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國際商旅市場(chǎng)接近“冰封”,TMC企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)破局?
2019年,全球企業(yè)商旅支出達(dá)到1.45萬億美元,增長率降至3.1%,成為2008年以來的較低增長率。加之2020年****的影響,今年全球市場(chǎng)預(yù)計(jì)將降至“冰點(diǎn)”。
在全球市場(chǎng)環(huán)境的不確定下,中國企業(yè)商旅市場(chǎng)也同樣遭受沖擊,2019年中國商旅支出達(dá)4007億美元,增速降至5.9%,為歷史較低水平,遠(yuǎn)低于2013-2018年間11%的年均增速。然而,盡管企業(yè)商旅市場(chǎng)面臨增速下滑的重重挑戰(zhàn),在企業(yè)商旅產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)特殊地位的TMC,未來仍面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)前景。
企業(yè)商旅服務(wù)市場(chǎng)的需求,來自服務(wù)過程中的機(jī)酒資源采購、行程安排、費(fèi)用支出與管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。航空公司/酒店集團(tuán)、OTA平臺(tái)、傳統(tǒng)票務(wù)代理/TMC企業(yè)、差旅企業(yè)構(gòu)成了完整的企業(yè)商旅服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。 商旅費(fèi)用審批在保證合規(guī)的同時(shí)盡可能人性化處理。東莞apec商旅卡
征戰(zhàn)全球比較大的商旅市場(chǎng),商旅管理公司準(zhǔn)備好了嗎?
2016年,中國已經(jīng)超越美國,確立了全球比較大商務(wù)旅行市場(chǎng)地位。并且,據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(GBTA)預(yù)測(cè),未來三年,中國將以商旅開支8.3%左右的年增長率,在全球商旅市場(chǎng)中持續(xù)穩(wěn)居***。
中國的商旅管理產(chǎn)業(yè)從2003年左右正式起步,經(jīng)過了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈?
打破以往企業(yè)內(nèi)部簡單的商旅管理模式的是近年來國家出臺(tái)的多項(xiàng)嚴(yán)格管控差旅費(fèi)用的政策,在費(fèi)用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國企)趨向于向?qū)I(yè)的商旅服務(wù)供應(yīng)商尋求解決方案。
中國商旅市場(chǎng)的發(fā)展有兩大趨勢(shì)不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費(fèi)用在不斷增加,另外,商務(wù)旅客對(duì)出行體驗(yàn)的要求越來越高。
這也對(duì)商旅管理平臺(tái)提出了要求:如何通過精細(xì)化的管理幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制,并提升出行人員的滿意度。技術(shù)手段無疑是比較好的助力。
天泰商旅
365天×24小時(shí)全天候服務(wù)
***商旅顧問三年以上的企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
建立面向企業(yè)客戶的SLA服務(wù)管理支撐體系
讓您聽得見的微笑,感知有溫度的服務(wù)
佛山商旅專員設(shè)立全國呼叫服務(wù)中心,為企業(yè)差旅服務(wù)提供24小時(shí)全天候服務(wù)保障,讓員工更舒心地享受差旅行程。
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司。協(xié)助企業(yè)對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋:機(jī)票、酒店、火車票、用車、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,為企業(yè)提供一站式、個(gè)性化出行服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務(wù),讓您幸福出行。
天泰-中國電商領(lǐng)域的先行者。2008年后,隨著中國OTA平臺(tái)電子商務(wù)飛速發(fā)展,天泰商旅與時(shí)俱進(jìn),調(diào)整業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營方式,從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái),是攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行、同程旅行網(wǎng)、新美大等大型OTA平臺(tái)的主要合作商,穩(wěn)居中國在線旅游平臺(tái)的供應(yīng)商前列。
天泰航空,企業(yè)機(jī)票、專業(yè)商旅服務(wù)供應(yīng)商 商旅服務(wù)適用于哪些客戶群?主要是面向商務(wù)人士提供各項(xiàng)商旅服務(wù)比如票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)定、商務(wù)用車、會(huì)議安排等 。專業(yè)的商旅服務(wù)公司還可以提供月結(jié)服務(wù),為企業(yè)減輕資金周轉(zhuǎn)壓力,降低企業(yè)差旅出行成本!
天泰商旅三大體系優(yōu)勢(shì):
1. 商旅系統(tǒng)SaaS云平臺(tái)系統(tǒng)定制、對(duì)接解決方案、專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì);
2. 機(jī)票全球航線覆蓋,酒店自有、平臺(tái)、托管,火車接入12306資源,用車接送機(jī)等用車服務(wù);
3. 溫度服務(wù)7*24小時(shí)管家式服務(wù),對(duì)公結(jié)算月結(jié)、UATP、預(yù)存,專業(yè)管控全流程、專業(yè)化。 通過專門的信息收集和數(shù)據(jù)分析體系,實(shí)時(shí)獲取商旅目的地的信息,幫助企業(yè)在出行前提供完整的行程管理計(jì)劃。
企業(yè)在商旅管理上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
01 企業(yè)管理者:差旅成本高、管控難
差旅消費(fèi)不透明,預(yù)訂多靠員工自覺,容易出現(xiàn)員工超標(biāo)、多開發(fā)票、虛假報(bào)銷的情況。沒有靠譜的差旅系統(tǒng),即使制定了差標(biāo)和管理政策也很難落地執(zhí)行。02 出差員工:出差要墊資、報(bào)銷回款慢在大多數(shù)企業(yè),員工出差需要自己墊資、搜集發(fā)票和報(bào)銷,報(bào)銷流程繁瑣復(fù)雜,回款還很慢。03 人事/財(cái)務(wù)/行政:記賬繁瑣、且易出錯(cuò)差旅預(yù)訂分散無序,發(fā)票憑證堆積如山,手動(dòng)記賬繁瑣,審核工作量大,且錯(cuò)誤率高。04 IT技術(shù)部門:自建系統(tǒng)成本高自建差旅系統(tǒng)成本高、維護(hù)難,不聯(lián)不通差旅數(shù)據(jù)成孤島,專業(yè)性沒保障。
天泰商旅25年專注中國企業(yè)商旅服務(wù),成功為超1000家企業(yè)提供專業(yè)的差旅管理服務(wù),業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋:機(jī)票、酒店、火車票、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)于差旅行為的不同需求,提供有溫度的服務(wù)。深諳企業(yè)及出行人在差旅管理上的痛點(diǎn)和難題,致力通過一站式、專業(yè)化、有溫度的商旅系統(tǒng)和服務(wù)幫助企業(yè)降本增效,提升員工出行效率。
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是商旅服務(wù)、差旅管理、提供機(jī)票服務(wù)商的旅游平臺(tái)的供應(yīng)商。東莞商旅卡代理
中國的商旅管理更關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)和融入。東莞apec商旅卡
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