一站式智能外呼解決方案,提供AI外呼+SCRM一體化零售增長(zhǎng)方案,目前,俏聘智能AI外呼解決方案已經(jīng)為俏聘所服務(wù)的各類(lèi)行業(yè)客戶(hù)基于不同業(yè)務(wù)需求帶去了不同的目標(biāo)增長(zhǎng)。俏聘智能AI外呼解決方案通過(guò)。通過(guò)俏聘強(qiáng)大的全域人群圈選能力+全產(chǎn)品體系能力支持+先進(jìn)的H-TTS合成技術(shù)+其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)等,幫助品牌圍繞用戶(hù)生命周期設(shè)計(jì)觸達(dá)策略,建立起品牌和用戶(hù)的強(qiáng)關(guān)系,驅(qū)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。未來(lái),俏聘將持續(xù)進(jìn)行AI技術(shù)探索,打造出更智能、更貼心、更高效的AI外呼解決方案,幫助品牌不斷深度挖掘用戶(hù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)久的企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄客戶(hù)的信息,打造全方面客戶(hù)檔案與CRM系統(tǒng)。湖州智能語(yǔ)音智能電話(huà)哪家好
什么是電話(huà)機(jī)器人?它的原理、應(yīng)用場(chǎng)景及未來(lái)發(fā)展方向。電話(huà)機(jī)器人,顧名思義,是指能夠模擬人類(lèi)對(duì)話(huà)的機(jī)器人程序。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,電話(huà)機(jī)器人在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越普遍。本文將從電話(huà)機(jī)器人的定義、工作原理、應(yīng)用場(chǎng)景以及未來(lái)發(fā)展等方面進(jìn)行分析,帶您深入了解什么是電話(huà)機(jī)器人。電話(huà)機(jī)器人的定義,電話(huà)機(jī)器人是一種利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)話(huà)的機(jī)器人程序。它能夠通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)與人類(lèi)進(jìn)行交流,模擬人類(lèi)對(duì)話(huà)的過(guò)程。湖州智能語(yǔ)音智能電話(huà)哪家好電話(huà)云外呼系統(tǒng)是一種基于云計(jì)算技術(shù)的電話(huà)呼叫管理系統(tǒng)。
智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能:?jiǎn)⒂昧粞裕洪L(zhǎng)時(shí)間不在坐位上或下班時(shí)間,則啟用電話(huà)留言功能。以保證不漏掉一個(gè)客戶(hù)。來(lái)電彈屏/去電彈屏:無(wú)論來(lái)電或去,都進(jìn)行客戶(hù)的資料彈出顯示,將客戶(hù)的電話(huà)與身份及商務(wù)資料緊密綁定。更主動(dòng)。將客戶(hù)的電話(huà)與工作人員綁定,讓較適合的人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。來(lái)電隱藏號(hào)碼:避免飛單和公司的機(jī)密外泄。軟件撥號(hào)/電話(huà)外呼/點(diǎn)擊撥號(hào);真正實(shí)現(xiàn)軟件撥號(hào),無(wú)需電話(huà)摘機(jī)即可點(diǎn)擊撥號(hào)。全程通話(huà)錄音,詳細(xì)的通話(huà)記錄。供查詢(xún)分析。錄音可保存為MP3格式。支持導(dǎo)入導(dǎo)出功能。背景音樂(lè)(彩話(huà)),雙方通話(huà)時(shí)可播放音樂(lè),不影響正常通話(huà)的情況下,加一段優(yōu)美音樂(lè)。黑名單管理:打擾號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置黑名單。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)管理:通話(huà)結(jié)束后客戶(hù)可以選擇按鍵對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣無(wú)形中增加了一種客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)員工的監(jiān)督,企業(yè)可以更好更及時(shí)的為客戶(hù)提供服務(wù)。
以俏聘某彩妝護(hù)膚品牌為例。應(yīng)用場(chǎng)景:大促催尾款,品牌需求:在大促活動(dòng)期間,在線(xiàn)客服大多身兼數(shù)職,有明顯的人力緊缺問(wèn)題,在大量訂單面前無(wú)法做到精確觸達(dá)每位未付尾款的客戶(hù),希望通過(guò)外呼針對(duì)預(yù)售未付款客戶(hù)進(jìn)行尾款支付提醒以提升尾款支付率。外呼策略:針對(duì)雙十一大促間,李佳琪直播間下單未支付尾款的客戶(hù)進(jìn)行批量外呼提醒,針對(duì)品牌客群采用男聲提醒,有效減少人工成本,有效提升尾款催付轉(zhuǎn)化率。結(jié)合不同的利益點(diǎn),對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效觸達(dá),以幫助品牌企業(yè)提升用戶(hù)的留存時(shí)間,降低成本,提高轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷(xiāo)工作越來(lái)越復(fù)雜,智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)讓工作簡(jiǎn)單并有效。
賦能客戶(hù)生命周期管理,挖掘用戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值,進(jìn)入存量階段以來(lái),通過(guò)用戶(hù)的全生命周期精細(xì)化管理來(lái)提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期成為商家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。俏聘“一站式智能AI外呼解決方案”通過(guò)賦能客戶(hù)全生命周期管理,從用戶(hù)的引入期、成長(zhǎng)期、到成熟期、衰退期、流失期,幫助商家基于用戶(hù)不同階段的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行消費(fèi)者用戶(hù)的價(jià)值挖掘,并結(jié)合豐富的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助商家來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值的加速轉(zhuǎn)化,從而幫助商家提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期的目標(biāo)。外呼電話(huà)是指使用電話(huà)接口的應(yīng)用程序來(lái)?yè)艽蚩蛻?hù)的電話(huà),進(jìn)行銷(xiāo)售或服務(wù)。蘇州群呼智能電話(huà)定制價(jià)格
使用智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),能夠根據(jù)歷史記錄分析客戶(hù)需求,提高跟客戶(hù)溝通的效果。湖州智能語(yǔ)音智能電話(huà)哪家好
電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景。電話(huà)機(jī)器人在各個(gè)行業(yè)都有普遍的應(yīng)用場(chǎng)景。首先,它在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域起到了重要的作用。通過(guò)電話(huà)機(jī)器人,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。其次,電話(huà)機(jī)器人在市場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查中也有著普遍的應(yīng)用。它可以自動(dòng)撥打電話(huà)并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,較大程度上提高了調(diào)查效率。此外,電話(huà)機(jī)器人還可以應(yīng)用于電話(huà)銷(xiāo)售、預(yù)約掛號(hào)、技術(shù)支持等領(lǐng)域,為企業(yè)和用戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。真正意義上的以”人為中心“的,從以“產(chǎn)品為中心”到以“客戶(hù)為中心”,到現(xiàn)在的以“人為中心”。湖州智能語(yǔ)音智能電話(huà)哪家好