數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)打造競爭力的必然選擇企業(yè)都會(huì)思考為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?筆者認(rèn)為有內(nèi)部和外部兩種因素驅(qū)使。外部因素:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中,企業(yè)如逆水行舟,不進(jìn)則退。如果不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么企業(yè)將會(huì)被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化,以致出局。內(nèi)部因素:數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以捕獲新的市場機(jī)會(huì),嘗試新的商業(yè)模式,在未來商業(yè)市場中提前占位。從企業(yè)看,以客戶為中心是企業(yè)在市場競爭中存活下來的關(guān)鍵。數(shù)字化浪潮的到來,用戶信息不對稱的地位得到極大改觀,客戶感知價(jià)值比較大化成為導(dǎo)向,從根本上改變了傳統(tǒng)以生產(chǎn)為主導(dǎo)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的經(jīng)營帶來了巨大的挑戰(zhàn),也帶來了新的機(jī)遇。有別于傳統(tǒng)工業(yè)化發(fā)展時(shí)期的競爭模式,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競爭能力從過去傳統(tǒng)的“制造能力”變成了“服務(wù)能力+數(shù)字化能力+制造能力”。企業(yè)要具備開展技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的能力,加快研發(fā)設(shè)計(jì)向協(xié)同化、動(dòng)態(tài)化、眾創(chuàng)化轉(zhuǎn)型,是要具備生產(chǎn)方式變革的能力,加快工業(yè)生產(chǎn)向智能化、柔性化和服務(wù)化轉(zhuǎn)變,企業(yè)要具備組織管理再造的能力,加快組織管理向扁平化、創(chuàng)客化、自組織拓展,企業(yè)要具備跨界合作的能力。企業(yè)數(shù)字化的模式分那幾種?冊亨信息企業(yè)數(shù)字化怎么樣
很多建議后面可以看到成百上千的評論和贊成票。在MSI網(wǎng)站上,星巴克派駐有大約40名“創(chuàng)意伙伴”,他們是公司內(nèi)咖啡和食品、商店運(yùn)營、社區(qū)管理、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域的**,負(fù)責(zé)在線聽取消費(fèi)者的建議、代替公司回答提出的問題、交流星巴克采納實(shí)施的消費(fèi)者建議和正在進(jìn)行的其他項(xiàng)目。星巴克已經(jīng)采納了很多條,比如可重復(fù)使用的杯套、再次供應(yīng)咸焦糖熱巧克力等,比如一萬多名顧客建議應(yīng)該堵住蓋子上的那個(gè)小孔以防咖啡濺出來,于是星巴克便推出了一種可重復(fù)使用的“防濺小棒”來解決這個(gè)問題。通過MSI,星巴克不僅可以從消費(fèi)者那里獲得極具價(jià)值的設(shè)想和創(chuàng)意,用來開發(fā)新的飲品、改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)和提高公司的整體經(jīng)營情況。更為重要的是,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流,強(qiáng)化了消費(fèi)者與星巴克的親密關(guān)系和歸屬感,也提高了星巴克在廣大消費(fèi)者心目中關(guān)注消費(fèi)者和悉心傾聽消費(fèi)者心聲的形象。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,星巴克高效進(jìn)行品牌宣傳。截至到2013年4月17日,星巴克的YouTube賬號訂閱用戶達(dá)到17587位,其視頻被觀看次數(shù)達(dá)749萬次,星巴克的Facebook賬號共收到過“贊”(Like)3426萬次;而其Instagram賬號有粉絲118萬人,Twitter賬號更是有高達(dá)365萬的粉絲數(shù)。冊亨信息企業(yè)數(shù)字化怎么樣企業(yè)數(shù)字化的方案制定包括什么?
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展,數(shù)字化商業(yè)的新浪潮已經(jīng)到來,企業(yè)正面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為釋放企業(yè)潛能,驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重構(gòu),以數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)”為主題的2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)將于2019年8月23日-25日在海南三亞灣紅樹林國際會(huì)議中心舉行。大會(huì)將聚集10000位來自各行業(yè)的有名企業(yè)家、**學(xué)者、企業(yè)精英及媒體代替,放飛創(chuàng)想、共享創(chuàng)變經(jīng)驗(yàn),共建企業(yè)數(shù)字化、智能化新未來。全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)是中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域威望、具價(jià)值的行業(yè)盛會(huì),已連續(xù)舉辦數(shù)屆,本屆大會(huì)在會(huì)議規(guī)模、嘉賓陣容、論壇體量、生態(tài)融合等方面再創(chuàng)新高。為期三天的會(huì)議將帶來3場主題峰會(huì),圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,聚焦生態(tài)、價(jià)值、產(chǎn)品技術(shù)展開全維度深度交流;60余個(gè)專題論壇,聚焦細(xì)分行業(yè)、領(lǐng)域,分享企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐;超100位行業(yè)前列大咖思想?yún)R集,探討企業(yè)數(shù)字化趨勢及創(chuàng)新實(shí)踐;500位老練**面對面為客戶解答企業(yè)數(shù)字化疑問;超10000平米展位展示用友全行業(yè)、領(lǐng)域服務(wù),生態(tài)伙伴的產(chǎn)品及服務(wù),為企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型帶來一場視覺、聽覺、思想,多維碰撞的盛宴。3大主題峰會(huì)。
社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為零售商與顧客溝通的重要渠道之一。通過社交網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者之間不僅能夠相互交流,同時(shí)也能獲得更多的信息,而社交和口碑的力量也將成為未來決勝的關(guān)鍵因素?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,即使像寶潔的這樣的品牌,近年業(yè)績下滑,大量裁員,不是產(chǎn)品線少,不是品牌沒有有名度,而是太老了,在很多年輕人眼里,寶潔已是長輩品牌,沒有與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)數(shù)字化營銷和年輕人互動(dòng),還是依賴大量單一的電視廣告。在口碑和忠誠度領(lǐng)域,社交媒體的力量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電視效果。增加服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值:數(shù)字化可以在線增加附加利益,比如線上購買,可以到線上兌現(xiàn)積分,抽獎(jiǎng)。更好利用手機(jī)端和用戶互動(dòng),比如亨得利盛時(shí)表行開發(fā)了微信端的鐘表私人管家服務(wù)系統(tǒng),全中國6000名店員通過手機(jī)可以讀取顧客信息,把用戶數(shù)字化,可以隨時(shí)和每個(gè)顧客迅速提供一對一的服務(wù),站在用戶角度,從選表、購表咨詢、售后服務(wù)等整個(gè)用戶生命周期提供一站式體驗(yàn)服務(wù)。當(dāng)然,品牌APP也可以支持線下線上合作伙伴,幫助經(jīng)銷商有效管理訂單和終端用戶。盒馬鮮生通過實(shí)體和在線結(jié)合,用戶隨時(shí)隨地購買,線上支付,消費(fèi)者到店,不僅能買到食品原材料和輔料,還有半成品,可以原材料加工現(xiàn)做,可以堂吃,還可以30分鐘到家。企業(yè)數(shù)字化可以為中小型企業(yè)賦能。
我們所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實(shí)就是想把這樣的一個(gè)數(shù)字化世界構(gòu)建得更加的完備。物理的世界是由各種各樣的物理的設(shè)備、機(jī)器等等組成。而我們要想把企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好,應(yīng)該需要去設(shè)想數(shù)字化的世界怎么構(gòu)建比較好。在所有的數(shù)字化各種方式里面,包括之前大家所采用的,像OA系統(tǒng),是把文檔變成了數(shù)字化,然后CAD就是把我們的圖紙變成數(shù)字化,而CAE仿真,其實(shí)就是把我們的整個(gè)物理世界運(yùn)行的方式和規(guī)律變成了數(shù)字化。有了物理仿真,我們更容易去把那個(gè)數(shù)字化的虛擬世界構(gòu)建的更加完備。而在這個(gè)里面還有更重要的一點(diǎn),就是這兩個(gè)世界將是要互相關(guān)聯(lián)起來的。物理世界跟數(shù)字世界,不是割裂的。如果是割裂了它的意義并不大,我們現(xiàn)在就想把虛擬照進(jìn)現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)跟虛擬能真正的關(guān)聯(lián)起來。這就是所謂的叫數(shù)字孿生這樣的一個(gè)概念。它中心的一個(gè)意思就是之前我們構(gòu)建的數(shù)字世界并不是那么完整。那么我們現(xiàn)在要把這個(gè)數(shù)字世界跟物理世界變得很像,就像一對雙胞胎、孿生體。而這兩個(gè)世界之間,它們是有心靈感應(yīng)、相互連接的。所以我們要加入物聯(lián)網(wǎng),把這兩個(gè)世界關(guān)聯(lián)起來。其實(shí)不管我們企業(yè)做不做得出孿生這回事情,我們構(gòu)建數(shù)字世界的這樣的一個(gè)動(dòng)作是不應(yīng)該停止的。企業(yè)數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)有什么?興仁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化便捷
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題有哪些?冊亨信息企業(yè)數(shù)字化怎么樣
CRM)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)等都是將工作流程進(jìn)行了數(shù)字化,從而倍增了工作協(xié)同效率、資源利用效率,為企業(yè)創(chuàng)造了信息化價(jià)值。然而,高德納給數(shù)字化轉(zhuǎn)型Digitaltransformation”下的定義是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型完全超越了信息的數(shù)字化或工作流程的數(shù)字化,著力于實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)的數(shù)字化”,使公司在一個(gè)新型的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中發(fā)展出新的業(yè)務(wù)(商業(yè)模式)和新的中心競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用在零售行業(yè),全渠道的方式在維持業(yè)務(wù)健康發(fā)展方面變得至關(guān)重要。零售商必須整合來自不同渠道的信息,例如采購記錄、在線與社交媒體等,從而更好地理解每一個(gè)客戶,并為其提供較佳體驗(yàn)。[編輯]數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是建立在技術(shù)基礎(chǔ)之上的。然而只有采取正確的方法,才能成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中重要的是商業(yè)與公共服務(wù)如何才能好地利用這些技術(shù)。在高度互聯(lián)的數(shù)字化世界,為人類創(chuàng)造的價(jià)值源于連接性。要成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將人置于千萬事務(wù)的中心是至關(guān)重要的。以人為本的創(chuàng)新是一種方法,它借助數(shù)字技術(shù)賦力于人,從而創(chuàng)造商業(yè)與社會(huì)價(jià)值。冊亨信息企業(yè)數(shù)字化怎么樣
貴州云數(shù)能科技有限公司的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型解決方案已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到了成功應(yīng)用。例如,在制造業(yè)領(lǐng)域,公司通過數(shù)字化技術(shù)和智能化設(shè)備,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和智能化,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在金融領(lǐng)域,公司通過數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),幫助企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)智能化的金融服務(wù)。貴州云數(shù)能科技有限公司的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型解決方案不單是技術(shù)的應(yīng)用,更是一種完整的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司通過與企業(yè)緊密合作,幫助企業(yè)理清數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的思路和目標(biāo),提供一系列的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保企業(yè)能夠順利實(shí)施轉(zhuǎn)型計(jì)劃,并取得可持續(xù)的發(fā)展。