咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲給乙看手相,丙向丁問路。從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。理論上講,任何一個行業(yè)都存在咨詢服務機構,如心理咨詢,軟件咨詢,財務咨詢,企業(yè)管理咨詢,物流咨詢,法律咨詢,職業(yè)咨詢等等。有專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。技術和信息為基礎,對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程,表現(xiàn)為人力資本密集型。奉賢區(qū)品質國際陸運報價方案
網(wǎng)絡計算通常著眼于大型應用項目,按照Globus技術,大型應用項目應由許多組織協(xié)同完成,它們形成一個“虛擬組織”,各組織擁有的計算資源在虛擬組織里共享,協(xié)同完成項目。對于共享而言,有價值的不是設備本身而是實體的接口或界面。從技術角度看,共享是資源或實體間的互操作。Globus技術設定,網(wǎng)絡環(huán)境下的互操作意味著需要開發(fā)一套通用協(xié)議,用于描述消息的格式和消息交換的規(guī)則。在協(xié)議之上則需要開發(fā)一系列服務,這與建立在TCP/IP(傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議)上的萬維網(wǎng)服務原理相同。在服務中先定義應用編程接口,基于這些接口再構建軟件開發(fā)工具。Globus網(wǎng)絡計算協(xié)議建立在網(wǎng)際協(xié)議之上,以網(wǎng)際協(xié)議中的通信、路由、名字解析等功能為基礎。Globus協(xié)議分為構造層、連接層、資源層、匯集層和應用層五層。每層都有各自的服務、應用編程接口和軟件開發(fā)工具、上層協(xié)議調用下層協(xié)議的服務。網(wǎng)絡內的全局應用都需通過協(xié)議提供的服務調用操作系統(tǒng)。虹口區(qū)傳統(tǒng)國際陸運好選擇我們的網(wǎng)絡技術已經(jīng)成長到了相當成熟的地步,用戶自己也能耳聞目睹不斷涌現(xiàn)的新名詞、新概念。
一、國際統(tǒng)計口徑國際上商務服務業(yè)通常采用大商務的概念,不僅包括我國統(tǒng)計意義上的商務服務業(yè),還包括計算機與軟件服務和科學研究、技術服務。比如,OECD國家商務服務業(yè)(BusinessServices)又叫產(chǎn)業(yè)服務或企業(yè)服務,包括計算機軟件與信息服務,研發(fā)與技術檢驗服務,經(jīng)營組織服務(包括管理咨詢與勞動錄用服務)與人力資源開發(fā)服務。北美產(chǎn)業(yè)分類體系(NAICS)中商務服務業(yè)主要包括法律服務業(yè)、會計服務業(yè)、建筑和工程服務業(yè)、計算機系統(tǒng)設計和相關服務業(yè)、管理和技術咨詢服務業(yè)、公司企業(yè)管理等。二、中國統(tǒng)計口徑我國統(tǒng)計口徑的商務服務業(yè)基本上采用的是小商務的概念。按照我國2002年頒布的國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準(GB/T4754-2002),商務服務業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業(yè)、知識產(chǎn)權服務、職業(yè)中介服務、市場管理、旅行社、會展等其他商務服務。
顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算,也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。利用到的信息技術包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
80年代初期ARPA和美國**部通信局研制成功用于異構網(wǎng)絡的TCP/IP協(xié)議并投入使用;1986年在美國國會科學基金會(NationalScienceFoundation)的支持下,用高速通信線路把分布在各地的一些超級計算機連接起來,以NFSNET接替ARPANET;進而又經(jīng)過十幾年的發(fā)展形成Internet。90年代初,中國作為第71個網(wǎng)加入Internet,我國已經(jīng)開放了Internet,通過中國公用互連網(wǎng)絡(CHINANET)或中國教育科研計算機網(wǎng)(CERNET)都可與Internet聯(lián)通。只要有一臺微機,一部調制解調器和一部國內直撥電話就能夠很方便地享受到Internet的資源;這是Internet逐步爬入普通人家的原因之一;原因之二,友好的用戶界面、豐富的信息資源、貼近生活的人情化感受使非專業(yè)的家庭用戶既做到應用自如,又能大飽眼福,甚至利用它為自己的工作、學習、生活錦上添花,真正做到足不出戶,可成就天下事,瀟灑作當代人。業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與電子商務的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。嘉定區(qū)幾種國際陸運成本價
同時,專業(yè)服務在我國現(xiàn)行的商務服務統(tǒng)計范圍內,所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。奉賢區(qū)品質國際陸運報價方案
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。電子商務通常是指在全球各地的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動。各國、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。同時網(wǎng)絡營銷也是電子商務的一種產(chǎn)物,而且對于網(wǎng)絡營銷來說,在做之前要先做好網(wǎng)絡營銷方案,那樣才有便于計劃的實施。奉賢區(qū)品質國際陸運報價方案
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