海南自助圖書館管理模式

自助圖書館自助服務(wù)是以讀者為中心，在一定的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程下，用戶根據(jù)自己的閱讀興趣、需要偏好、研究重點，自主地、靈活地、能動地完成以前由圖書館員按照館員的意志和行為習(xí)慣來完成的書目查詢、藏書借閱、資料檢索、文獻復(fù)印等活動，從而實現(xiàn)自主服務(wù)的一種讀者服務(wù)方式。一般地，圖書館自助服務(wù)模式的基本框架主要有館內(nèi)自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)和電話自助服務(wù)三種形式。其中，館內(nèi)自助服務(wù)是指讀者可以借助館內(nèi)相關(guān)自助服務(wù)設(shè)備完成諸如流通借閱等一系列自助服務(wù);網(wǎng)絡(luò)自主服務(wù)是指讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問圖書館主頁，借助自助服務(wù)平臺可以完成諸如網(wǎng)上檢索、網(wǎng)上續(xù)借等自助服務(wù);電話自助服務(wù)是指讀者可以通過手機或固定電話完成諸如冬書經(jīng)借、圖書預(yù)約等自助服務(wù)。簡言之。通過圖書館自助服務(wù)，讀者可以**大限度地利用圖書館的各種資源，達到獲取和利用文獻資料并**終解決問題的目的。24小時自助圖書館運用了智能圖書管理系統(tǒng)，內(nèi)設(shè)自助辦證機、自助借還書機等設(shè)備，完全采取自助服務(wù)方式。海南自助圖書館管理模式

自助圖書館中心服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對自助圖書館的預(yù)借服務(wù)、流通業(yè)務(wù)、自助圖書文獻配送等進行管理。中心服務(wù)系統(tǒng)將各個自助圖書館圖書預(yù)借、借閱、歸還的信息綜合處理后，可下達相關(guān)自助圖書館物流配送任務(wù)、下架任務(wù)等。(1)預(yù)借服務(wù)，包括預(yù)借請求管理、預(yù)借下架、預(yù)借登記、預(yù)借通知發(fā)送等。(2)自助圖書館流通業(yè)務(wù)管理，包括文獻需求管理、文獻配送管理、主動下架管理等。(3)財務(wù)管理，包括財務(wù)對賬單據(jù)的管理。(4)統(tǒng)計輸出，包括自助圖書館文獻流通統(tǒng)計、借閱排行統(tǒng)計、預(yù)借統(tǒng)計、文獻利用率統(tǒng)計等，為中心圖書館的規(guī)劃提供一手的讀者數(shù)據(jù)。廣東自助圖書館好選擇為什么要研發(fā)自助圖書館？自助圖書館建立初衷是什么？

自助圖書館的概念是指讀者不必親臨圖書館，不受圖書館開、閉館時間的限制，在街邊的一臺自助圖書館服務(wù)機上就能借書、還書、辦理借書證，享受圖書館的預(yù)借送書服務(wù)。持證讀者可以借自助圖書館書架上的圖書，就象在真實圖書館借書一樣。讀者在圖書館借的書或在自助圖書館借的書均可以歸還到任何一個自助圖書館。自助圖書館裝有書架、還書箱和電腦操作臺等，能存放幾百本書，采取自助服務(wù)方式。完完全全的一個全新概念自助圖書館，讓讀者隨時能夠借閱圖書閱讀。

自助圖書館自助借還書系統(tǒng)在使用前先通過掃描書本上的RFID碼和ISBN碼，將書籍信息錄入到管理后臺中，完成書籍信息的預(yù)先錄入，錄入完成后可在機器前端實現(xiàn)自助借/還書操作。用戶先選擇操作按鈕，刷讀者證，再把書籍放在rfid機器的感應(yīng)平臺上，感應(yīng)平臺一次性感應(yīng)的高度可達30cm，瀏覽書籍信息，確認(rèn)完成操作。每本書都必須經(jīng)過借書登記，經(jīng)過借書登記的書籍經(jīng)過門禁不會出現(xiàn)警報，沒經(jīng)過借書登記的書籍經(jīng)過門禁時，門禁發(fā)出警報，管理人員現(xiàn)場處理問題。自助圖書館利用電腦，提供館藏電子圖書、期刊、報紙、年鑒、論文、學(xué)術(shù)視頻等各種專題的閱覽和下載服務(wù)。

自助圖書館離不開圖書館工作人員的不懈努力，自助服務(wù)不同于傳統(tǒng)圖書館的管理模式，因此需要建立一套科學(xué)的服務(wù)體系與之適應(yīng)。自助服務(wù)需要對圖書館固有的管理系統(tǒng)進行一些業(yè)務(wù)流程重組和改進，并考慮使RFID 技術(shù)與固有服務(wù)模式有機結(jié)合，避免由于自助服務(wù)的改變，產(chǎn)生關(guān)于資金、人員、管理、安全等方面的問題。只有建立合理的自助服務(wù)體系，減少自助服務(wù)故障的意外發(fā)生（如無法外借、信息不符等問題），才能使用戶真正體驗到圖書館24 小時自助服務(wù)帶來的一系列好處，優(yōu)化學(xué)生及老師的用戶體驗。RFID技術(shù)在自助圖書館上已經(jīng)運用成熟、穩(wěn)定。自助圖書館怎么用

大眾的需求即是自助圖書館的研制的出發(fā)點。海南自助圖書館管理模式

自助服務(wù)，意思是自己為自己服務(wù)。它實際就是讀者在一定的服務(wù)設(shè)施的幫助下，按照一定的服務(wù)規(guī)則、程序自己自助完成諸如借書、還書、續(xù)借、交罰款、預(yù)約、查詢、檢索下載等一系列的操作，**終實現(xiàn)自我服務(wù)的一種服務(wù)形式，并且與讀者接受工作人員提供的服務(wù)具有相同的效果。圖書館的自助服務(wù)是以讀者為中心、滿足讀者個性需求的一種讀者自我服務(wù)模式。它改變了原先由工作人員包辦圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)做法，將一些圖書館的服務(wù)項目和工作內(nèi)容交由讀者本人在指定的管理區(qū)域、活動范圍內(nèi)自行完成。同時借助于圖書館主頁，利用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段，由讀者根據(jù)興趣愛好、需求特點、時間安排自行利用圖書館的各種資源，完成文獻的查閱、收集、鑒別、傳遞和利用?自助圖書館的出現(xiàn)，將充分發(fā)揮圖書館的自助服務(wù)，提高圖書館的自動化服務(wù)水平。其對完善圖書館的公共服務(wù)體系起到重要的作用。海南自助圖書館管理模式

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