客戶服務(wù)，電話機(jī)器人可用于客服熱線、售后服務(wù)熱線等場(chǎng)景。通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，電話機(jī)器人可以快速響應(yīng)來(lái)自客戶的請(qǐng)求，解決客戶的問(wèn)題，提升客戶滿意度。訂單處理，電話機(jī)器人可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，把客戶的訂單信息自動(dòng)錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行后續(xù)處理。這種方式可以較大程度上節(jié)省人工處理的時(shí)間和成本，提高企業(yè)的效率。翻譯服務(wù)，電話機(jī)器人可以提供多語(yǔ)言服務(wù)。先進(jìn)的語(yǔ)音翻譯技術(shù)可以將客戶提出的問(wèn)題自動(dòng)翻譯成多語(yǔ)言，并進(jìn)行答復(fù)，從而滿足來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的客戶需求。電銷機(jī)器人可以大幅減少企業(yè)在人力和時(shí)間上的投入，提高營(yíng)銷效率和成本效益。上海電銷機(jī)器人供應(yīng)商
良好的電話機(jī)器人應(yīng)具備以下能力：1、多線群呼能力：一鍵批量外呼(單個(gè)通道每天800—1000通)，單任務(wù)多通道并發(fā)呼叫，完成企業(yè)高效率號(hào)碼篩選目的;2、意向判斷能力：對(duì)通話內(nèi)容實(shí)時(shí)分析，標(biāo)注客戶關(guān)注點(diǎn)、根據(jù)客戶意向強(qiáng)弱智能分類;3、人機(jī)協(xié)同能力：高意向客戶系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席主動(dòng)介入(非轉(zhuǎn)人工)，機(jī)器人通話實(shí)時(shí)監(jiān)督視聽(tīng);4、CRM能力：具備機(jī)器人呼叫后CRM銷售管理能力，能夠完成銷售全路徑管理;上海電銷機(jī)器人供應(yīng)商電銷機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)全天候的客戶服務(wù)，讓客戶隨時(shí)得到滿意的解答和服務(wù)。
電話機(jī)器人技術(shù)實(shí)力。電話機(jī)器人是一款人工智能落地應(yīng)用產(chǎn)品，其中涉及到了非常多的技術(shù)原理，每一項(xiàng)臺(tái)前能看到的操作背后都是各種密集技術(shù)在支撐著。例如電話機(jī)器人就采用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等。智能具體主要技術(shù)可細(xì)分到下列幾項(xiàng)：語(yǔ)音識(shí)別引擎：自研語(yǔ)音識(shí)別引擎，針對(duì)數(shù)十個(gè)行業(yè)進(jìn)行針對(duì)性模型訓(xùn)練。識(shí)別率可達(dá)92%以上。開(kāi)放模型定制接口。TTS與人聲結(jié)合：自研音色擬合技術(shù)，在對(duì)話中無(wú)縫融合TTS語(yǔ)音和真人錄音。
許多企業(yè)主擔(dān)心，智能電銷機(jī)器人會(huì)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升，其實(shí)這種擔(dān)心是完全沒(méi)有必要的，因?yàn)閷?shí)際上恰恰相反，智能電銷機(jī)器人讓企業(yè)成本不升反降。有了電銷機(jī)器人，企業(yè)減少了不穩(wěn)定的人員支出，以電銷機(jī)器人為例，每臺(tái)機(jī)器人每天的外呼能達(dá)到1000次，節(jié)省了人工電話的時(shí)間和精力，又能幫助企業(yè)減少招聘成本和管理成本等開(kāi)銷。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消耗，可以說(shuō)是從根本上解決企業(yè)的人力支出!所以如何能突破上限量?答案是多并發(fā)呼叫!這就需要電話機(jī)器人研發(fā)公司提供穩(wěn)定的并發(fā)支持。電銷機(jī)器人可以通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的客戶跟進(jìn)和維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
ai智能電話機(jī)器人有什么作用？1、溝通無(wú)障礙，語(yǔ)音系統(tǒng)話術(shù)更精確。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙，客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒(méi)有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。2、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。電銷機(jī)器人可以應(yīng)用于各種領(lǐng)域，如電商、金融、醫(yī)療等，滿足不同行業(yè)的客戶服務(wù)需求。北京電話機(jī)器人供應(yīng)商
某些電話機(jī)器人目的在于產(chǎn)生貿(mào)易機(jī)會(huì)，尋求社交互動(dòng)并進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。上海電銷機(jī)器人供應(yīng)商
當(dāng)前，世界正掀起新一輪的科技革新和產(chǎn)業(yè)革新，在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、認(rèn)知學(xué)等科技的深度融合和推動(dòng)下，機(jī)器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益凸顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不例外，智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷公司工作效率明顯提高了。降低銷售人員的負(fù)擔(dān)電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)，來(lái)自于意向客戶的篩選上。每天打幾百通電話，正常人都難以堅(jiān)持，大量無(wú)效號(hào)碼的存在，耗費(fèi)了電話銷售人員大量的時(shí)間和精力。上海電銷機(jī)器人供應(yīng)商
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司是以電話機(jī)器人研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的從事網(wǎng)絡(luò)信息、智能、電子、計(jì)算機(jī)軟硬件科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查；計(jì)算機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)、銷售；電子產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、辦公用品、禮品的銷售；展覽展示服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)。企業(yè)，公司成立于2016-10-10，地址在愛(ài)輝路201號(hào)1幢404-J室。至創(chuàng)始至今，公司已經(jīng)頗有規(guī)模。公司主要經(jīng)營(yíng)電話機(jī)器人等，我們始終堅(jiān)持以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的服務(wù)理念，優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格誠(chéng)信和讓利于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。斗星智能致力于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與通信產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù)，獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司通過(guò)多年的深耕細(xì)作，企業(yè)已通過(guò)通信產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證，確保公司各類產(chǎn)品以高技術(shù)、高性能、高精密度服務(wù)于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。