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家政服務服務質(zhì)量家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。家政服務行業(yè)管理編輯2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質(zhì),并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。[2]家政服務術語定義編輯1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象。協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。2.家政服務經(jīng)營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經(jīng)營或中介活動的組織,以下簡稱經(jīng)營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,通常指雇主,以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants家政服務服務分類編輯家政服務職業(yè)保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常***的新員工。化糞池,油污池進行清理等.家政服務清潔清洗(1)抽油煙機清洗(2)空調(diào)清洗。西城區(qū)微型家政保潔設備推薦廠家
未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。。五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經(jīng)營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。昌平區(qū)通用家政保潔設備供應商職業(yè)等級:家政服務師資格認證分為三個層次。
經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有大專及以上學歷,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)①取得家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有大專及以上學歷。連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有本科及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。家政服務職業(yè)守則編輯一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。
據(jù)北京市家政服務協(xié)會測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務,其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量比較大的家政服務業(yè)態(tài),而家政服務員缺口達到150萬人。由于中國家政服務員中農(nóng)村富余勞動力(主要是農(nóng)村婦女)約占90%,節(jié)假日和農(nóng)忙時節(jié),這部分勞動力從城市向農(nóng)村回流,更加劇了“保姆荒”。[4]家政服務管理亂象編輯家政服務臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務公司。支付了248元,購買“***清洗服務”。第二天,穿著一身淺藍色外套的師傅工人上門了。核對過訂單信息后,師傅開始對抽油煙機進行清洗維護。清洗過程中的一個細節(jié)。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她,抽油煙機的排風扇壞了,需要花150元現(xiàn)場維修。當時就想著一次性維護徹底,所以就多給了150塊錢。家政服務退款無果2017年12月,林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下,了解到某“到家”平臺APP。該平臺宣稱專注家政保潔,是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動。充值后,林鵬飛立即下單,當天就順利預約到了該平臺的家政服務。后來再去平臺預約就很詭異。明明APP端顯示了可預約時間,但一旦點擊預約之后,會在服務開始前的***收到通知。個性化和安全便捷的服務享受。
小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也夠,導致行業(yè)比較混亂。家政服務發(fā)展特點編輯家政服務市場據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)模看,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。家政服務服務內(nèi)容家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容。家政服務連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務網(wǎng)絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。家政服務專業(yè)化近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。寧河區(qū)定制家政保潔設備批量定制
(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗家政服務搬家服務正規(guī)。西城區(qū)微型家政保潔設備推薦廠家
二)工資支付方式。(三)社會保險費用的繳納。經(jīng)營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法、真實、有效身份證明的。(三)患有傳染病、***等不宜從事家庭服務工作。第八條經(jīng)營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式。提供一次或計時家庭服務的,可以采用電話、網(wǎng)絡等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案。家庭服務合同一般包括以下內(nèi)容:(一)經(jīng)營者和消費者的名稱、姓名、住所、聯(lián)系方式。(二)服務的內(nèi)容或項目。(三)服務地點、方式和期限。(四)勞動條件。(五)人身及財產(chǎn)安全保障。(六)服務費及交付形式。(七)違約責任。(八)雙方約定的其他事項。第九條經(jīng)營者應當對服務人員進行服務技能、心理素質(zhì)、法制、安全、衛(wèi)生等崗前培訓。第十條經(jīng)營者應當建立服務人員工作檔案,健全工作質(zhì)量評價和監(jiān)督激勵制度。維護服務人員的合法權益,協(xié)調(diào)服務人員與消費者的關系,接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料:(一)本人身份、學歷證明。(二)身體檢驗報告。西城區(qū)微型家政保潔設備推薦廠家
武漢沃科清潔設備有限公司總部位于蔡甸街幺鋪村(金地·中法仟佰匯一期)第5幢2單元31層1號,是一家武漢沃科清潔設備有限公司成立于2014-03-12,屬行業(yè)為批發(fā)業(yè),經(jīng)營范圍包含:清潔清洗設備、環(huán)保機械設備及配件、電子產(chǎn)品、儀器儀表、計算機配件、電線電纜、家用電器、五金交電、建筑材料、辦公用品及設備的網(wǎng)上銷售。的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于清潔設備,電子產(chǎn)品,電線電纜,辦公用品,是機械及行業(yè)設備的主力軍。沃科清潔設備繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關鍵領域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。沃科清潔設備始終關注機械及行業(yè)設備市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。