隨著智能語(yǔ)音應(yīng)用行業(yè)的擴(kuò)大和市場(chǎng)需求的增加，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)至159.7億元。在巨大的商機(jī)下，人工智能語(yǔ)音市場(chǎng)也吸引著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者。隨著電力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的企業(yè)將電話機(jī)器人應(yīng)用于銷售，電話機(jī)器人成功落地。而隨著人工智能的快速發(fā)展和不斷拓展，未來(lái)的發(fā)展會(huì)怎樣？眾所周知銷售很難做。而企業(yè)使用電話機(jī)器人，較大程度上提高了效率，讓銷售變得更容易。因?yàn)?，人工的效率遠(yuǎn)不如機(jī)器人。電銷機(jī)器人可以根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)和優(yōu)化，使電話機(jī)器人更加智能化和精確化。湖州AI電銷機(jī)器人報(bào)價(jià)
良好的電話機(jī)器人應(yīng)具備以下能力：1、多線群呼能力：一鍵批量外呼(單個(gè)通道每天800—1000通)，單任務(wù)多通道并發(fā)呼叫，完成企業(yè)高效率號(hào)碼篩選目的;2、意向判斷能力：對(duì)通話內(nèi)容實(shí)時(shí)分析，標(biāo)注客戶關(guān)注點(diǎn)、根據(jù)客戶意向強(qiáng)弱智能分類;3、人機(jī)協(xié)同能力：高意向客戶系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席主動(dòng)介入(非轉(zhuǎn)人工)，機(jī)器人通話實(shí)時(shí)監(jiān)督視聽(tīng);4、CRM能力：具備機(jī)器人呼叫后CRM銷售管理能力，能夠完成銷售全路徑管理;呼叫中心電銷機(jī)器人價(jià)格電話機(jī)器人在服務(wù)客戶時(shí)將會(huì)通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)對(duì)客戶所說(shuō)的話語(yǔ)自動(dòng)進(jìn)行解析與處理。
ai電話銷售機(jī)器人主要優(yōu)勢(shì)：提高工作效率：1、每天可以撥打2000-3000通電話，一年可達(dá)百萬(wàn)呼出量，并且是真人語(yǔ)音通話，情緒穩(wěn)定，聲音甜美。2、與客戶的溝通過(guò)程中，可以自動(dòng)記錄每一個(gè)客戶的意向程度，方便后期跟進(jìn)。3、在與客戶溝通的過(guò)程中，如果客戶表現(xiàn)出有意向的跡象時(shí)，客服機(jī)器人可以及時(shí)通知業(yè)務(wù)員進(jìn)行下一步跟進(jìn)。4、能夠自主學(xué)習(xí)，它會(huì)根據(jù)與客戶的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行篩選與分類，篩選出意向較高的客戶以及未接通的客戶。5、可以不間斷工作，有效提升工作效率。
電話機(jī)器人是否具有我們所需求的功能怎么看呢？1、看技術(shù)：人工智能+大數(shù)據(jù)；2、自主研發(fā)，電話機(jī)器人是一款技術(shù)密集型產(chǎn)品，其質(zhì)量好壞、產(chǎn)品背后有哪些技術(shù)支撐？主要技術(shù)是否是自研？人工智能語(yǔ)音相關(guān)的主要技術(shù)主要有哪些？1、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等。2、此外，一款出色的電話語(yǔ)音機(jī)器人的底層技術(shù)除了人工智能技術(shù)，還應(yīng)該包含大數(shù)據(jù)挖掘和分析、音色擬合等技術(shù)。一款出色的電話機(jī)器人應(yīng)該是：AI + BI + CRM + Call Center。電銷機(jī)器人可以與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)等進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
電銷機(jī)器人vs人工銷售，降本增效應(yīng)用前景廣闊：1、每天能打1200通電話，提高了電話量基礎(chǔ)，增加意向客戶。2、自動(dòng)篩選意向客戶，留下有意向的客戶，排除了拒接，未接，不需要的無(wú)效客戶。3、減低了人力成本。1路Yeta電銷機(jī)器人1天撥打1200，是人工（300通）的4倍，使用電銷機(jī)器人能節(jié)省人力成本。4、解決招聘難問(wèn)題，現(xiàn)在很多人都不愿意從事電話銷售工作，電銷機(jī)器人的出現(xiàn)減輕了企業(yè)的用人壓力。5.個(gè)性化定制：支持話術(shù)自主配置、支持AI自主訓(xùn)練、支持客戶意向分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)自定義、支持自主設(shè)置撥打時(shí)間段等。電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言服務(wù)，在全球范圍內(nèi)提供多語(yǔ)種的交互方式。杭州智能接打電銷機(jī)器人哪家好
電銷機(jī)器人可以根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的方案和建議，促成更多的交易和合作。湖州AI電銷機(jī)器人報(bào)價(jià)
在電銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這里，電銷從業(yè)人員每天加班加點(diǎn)，爭(zhēng)分奪秒的在篩選意向客戶，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每挖掘出十個(gè)意向客戶，就意味著企業(yè)還能繼續(xù)生存下去。正因電銷行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而人工智能目前已是一個(gè)“風(fēng)口”行業(yè)。眾多廠商和資本發(fā)現(xiàn)了其中存在的巨大商機(jī)，電話機(jī)器人便順勢(shì)而為如雨后春筍般出現(xiàn)，不亞于13年-15年外賣行業(yè)“百團(tuán)大戰(zhàn)”的局面，因此在魚(yú)龍混雜的電話機(jī)器人市場(chǎng)里如何找到一款有良好又貼合企業(yè)自身情況的電話機(jī)器人，便成了一門“藝術(shù)”。湖州AI電銷機(jī)器人報(bào)價(jià)