認(rèn)領(lǐng)：認(rèn)領(lǐng)方式：A、直接認(rèn)領(lǐng)；B、請人代為認(rèn)領(lǐng)；問清有關(guān)問題，無誤后，請認(rèn)領(lǐng)人簽字，并留下聯(lián)系電話和地址。客房迷你吧服務(wù)程序發(fā)放：房間迷你吧由樓層領(lǐng)班統(tǒng)一管理，酒水在服務(wù)中心領(lǐng)??；由領(lǐng)班按規(guī)定品種及數(shù)量領(lǐng)取，按要求擺放；填寫酒水領(lǐng)取登記，品名、數(shù)量應(yīng)相符，并注明發(fā)放時間及發(fā)放人；補充：服務(wù)班根據(jù)當(dāng)日客人消費單進(jìn)行補充，并檢查酒水質(zhì)量和保質(zhì)期；將客人消費單客房聯(lián)交于服務(wù)中心；3、住人房消費酒水需經(jīng)客人簽字確認(rèn)后，再行補充；檢查：領(lǐng)班查房時對迷你吧物品逐項進(jìn)行檢查、并登記；服務(wù)班對住客房每日三次檢查；當(dāng)客人離店時，服務(wù)班在時間進(jìn)房檢查酒水消費情況，及時報告服務(wù)中心。客房送客服務(wù)程序準(zhǔn)備工作：掌握客人離店時間，問清客人是否需要叫醒服務(wù)、是否房間用餐；如客次日離店，團(tuán)隊房要根據(jù)行李多少，安排行李員；要檢查客衣情況、各種帳單及各項委托代辦事項是否辦好；客人臨行前，服務(wù)員應(yīng)利用房間服務(wù)的機(jī)會，檢查各種物品及設(shè)備有無損壞或欠缺；臨行前，應(yīng)主動征求客人的意見；送別：主動為客人按電梯，主動提行李，主動攙扶老、弱，送至電梯口，并致離別祝愿。檢查：檢查客人有無遺留物品；檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞。合理布置客房雜件，應(yīng)該怎么做？泰州酒店客房雜件質(zhì)量
酒店客房雜件主要包括哪些東西酒店客房用品按照用途的不同包含客房電器、客房家具、客房床上用品、客房一次性用品、客房衛(wèi)浴用品以及客房雜件等。這幾大物品在采購時都是必備物品。客房電器主要包括有，客房冰箱、電熱水壺、電話機(jī)、干手器、干發(fā)器、電熨斗、燙衣板、臺燈、落地?zé)簟⒈ｋU箱、感應(yīng)電子門鎖、手電筒、電吹風(fēng)、電腦電視一體機(jī)等?？头考揖咧饕ㄓ校头看?、沙發(fā)、茶幾、床頭柜、電視柜、沙發(fā)等。客房床上用品主要包括有，床單、被套、枕套、(羽絨)枕芯、(羽絨)被、床墊、保護(hù)墊等。客房一次性用品主要包括有，牙具、梳子、香皂、洗發(fā)液、淋浴液、拖鞋、剃須刀、浴帽、護(hù)理套、擦鞋器、擦鞋布、針線包、袋、口杯套、杯墊、杯蓋、袋泡茶等?？头啃l(wèi)浴用品主要包括有，防滑墊、桶、皂液器、手紙盒、毛巾架、噴香機(jī)、擦手紙箱、液壓瓶、牙刷架、浴五星級酒店客房衛(wèi)生間配置需哪些東西1：一次性必需品：牙刷，牙膏大于等于6克，香皂大于等于12克大于等于25克各一塊，或大于等于40克一塊，洗發(fā)液，沐浴液，梳子，浴帽，女賓袋，衛(wèi)生紙，座便已消毒條；一次性可選配品：護(hù)發(fā)素，潤膚露，絲瓜浴檫，剃須刀及剃須膏（為預(yù)防愛滋有的賓館不提供了）；面巾，浴巾，浴服。濰坊質(zhì)量客房雜件客房雜件類產(chǎn)品逐漸趨向精美化。
客房雜件之皂碟
皂碟，是一種放置肥皂、香皂的容器。一般置于衛(wèi)生間等場所。
無論是大的還是小的衛(wèi)浴間，每個衛(wèi)浴間中總不會少了皂碟。作為浴室必備的，皂碟的樣子也是各種各樣的，可以滿足不同衛(wèi)浴間的需求。
合金類的皂碟表面富有光澤，耐腐蝕，防刮擦，歷久彌新。顏色及質(zhì)地使浴室極富個性，彰顯個人品位。塑料皂碟產(chǎn)品形態(tài)輕巧，外觀時尚，性價比高。木制皂碟多采用上等松木，色澤優(yōu)美，且有透明無害漆防水保護(hù)。
吸盤式皂碟可以利用墻角空間，使環(huán)境井然有序。強(qiáng)力吸盤固定方式，無需黏貼或打釘，不會破壞墻面，美化視覺，適用于瓷磚、塑料、玻璃、不銹鋼光滑平面。
客房浴室不會因沒有皂碟而顯得雜亂無章，客戶看見一塵不染，井然有序的擺放而心情舒暢。
客房雜件是什么？
酒店客房用品按照用途的不同包含客房電器、客房家具、客房床上用品、客房一次性用品、客房衛(wèi)浴用品以及客房雜件等。這幾大物品在采購時都是必備物品。
客房雜件主要包括有：美容化妝鏡、人體健康秤、煙灰缸、伸縮網(wǎng)線、烘鞋器、鑰匙手牌、資料架、相框架、棉簽盒、皂碟、鞋籃、花瓶、防毒面具、藥箱、紙巾盒、凈化包等。
酒店客房用品是客房入住酒店后體現(xiàn)酒店服務(wù)、酒店檔次的東西。雜件雖小，但能提升客戶的幸福感。 怎樣選擇質(zhì)量好的的客房雜件呢？
客房雜件之資料架
資料架作為一種宣傳營銷手段，已普及在各企事業(yè)單位的日常商業(yè)宣傳中應(yīng)用。它具有簡單明了、方便取閱、組裝迅速等優(yōu)點，擺放在商業(yè)場所或展會中，能起到展示商品、傳達(dá)信息、促進(jìn)銷售的作用。資料架有很多款式，有木質(zhì)資料架，金屬資料架，鋼木結(jié)合資料架，網(wǎng)狀資料架，折疊資料架，不同的款式放在不同的場所宣傳不同的產(chǎn)品。
客房里準(zhǔn)備一個資料架，既可以方便客人擺放資料，也可以在資料架上擺放可以推薦給客戶打發(fā)時間的雜志，給客戶賓至如歸的感覺，提升客戶幸福度。 你知道酒店客房雜件都是在哪批發(fā)的嗎？煙臺星級賓館客房雜件
客房雜件要有正確的洗護(hù)環(huán)境。泰州酒店客房雜件質(zhì)量
怎樣控制及延長客房雜件的客房布草使用壽命：1、做好新舊酒店布草的分類，舊酒店布草的自然破損與不正常破損應(yīng)區(qū)分對待，新舊酒店布草強(qiáng)度不同脫水時間長短也應(yīng)有所不同。2、避免棉織品直接接觸具有強(qiáng)酸性或腐蝕性的化學(xué)品。3、客房布草輸送過程要小心，防止二次污染和意外拉破。4、必須正確使用洗滌劑，適當(dāng)?shù)募恿蠒r間和溫度，了解洗滌劑的特性及使用，及時用脫氯劑除去殘留過多的氯，用中和劑中和掉殘留的堿。5、避免“疲勞使用”，即當(dāng)天洗滌多次，每天如此下去會加速客房布草壽命的減短。應(yīng)讓它有充分的休息時間，在24小時以上，即洗滌完之后，隔天再使用。6、做好洗滌前的分檢工作，包括布草的種類的分檢和雜物的分離。7、洗滌操作前應(yīng)空機(jī)檢查機(jī)器滾筒內(nèi)是否有尖銳、鐵質(zhì)雜物存留。8、經(jīng)常檢查機(jī)器，防止二次污染和人為損壞，洗滌時裝載量要合適（80%~85%），太多或太少對布草的洗凈度和磨損都有影響泰州酒店客房雜件質(zhì)量