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低初次消費(fèi)成本,而去接受新產(chǎn)品。激勵(lì)再次購(gòu)買(mǎi)當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后,如果是基本滿(mǎn)意的,可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的,不可靠的。促銷(xiāo)卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。如果有一個(gè)持續(xù)的促銷(xiāo)計(jì)劃,可以使消費(fèi)群基本固定下來(lái)。通過(guò)***購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),要留住客戶(hù)。提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)毫無(wú)疑問(wèn),促銷(xiāo)是一種競(jìng)爭(zhēng),它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。
促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的的一種活動(dòng)。促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),即營(yíng)銷(xiāo)者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接受者,如聽(tīng)眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶(hù)等),以影響其態(tài)度和行為。常用的促銷(xiāo)手段有廣告、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷(xiāo)手段的組合。2017年12月1日,《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫(xiě)規(guī)范》正式實(shí)施,規(guī)定促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)英文名為Promotion。[1]2020年11月5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》,聚焦“促銷(xiāo)”這一熱點(diǎn)現(xiàn)象,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者促銷(xiāo)行為,維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。該規(guī)定自2020年12月1日起施行綜述促銷(xiāo)在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰(shuí)需要什么商品,何地需要,何時(shí)需要,何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等;另一方面,廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰(shuí)供應(yīng),何地供應(yīng),何時(shí)供應(yīng),價(jià)格高低等等。以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的的一種活動(dòng)。
即產(chǎn)品以低于市場(chǎng)通行價(jià)格水平來(lái)銷(xiāo)售。低價(jià)經(jīng)營(yíng)屬于一種銷(xiāo)售戰(zhàn)略,其整體價(jià)格水平在長(zhǎng)期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營(yíng)者。而且,一開(kāi)始,低價(jià)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格面市。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,低價(jià)經(jīng)營(yíng)雖是局部微利,但這一促銷(xiāo)策略可以強(qiáng)力地吸引消費(fèi)群,并達(dá)到整體豐利的目的。大拍賣(mài)及大甩賣(mài),商品大拍賣(mài)是將商品以低拍的方式,以非正常的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售;商品大甩賣(mài)也是以低于成本或非正常價(jià)格的方式來(lái)銷(xiāo)售。大拍賣(mài)和大甩賣(mài),都是一種價(jià)格利益驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。對(duì)商家而言,大拍賣(mài)和大甩賣(mài)又是一種清倉(cāng)策略。通過(guò)大拍賣(mài)或大甩賣(mài),能夠集中吸引消費(fèi)群,刺激人們購(gòu)買(mǎi)欲望,在短期內(nèi)消化掉積壓商品。競(jìng)賽SP“競(jìng)賽SP”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過(guò)舉辦趣味性和智力性競(jìng)賽,吸引目標(biāo)顧客參與的一種促銷(xiāo)手段。常見(jiàn)促銷(xiāo)廣告·征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)征集活動(dòng)或有獎(jiǎng)**活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與的一種促銷(xiāo)方式。促銷(xiāo)競(jìng)賽,是才華加參與并獲得消費(fèi)利益的活動(dòng)。**終競(jìng)賽的成功獲得者,必是在比賽中的姣姣者。如廣告語(yǔ)征集、商標(biāo)設(shè)計(jì)征集、作文競(jìng)賽、譯名競(jìng)賽等?!じ?jìng)猜比賽,即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)舉辦對(duì)某一結(jié)局的競(jìng)猜以吸引顧客參與的一種促銷(xiāo)方式。常用的促銷(xiāo)手段有廣告、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。浦東新區(qū)原料開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品檢測(cè)中心
說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。松江區(qū)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品貨源充足
目前,我國(guó)是世界上極大的紡織、皮革生產(chǎn)國(guó),但不是強(qiáng)國(guó)。在由大國(guó)向強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的進(jìn)程中,探尋紡織、皮革未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)無(wú)疑具有導(dǎo)向性的重要意義??v觀近年來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,橫比國(guó)際制革業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題,以及我國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策,分析認(rèn)為,紡織、皮革未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)將圍繞環(huán)保這條主線(xiàn)發(fā)展。2018年上半年,我國(guó)產(chǎn)業(yè)用生產(chǎn)型工業(yè)增加值增速達(dá)到7.8%,較去年同期增長(zhǎng)3.8個(gè)百分點(diǎn),規(guī)模以上企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和收入總額分別同比增長(zhǎng)7.75%和1.39%,行業(yè)收入率5.1%,整體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的格局。目前,我國(guó)的輕革年產(chǎn)量接近世界的1/4,鞋產(chǎn)量更是全球的一半以上,但是同許多行業(yè)一樣,產(chǎn)品檔次低、價(jià)格低也是皮革行業(yè)存在的普遍問(wèn)題。為了行業(yè)健康發(fā)展,有限責(zé)任公司(自然)未來(lái)需要扭轉(zhuǎn)這一局面,需大幅度提高產(chǎn)品的檔次??萍紕?chuàng)新是服裝服飾,鞋帽,床上用品,針紡織品及輔料發(fā)展的重要引擎,多學(xué)科、多領(lǐng)域的交叉融合體現(xiàn)了行業(yè)特點(diǎn)和創(chuàng)新方向。隨著高性能纖維、基纖維技術(shù)的不斷進(jìn)步,加之紡織功能性材料和多功能復(fù)合材料加工技術(shù)和應(yīng)用水平的提高,以及模仿綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的不斷完善,產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平將上升到新的高度。松江區(qū)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品貨源充足
上海羽錦服飾有限公司致力于紡織、皮革,是一家生產(chǎn)型公司。公司業(yè)務(wù)分為服裝服飾,鞋帽,床上用品,針紡織品及輔料等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于紡織、皮革行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。