跟大家分享下什么是B2B,以及B2B一些常見平臺類別和好決方案。一、什么是B2B?B2B是什么意思?B2B,又稱BTB,這個B是Business的縮寫,一般可以譯者成商貿(mào)、店鋪。B2B通俗明白,就是商店對店家的產(chǎn)品或者服務(wù)的交易。二、B2B有哪些電商模式?目前B2B的平臺,有很多種類別,下面老張給大家分享下網(wǎng)絡(luò)上面常見的B2B平臺有哪些模式。1>純平臺的B2B交易類別這種類別就是我們習(xí)慣上容易明白的一種模式。例如國內(nèi)大的B2B交易平臺-阿里巴巴(),這個平臺就是阿里巴巴搭建并提供這樣的一個平臺,店家可以在平臺上面開通商家展開貨品批發(fā),購置這些貨品的大都是線下實體的一些商店。這就是純平臺交易類別,阿里巴巴只提供平臺服務(wù),不在平臺上販賣貨品;2>B2B信息發(fā)布類別這類平臺也是非常常見的,例如一些黃頁種類的B2B網(wǎng)站。這類平臺通過注冊以后,生成一個二級域名的企業(yè)網(wǎng)站,可以發(fā)表產(chǎn)品信息、企業(yè)介紹等。一般做群發(fā)軟件的,就是向這類B2B網(wǎng)站開展信息群發(fā)。3>自營并含有店家入駐的B2B平臺這個有個的事例,就是京東。京東里面有京東自營的貨品,也有其他商店入駐到京東展開售賣的貨品。這類嚴(yán)苛含義上屬于B2B2C的多用戶店家入駐平臺,因為有2B,所以老張也列了出來。供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過該平臺實現(xiàn)資訊、溝通、交易。哪里B2B平臺推廣模式
遮蓋了50萬家零售小店的新通道,具有線下網(wǎng)點的服務(wù)能力,同時,結(jié)合“聯(lián)合倉配”體系的搭建,新通道布置餐飲B2B也在情理之中。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,配置餐飲B2B,京東新通道有以下幾點優(yōu)勢:1.背靠京東集團(tuán)(京東商城)海量的貨品資源以及貨品組織能力,能夠持續(xù)為中小餐飲店提供平穩(wěn)、和多元的貨品;2.聯(lián)合倉配體系的建立,使得中小經(jīng)銷商、批發(fā)商成為新通道中的“一員”,為各地餐飲網(wǎng)點的貨品和服務(wù)提供了基石的物流保障;,加上遍及全國的地推團(tuán)隊,確保了市場推廣、市場服務(wù)的落地?!叭恕⒇?、倉”三個根基元素的構(gòu)建和完善,讓新通道進(jìn)軍餐飲B2B領(lǐng)域更兼具底氣。4.財力充裕,有比起充裕的試錯條件,高風(fēng)險壓力較小。當(dāng)然,京東新通道的目標(biāo)不是滯留在供應(yīng)層面。據(jù)悉,新通道將為中小餐飲店提供一站式的餐飲解決方案。其中包括了食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、門店服務(wù)以及菜品研發(fā)等。新通道除了要提高中小餐飲店的供應(yīng)效率,保護(hù)食材安全,還要提升中小餐飲店的經(jīng)營能力。對現(xiàn)有凍品B2B平臺有何影響?京東新通道舉動的提出,會對現(xiàn)有的凍品B2B平臺帶來哪些影響?該如何應(yīng)對?出名營銷管理咨詢**、《銷售與市場》高級研究員、B2B電商**劉春雄分享了他的見解。劉春雄認(rèn)為,首先。哪里B2B平臺推廣模式。例如,行業(yè) B2B 與市場經(jīng)濟(jì)的演變和發(fā)育成長存在著什么樣的關(guān)系,發(fā)展和完善市場體系.
如何更好地服務(wù)好于不同特性的客戶,有效性利用精細(xì)化運(yùn)營和客戶分級,就來得非常關(guān)鍵。B2B市場買賣雙方聯(lián)系的確定要經(jīng)歷一個比較繁復(fù)的長期過程,所以企業(yè)往往傾向于維持安定的買賣雙方的聯(lián)系,B端用戶粘性高但并不意味著企業(yè)可以一勞永逸,如果服務(wù)期內(nèi)客戶對于產(chǎn)品及服務(wù)無法持續(xù)令人滿意,那么服務(wù)期滿即意味著流失,流失即意味著短期幾年內(nèi)無法再度召回。二八法則告知我們:20%客戶功績了80%的銷售,B端客戶本身客戶數(shù)目規(guī)模就很小,一旦其中的20%客戶流失,也許致使用戶或收益增長停滯不前甚至退步。所以,如何更好地服務(wù)好于不同特性的客戶,特別是20%的關(guān)鍵用戶,精細(xì)化運(yùn)營即客戶分級管理對于提升運(yùn)營效率與功效就來得愈加主要了。一.客戶分級體系的價值與意義一般而言,客戶分級管理,目的當(dāng)然是大程度開掘客戶價值,為企業(yè)創(chuàng)造盈利。B端的銷售額由幾個因素決定:客戶量,購買量,復(fù)購量。銷售額=新增客戶量*轉(zhuǎn)化率*購買量+存量客戶*留存率*復(fù)購量不同的階段,運(yùn)營的側(cè)重點也有所不同:例如,一般而言軟件客戶會經(jīng)歷需要-合約-交付-運(yùn)維-復(fù)購/流失幾個階段,也就是所謂的漏斗轉(zhuǎn)化流程。運(yùn)營要做的,就是盡量觸及多的需要客戶。
上營銷的背景和特點(上營銷相關(guān)概念社交營銷和社會化互動營銷的關(guān)聯(lián)是什么?之前從未社會化媒體營銷這個定義,但有個與之相仿的定義互動營銷(interactivemarketing),后來才衍生出社會化營銷(socialmarketing)。社交媒體和社會化媒體的關(guān)系是什么?專業(yè)的營銷術(shù)語中,社交傳媒和社會化傳媒用中文表述時存在歧異,但英文統(tǒng)稱為socialmedia(社會化傳媒)。(二)線上營銷的背景移動化、社交化客戶隨著互聯(lián)網(wǎng)來臨,帶來變革壓力。移動化社交化的現(xiàn)狀下,客戶隨著年代的更替互聯(lián)網(wǎng)化,用戶都跑到移動端、社交端,社交日趨轉(zhuǎn)至線上。客戶在哪里,我們的營銷就要去哪里。如果從未這個被動壓力,線上是B2C業(yè)務(wù)適合做的,是能夠燒錢做大眾品牌的,B2B業(yè)務(wù)掙錢有效的銷售伎倆是線下。在移動化社交背景下,很多傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù),只得去線上做營銷?;訝I銷及其衍生出的社會化營銷定義應(yīng)運(yùn)而生。為什么B2B企業(yè)要做線上營銷、社會化營銷或互動營銷?B2B業(yè)務(wù),從本質(zhì)上講,受時期壓力影響,但依據(jù)市場營銷法則,B2B業(yè)務(wù)需開展線上與線下整合營銷。(三)線上營銷的4大特點1.做社會化營銷的品牌并不一定運(yùn)營社會化傳媒。品牌自身不具備傳媒運(yùn)營能力或者通過委托另一方開展自媒體運(yùn)營。B2B 是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司).
目前國內(nèi)快消品B2B,有各種種類的模式,在貨品的交付上,也不盡相同,差別的,除了交易方法,就是物流模式了,這與平臺自身的業(yè)務(wù)模式有直接的關(guān)聯(lián),大略來說,快消品B2B的物流模式約莫一般分為兩種,一種是自營平臺從品牌商處采購貨品,自行配送到小店的模式,另外一種是撮合平臺得到訂單后,交由貨主自行交付給小店或者委托第三方交付的形式。不同的模式,對品牌商與B2B的實際合作也會帶來一定的影響,筆者就和各位解讀一下目前國內(nèi)快消品B2B比起主流的物流交付模式:目前自營平臺,國內(nèi)一般分為一下幾種:自營全網(wǎng)倉配模式:平臺:京東模式簡介:京東規(guī)范優(yōu)先與品牌商簽約直供合作。不排除品牌商指定的TP商協(xié)作。在進(jìn)倉方面一般需在總部統(tǒng)一交涉進(jìn)場,合同簽字后,品牌商按照京東要求,將貨品配送至京東指定的各個倉內(nèi),目前京東新通道全國有29個庫房,由于有些品牌商由于自己貨品的交易量小,也可以交到京東來做TC服務(wù),京東供應(yīng)商將所有貨物送到近的TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心,由TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心送往全國各個新通道儲藏室,京東再自行配送至小店。優(yōu)勢:品牌商直接和總部聯(lián)系,溝通效率較高,品牌商對市場管理比較易于。劣勢:低貨值/拋貨/重貨不適合跨區(qū)域遠(yuǎn)距離調(diào)撥周轉(zhuǎn)。行業(yè)為了提升電子商務(wù)交易平臺信息的程度和準(zhǔn)確性.怎樣B2B平臺推廣哪個好
只要消費(fèi)者一開始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的比較低成本.哪里B2B平臺推廣模式
讓用戶實現(xiàn)對總體資源的全局掌控,從而維持住客戶的高度粘性。增值服務(wù)類產(chǎn)品:如針對互聯(lián)網(wǎng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展特點,提供跨境專線服務(wù),光纖專線,高防安全防護(hù)產(chǎn)品,往往業(yè)務(wù)分布廣,對用戶支付安全較高的金融,游戲行業(yè)客戶需求量較大,那么就可以結(jié)合這兩個行業(yè)客戶特點提供有針對性的增值服務(wù)產(chǎn)品。維護(hù)成本過高的產(chǎn)品:比如一些年代較久的老機(jī)房,設(shè)備稍為老舊故障率高的數(shù)據(jù)中心,應(yīng)根據(jù)不同層級客戶需要開展相應(yīng)的新品資源開發(fā),來實現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)移的策略性。新品:比如新建云數(shù)據(jù)中心,安全防護(hù)產(chǎn)品升級,SaaS運(yùn)維平臺服務(wù),根據(jù)客戶業(yè)務(wù)形態(tài)的新升級來實現(xiàn)產(chǎn)品的升級。三.如何設(shè)計客戶分級體系?首先明確這套客戶分級體系愿意達(dá)到的目的:期望通過實現(xiàn)客戶分層管理,減低客戶流失率,特別是高價值客戶,挽留老客戶提高銷量;愿意通過客戶分級體系,讓銷售團(tuán)隊明白,公司產(chǎn)品定位與發(fā)展方向,愿意開辟哪種類別客戶;明確不同層級客戶權(quán)益,提高售前、售中、售后的服務(wù)程度。那么,結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點,客戶體量,我們可以嘗試定量+變量的方法來分級,如:定量指標(biāo)評估表一般而言,以貢獻(xiàn)值來概念客戶等級是有效的方式,但是,我們也不能唯貢獻(xiàn)值而論。哪里B2B平臺推廣模式
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