攝下照片或錄像,留下目擊者,同時(shí)向警方報(bào)警。(7)若傷亡事故由交通肇事引起的,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷亡的同時(shí),記清肇事車輛和號(hào)碼,留下駕駛員和目擊者,如監(jiān)控錄像,保護(hù)相關(guān)錄像,請(qǐng)警方或交警部門處理,若交通事故引起堵塞,應(yīng)組織疏通現(xiàn)場(chǎng)。(8)詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過,對(duì)于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故以及由于管理上失誤引起的觸電事故相關(guān)部門在事故發(fā)生后四個(gè)小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告,匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和XX村委,并查找原因落實(shí)責(zé)任。7、水浸應(yīng)急處理規(guī)程(1)當(dāng)公司員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)XX商住樓水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)報(bào)告領(lǐng)班,工程人員,并在相關(guān)人員到達(dá)前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì),防止水浸范圍擴(kuò)大。(2)立即查明水浸原因,采取措施關(guān)閉水源,水閘堵塞水管,堵塞漏洞,疏通排水管道,打開末端放水等,切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)的電閘,防止人員觸電,若水源來自供水總管,工程人員無力解決時(shí),應(yīng)立即通知自來水公司前來?yè)屝?。?)如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施在正常使用受到影響或由其引起停電,應(yīng)知會(huì)商戶(住戶)并在各出入口設(shè)置告示,如有區(qū)域存在為危險(xiǎn),應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。(4)詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施。養(yǎng)老的需求也不同。一方面,當(dāng)下時(shí)段的老年人在養(yǎng)老的理念上還保持著傳統(tǒng)的思想。浙江長(zhǎng)城物業(yè)巡邏
簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。(3)協(xié)管領(lǐng)班接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的協(xié)管員或通知XX治安隊(duì)立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往管理中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。(4)斗毆事件中如市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。(5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。3、***等破壞事件的處理程序(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)市場(chǎng)內(nèi)有人***,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)或其他方式盡快報(bào)告協(xié)管領(lǐng)班,簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。(2)協(xié)管領(lǐng)班接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的協(xié)管人員或聯(lián)系XX治安隊(duì)到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往管理中心調(diào)查處理。(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。4、停電事故的處理程序(1)接通知市場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電**分鐘,用緊急廣播通知用戶。。江蘇寫字樓物業(yè)管理員至此,外界對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展有了新的認(rèn)知,行業(yè)正在掀起“第二曲線發(fā)展浪潮”。
經(jīng)審核匯總后上報(bào)。三、加強(qiáng)典型調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。要通過典型調(diào)查“解剖麻雀”等方法,掌握***手材料,揭示集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供新情況、新問題和對(duì)策建議。四、統(tǒng)計(jì)人員必須加強(qiáng)文化和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),通過脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)和專題考試等多種方法,不斷提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和工作效率,統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。市場(chǎng)計(jì)量器具監(jiān)督檢查制度一、經(jīng)營(yíng)者必須統(tǒng)一使用國(guó)家規(guī)定的合格器具和法定計(jì)量單位,做到秤(尺)準(zhǔn)量尺。市場(chǎng)應(yīng)配備一定數(shù)量的計(jì)量器具,提倡經(jīng)營(yíng)者租借市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具。經(jīng)營(yíng)者自帶的計(jì)量器具,需經(jīng)檢測(cè)合格后,方可使用。二、計(jì)量器具使用中要經(jīng)常檢查,專人負(fù)責(zé)。每天抽查測(cè)試,每周分段***檢查一次。及時(shí)制止利用器具***、克扣消費(fèi)者的違法行為。三、市場(chǎng)內(nèi)必須設(shè)立公平秤、公平尺。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)逐步實(shí)行電子秤復(fù)秤,為**服務(wù)。四、開展“計(jì)量信得過經(jīng)營(yíng)戶”競(jìng)賽活動(dòng),依靠**監(jiān)督。對(duì)表現(xiàn)好的給予表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng);對(duì)差的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并登記在案;對(duì)屢教不改、情節(jié)惡劣的,酌情給予罰款,責(zé)令停業(yè)整頓,取消攤位證或提請(qǐng)?jiān)l(fā)照機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
4、食品存放必須隔墻離地、有標(biāo)簽,做到先進(jìn)庫(kù)房的先使用;5、所有人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格,持健康證上崗,職業(yè)禁忌人員必須調(diào)離食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位;6、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,做到勤剪甲、勤洗澡理發(fā)。生產(chǎn)銷售食品時(shí)不戴首飾,不涂染指甲,將手洗凈,穿戴整潔工作衣帽。銷售直接入口食品時(shí),不用手拿,不用廢紙、廢物包裝,必須使用售貨工具。XX市場(chǎng)小生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處;2、有專職衛(wèi)生管理員,制訂衛(wèi)生管理制度并上墻;3、從業(yè)人員體檢培訓(xùn)合格,持證上崗,配備工作衣帽、鞋等;4、廠內(nèi)外符合環(huán)境衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生設(shè)施生產(chǎn)車間須設(shè)置防蠅、防塵、防蟲、防鼠設(shè)施,車間應(yīng)配備機(jī)械通風(fēng)換氣設(shè)施(進(jìn)風(fēng)口距地面2米以上)及密閉加蓋的垃圾桶,冷飲企業(yè)生產(chǎn)用水必須使用凈化水,配備相應(yīng)的凈化水設(shè)備,管道采用不銹鋼等無毒材料,送料管道采用活接頭,并配備**消毒設(shè)施及更衣室。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求:1、生產(chǎn)設(shè)備布局合理,并保持清潔和完好;2、生產(chǎn)設(shè)備、工具、容器、場(chǎng)地等嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒制度,盛放食品的容器不得直接接觸地面;3、原料、輔料、半成品、成品以及生、熟品分別存放在不會(huì)受到污染的區(qū)域。上海是中國(guó)**早進(jìn)入老齡化社會(huì)的城市,不僅老齡化程度**深,而且由于人群的層次不同。
五、經(jīng)營(yíng)戶在獲得稱號(hào)后,出現(xiàn)違章行為的,從重處理,并摘除其稱號(hào)。六、文明攤位評(píng)比結(jié)束,市場(chǎng)分管人員要建立檔案,登記在冊(cè),并作為年終評(píng)選“五好經(jīng)營(yíng)戶”的基礎(chǔ)條件。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)賠制度為了自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促使XX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特設(shè)立預(yù)賠基金,實(shí)施預(yù)賠制度。具體實(shí)施辦法是:1、預(yù)賠基金:來源于市場(chǎng)各經(jīng)營(yíng)戶的保證金,設(shè)立**帳戶,存入預(yù)賠基金,該基金只用于消費(fèi)者在市場(chǎng)購(gòu)買時(shí)因質(zhì)量問題所需的先期賠償;2、受理?xiàng)l件:消費(fèi)者在市場(chǎng)所購(gòu)買的物品符合有關(guān)預(yù)賠條件。3、預(yù)賠措施:消費(fèi)者可以直接向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站投訴后,經(jīng)確認(rèn)無誤后,則從預(yù)賠基金中提取因賠金額給消費(fèi)者4、責(zé)任追究:談公路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站向當(dāng)事經(jīng)營(yíng)戶下達(dá)通知,勒令其七天內(nèi)將賠償金匯至預(yù)賠基金帳戶上,補(bǔ)齊保證金金額。市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理制度一、負(fù)責(zé)管理辦公室日常工作,做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶開票工作。二、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作,組織做好財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析工作。三、認(rèn)真做好市場(chǎng)內(nèi)的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用的收繳,不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自減**用,及時(shí)上報(bào)中心。四、負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理人員月工資、貼補(bǔ)發(fā)放。較上年提高了0.9個(gè)百分點(diǎn)。未來,上海市的老齡人口還將繼續(xù)擴(kuò)大。杭州物業(yè)招聘
推動(dòng)和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式,切實(shí)增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給。浙江長(zhǎng)城物業(yè)巡邏
有助于市場(chǎng)識(shí)別系統(tǒng)的建立(包括理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng))。其具體的管理服務(wù)內(nèi)容有如下幾點(diǎn):(1)制定管理章程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;(2)開展市場(chǎng)整體的促銷活動(dòng);(3)協(xié)調(diào)市場(chǎng)各經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系;(4)開展經(jīng)營(yíng)者之間的互幫互助和信息交流等活動(dòng);(5)協(xié)調(diào)管理者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系;(6)與工商管理部門配合嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)市場(chǎng)形象。二、管理服務(wù)目標(biāo)設(shè)定1、年度業(yè)主、商戶對(duì)管理服務(wù)滿意率60%以上;2、年度收費(fèi)率完成額在96%以上;3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生;4、房屋及設(shè)備設(shè)施完好率98%以內(nèi);5、公司各項(xiàng)工作計(jì)劃及既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率98%以上;三、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由于其編寫內(nèi)容文字量大,涉及各個(gè)部門各個(gè)崗位,現(xiàn)將業(yè)主(租戶)入住程序的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程細(xì)則在這里做系統(tǒng)描述,希望能達(dá)到“一葉知秋”的效果。(一)客戶服務(wù)部工作程序1、業(yè)主入住程序(1)業(yè)主地產(chǎn)開發(fā)商的書面入住通知,產(chǎn)權(quán)屬個(gè)人的提供身份證原件,復(fù)印件、聯(lián)系電話(日間、夜間),指定緊急狀況聯(lián)絡(luò)人身份證、書面委托書,業(yè)主及緊急聯(lián)絡(luò)人的通訊地址,簽名模式傳真號(hào)碼;權(quán)屬公司的應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證。浙江長(zhǎng)城物業(yè)巡邏