企業(yè)形象形象構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成:產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、環(huán)境形象、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質(zhì)量、款式、包裝、商標、服務(wù)組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務(wù)、保障、規(guī)模、實力人員形象領(lǐng)導(dǎo)層、管理群、員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關(guān)系、公眾輿論、企業(yè)形象分類編輯語音企業(yè)形象的分類方法很多,根據(jù)不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類;企業(yè)形象內(nèi)在和外在這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,好比我們觀察一個人,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之**電視臺分,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象。從人類的發(fā)展歷史來看,廣告是人類社會中無所不在、無時不有的活動。優(yōu)勢創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)新
任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。企業(yè)形象直接和間接這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服辦公環(huán)境形象務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。優(yōu)勢創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)新由于廣告媒體各式各樣,廣告模式各不相同,廣告機制各有所長,廣告外延紛繁龐雜。
要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當中去,在干部職工中形成人人重視質(zhì)量,個個嚴把質(zhì)量關(guān)的良好風氣。其次,要在競爭中求生存,創(chuàng)明星,增強企業(yè)的**度,創(chuàng)造出企業(yè)**佳效益。在市場經(jīng)濟中,隨著統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成,企業(yè)必須自覺地擴大自己的**度,強化市場競爭。多出精品,使產(chǎn)品在市場中形成自身的文化優(yōu)勢。同時,要加強產(chǎn)品的對外宣傳,富于個性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出“一切為了美味、營養(yǎng)和健康”,作為公司的定語,是對企業(yè)特性產(chǎn)品牧場生的高度概括,又具有很好的引申和升華。對外宣稱形象4清正的領(lǐng)導(dǎo)形象,是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作風,是企業(yè)形象的重要標志。有什么樣的***,就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì),既要成為真抓實干,精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者,也要成為廉潔奉公、嚴于律己,具有獻身精神的帶頭人。其次,要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的認識程度,成為企業(yè)文化建設(shè)的明白人。
[1]中文名企業(yè)形象方式企業(yè)的各種標志結(jié)果對企業(yè)的總體印象地位企業(yè)文化建設(shè)的**途徑人體的感官領(lǐng)域工商管理目錄1形象定義?形象介紹?形象構(gòu)成2分類?內(nèi)在和外在?實態(tài)和虛態(tài)?內(nèi)部和外部?正面與負面?直接和間接?主導(dǎo)和輔助3子系統(tǒng)?企業(yè)理念?企業(yè)行為?企業(yè)視覺?表達手段?物質(zhì)形象?人品形象?管理形象?禮儀禮節(jié)?社會公益4企業(yè)定義?內(nèi)在精神?外觀形象5內(nèi)部建設(shè)6外部建設(shè)7形象關(guān)系8企業(yè)內(nèi)訓(xùn)9發(fā)展趨勢企業(yè)形象形象定義編輯語音企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志,而建立起來的對企業(yè)的總體印企業(yè)形象(3張)象,是企業(yè)文化建設(shè)的**。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對企業(yè)形象所下的定義是:消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。企業(yè)形象形象介紹從心理學(xué)的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同。室內(nèi)設(shè)計的歷史與風格固然有它自己內(nèi)部的發(fā)展機制,但同時,它與社會的發(fā)展息息相關(guān),基本保持同步的發(fā)展。
CI是與企業(yè)形象緊密相關(guān),但絕非同一概念。CI的英文全稱CorporateIdentity,是企業(yè)識別的意思。企業(yè)形象英文全稱CorporateImage,雖然也簡稱CI,但其英文的表述截然不同,這是其一。其次,二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),但不**CI就是企業(yè)形象。產(chǎn)品形象再次,CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關(guān)形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)中的特定地位和個性化特征,它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認同感的價值共識的結(jié)果。企業(yè)并不是一成不變的東西。企業(yè)必須隨著環(huán)境的變遷、社會價值觀改變。企業(yè)必須通過重新定位、調(diào)整經(jīng)營理念來塑造新的企業(yè)形象。這正是CI的任務(wù)所在。裝飾造型可隨意變化,材料回收性高。優(yōu)勢創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)新
消費展是直接銷售為目的。對工商業(yè)開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽。優(yōu)勢創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)新
企業(yè)形象內(nèi)部建設(shè)編輯語音考察一個公司的企業(yè)形象,可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平,也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在:企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)和員工的形象。1科學(xué)的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂當前,企業(yè)理念已成為**企業(yè)**深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業(yè)經(jīng)營管理觀念的**。在這種情況下,許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號,反映企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營觀念和行動準則,并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)良好形象?!翱谔枴蓖ǔK钙髽I(yè)理念的表現(xiàn)形式。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無止境的改善”等,都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然,培育企業(yè)精神不能單一化,要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標,過細的思想***工作結(jié)合起來,使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。展示板形象2優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì),標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平。優(yōu)勢創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)新
上海萬醴文化傳媒有限公司主營品牌有萬醴,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。萬醴是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司業(yè)務(wù)涵蓋策劃,設(shè)計,價格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。萬醴以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。