用心服務(wù),貼近心聲:以我們的誠心換您的放心,以我們的服務(wù)換您的省心。家清物業(yè)通過細(xì)心觀察,結(jié)合社區(qū)客戶生活的軌跡,預(yù)計(jì)主動推出各類人性化、個性化服務(wù)。為客戶創(chuàng)造一個方便快捷、舒適溫馨的學(xué)校生活環(huán)境,從容享受豐盛人生。在小區(qū)開發(fā)建設(shè)階段主動開展物業(yè)前期介入工作,站在客戶的角度對物防、技防、公共設(shè)施配套、道路規(guī)劃等方面提出改進(jìn)意見和建議,確保后期優(yōu)化物業(yè)管理成本,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,為客戶提供質(zhì)量好的居住感受。B、客戶回訪、業(yè)主懇談會,我們關(guān)注客戶的學(xué)校體驗(yàn)和疑難問題,傾聽客戶的聲音。C、物業(yè)服務(wù)中心前臺、公司投訴專線、業(yè)主意見信箱、等方式,隨時(shí)傾聽客戶的心聲,提供貼心服務(wù)。家里玻璃怎么擦才干凈?家清日常保潔教你幾個小妙招!武漢蔡甸區(qū)日常保潔托管
日常服務(wù)模式日常服務(wù)模式:人工、服裝、工具、易耗品、物料、設(shè)備等。管理思路根據(jù)甲方的物業(yè)服務(wù)需求,我們將制定各個崗位的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及各個班組的作業(yè)指導(dǎo)書和相關(guān)的記錄表格。力爭做到業(yè)主方滿意,公司滿意,自己滿意。在物業(yè)服務(wù)的過程,我將積極與甲方相關(guān)部門溝通,了解他們的需求。在物業(yè)管理運(yùn)作中,將根據(jù)“精干、高效、層次明晰、減少管理環(huán)節(jié)”的原則,確定直線職能式的管理架構(gòu);根據(jù)項(xiàng)目的需求特點(diǎn),提出合理的人員配置方式;在人員管理上,確立“競爭上崗、激勵約束、量化考核、首數(shù)晉升和尾數(shù)淘汰”的“四機(jī)制”原則;在人員培訓(xùn)方面,確立“全員培訓(xùn)、梯級培訓(xùn)、全過程考核”的培訓(xùn)方針,提高各類人員的綜合素質(zhì),造就一支“思想合格、素質(zhì)優(yōu)良、管理有方、服務(wù)周到”的員工隊(duì)伍。根據(jù)項(xiàng)目所在區(qū)域的特點(diǎn),將通過構(gòu)建具有自身特色的管理文化、服務(wù)文化、經(jīng)營理念,將管理活動和服務(wù)內(nèi)容賦予深厚的文化底蘊(yùn),力求多方面提升項(xiàng)目的管理品質(zhì)。武漢蔡甸區(qū)日常保潔托管地板保養(yǎng)用精油還是蠟好?選家清做好日常保潔服務(wù)。
日常保潔注意事項(xiàng):危險(xiǎn)液體使用安全,凡是在使用酸、堿性清潔劑時(shí),酸堿清潔劑必須標(biāo)識使用,首先應(yīng)放置標(biāo)識牌,超過3個操作工作點(diǎn)時(shí)必須經(jīng)主管同意,并告知甲方,對各區(qū)域進(jìn)行疏散人員,同時(shí)對操作后的殘余液體都要收集,經(jīng)主管同意后,倒入指定點(diǎn)處理。4、危險(xiǎn)廢氣物處理安全1)對危險(xiǎn)廢氣物、廢電瓶、盛裝酸堿清潔劑的容器、電路板、廢電池及相關(guān)辦公自動化物品均要進(jìn)行普通垃圾分類,進(jìn)行登記、處理;2)危險(xiǎn)廢氣物處理暫放點(diǎn)必須進(jìn)行標(biāo)識,在暫放點(diǎn)處必須放橡膠手套、干凈拖把,以便在危險(xiǎn)品廢氣物泄露的時(shí)候能及時(shí)處理。
外部保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):道路每日清掃1-2次,隨時(shí)接受檢查,主干道每月至少清洗1次,根據(jù)地面清潔程度及招標(biāo)人工作需要(如參觀接待等)隨時(shí)清洗。綠化帶每天清撿白色垃圾1次,每周集中清潔1次,秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù),隨時(shí)接受檢查。休閑娛樂、健身設(shè)施每日清潔1次,每周消毒1次。2米以下庭院燈、草坪燈、標(biāo)志、宣傳牌、信報(bào)箱每周清潔1次,2米以上庭院燈、景觀小品每月度清潔1次。天臺、明溝每月清潔1次,上人屋面每半月清潔1次。公共衛(wèi)生間每日清潔3次,每周消殺1次。雨后應(yīng)及時(shí)清掃主路、干路積水。主干道有積雪時(shí)應(yīng)及時(shí)清掃。日常保潔工作必不可少!
日常保潔清潔要求標(biāo)準(zhǔn):1、每星期清掃,擦拭兩次。梯級每月用拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。2、目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污痕等。3、擦拭配電箱時(shí)禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。綜合體辦公樓商業(yè)體等的服務(wù)方案:結(jié)合辦公及商業(yè)活動需要,應(yīng)注重會議和活動過后的清潔工作,以及對門面部位的重點(diǎn)清潔,以保持櫥窗招牌明亮干凈,達(dá)到營造良好的辦公環(huán)境,增加品牌形象的作用。歡迎聯(lián)系武漢家清物業(yè)管理有限公司。如何清潔燈具?怎樣清潔燈具干凈正確又省事?找日常保潔公司。武漢青山區(qū)日常保潔有哪些
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管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):日工作內(nèi)容7:20-7:30每天早上上班qian10分鐘集中點(diǎn)名、組織班前會,崗位調(diào)配、分工安排、重點(diǎn)工作安排。7:30-8:30查看崗位人員在崗情況及檢查工作情況,對重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查。8:30-9:30巡視保潔區(qū)域,重點(diǎn)檢查果皮箱煙盅及垃圾桶內(nèi)外垃圾等,督促按照作業(yè)規(guī)程和作業(yè)時(shí)間完成工作任務(wù)。9:30-10:30巡視整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,先檢查大廳、電梯廳、電梯轎廂、出入口的衛(wèi)生情況,然后按照清潔標(biāo)準(zhǔn)逐層檢查,并做好巡查記錄。同時(shí)及時(shí)了解保潔員的思想和工作動態(tài),幫助解決疑難問題。10:30-11:00對內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,緊密合作,對外與甲方保持良好的關(guān)系。11:00-11:30查看外部和大廳清潔狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保重點(diǎn)部位清潔工作無遺漏;對項(xiàng)目的垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行督導(dǎo)。11:30-12:00督導(dǎo)員工按時(shí)下班,注意查看有無提前換好衣服等待下班的現(xiàn)象。12:00—13:30就餐休息時(shí)間。13:30-17:30同上午巡視流程一樣,對內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,對外與甲方保持良好的關(guān)系。每天下班qian10分鐘召集部門人員進(jìn)行工作總結(jié)會。對各崗位情況進(jìn)行點(diǎn)評,對注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào);下班后10分鐘整理書寫工作日志并上報(bào)。武漢蔡甸區(qū)日常保潔托管
武漢家清物業(yè)管理有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為開荒清潔,日常保潔,綠化養(yǎng)護(hù),外墻清洗等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。家清物業(yè)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。