實行以培育和滿足客戶需求為目標的個性化物流效勞。國際貨運代理是介于貨主和承運人之間的效勞中介，其產(chǎn)品是“運輸效勞”和“與運輸密切相關的其他效勞”，是一個與“客戶滿意”密切相關的行業(yè)?！皾M足客戶需求”是現(xiàn)代市場營銷的重要基點和效勞的衡量標準之一。及時、正確地了解客戶需求能為我們的經(jīng)營提供明確的方向。客戶對運輸和物流的需求是多樣性的，為這些客戶提供包括運輸、倉儲、商務附加效勞在內“量體裁衣”式的靈活物流效勞，不但可以有效地支撐貨代主業(yè)，還可以增加附加收入。但是，并不是所有的客戶需求，我們都應該去滿足。滿足客戶需求是建立在盈利的根底之上的，否那么雙方就失去了合作的根底，公司經(jīng)營的經(jīng)濟效益也不可以得以保證。為此，有必要對客戶需求實行“客戶需求分級管理”，即對客戶需求進行科學的定性和定量分析。國際貨運代理作用在于可以把小批量的貨物集中為成組貨物，使客戶從中受益。天津服務國際貨運代理平臺
國際貨運代理是一種專門從事跨國貨物運輸?shù)拇砉?。他們?yōu)榭蛻籼峁囊环N運輸方式到另一種運輸方式的連接，確保貨物能夠安全、準時地到達目的地。這些代理公司通常擁有各領域的網(wǎng)絡，與世界各地的運輸公司、機場和港口都有合作關系。他們可以根據(jù)客戶的需求和貨物的特性，選擇合適的運輸方式。無論是海運、空運還是陸運，他們都能提供專業(yè)的建議和服務。國際貨運代理在物流領域擁有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠為貨主提供綜合的物流解決方案。在未來發(fā)展中，國際貨運代理需要不斷創(chuàng)新和適應市場變化，以提供更優(yōu)良的服務和支持。京津冀主要國際貨運代理誠信合作我國中小國際貨運代理企業(yè)可針對客戶需求，在國際貨運代理服務基礎上，以較低的服務費提高層次的增值服務。
發(fā)達國家對國際貨運代理企業(yè)的管理由有關部門的宏觀調控、立法和執(zhí)法部門的依法管理、中介組織三方面組成，特點是：各國根據(jù)本國經(jīng)濟發(fā)展的實際，有不同的有關部門管理，既有商貿部門、綜合運輸部門，也有海關等部門。有關部門管理部門的職責分明，都實行宏觀調控，制定政策法規(guī)，依法監(jiān)督管理。我國現(xiàn)行國際貨運代理行業(yè)管理體制：商務部是我國國際代理行業(yè)的主管部門。地方商務主管部門是在商務部的授權下，負責對本行政區(qū)域內的國際貨運代理業(yè)實施監(jiān)督管理。中國國際貨運代理協(xié)會在商務部和地方商務主管部門的監(jiān)督和指導下，協(xié)助有關部門加強行業(yè)管理。
客戶對國際貨運的需求是多樣性的，國際貨運代理為這些客戶提供包括運輸、倉儲、商務附加服務在內“量體裁衣”式的靈活物流服務，不但可以有效地支撐貨代主業(yè)，還可以增加附加收入。但是，并不是所有的客戶需求，我們都應該去滿足。滿足客戶需求是建立在盈利的基礎之上的，否則雙方就失去了合作的基礎，公司經(jīng)營的經(jīng)濟效益也不可以得以保證。為此，有必要對客戶需求實行“客戶需求分級管理”，即對客戶需求進行科學的定性和定量分析。制定客戶需求滿足方案需要經(jīng)過科學的、詳盡的市場調查，通過對有針對性收集的資料和數(shù)據(jù)進行定性和定量的分析與評價，確定目標，提出多種方案，從可盈利性、可操作性等方面進行選擇。國際貨運代理可直接通過貨運代理或雇傭的其它代理機構為客戶服務，也可以利用他的海外代理人提供服務。
科學技術的發(fā)展使得供應鏈中的貨物運輸變得越來越“可視化”，全球定位系統(tǒng)GPS、電子交換技術EDI、智能運輸系統(tǒng)ITS等系統(tǒng)的出現(xiàn)，提高了物流作業(yè)效率。對于國際貨運代理企業(yè)，信息不只包括單純的與運輸、包裝、裝卸、存儲等活動有關的信息，還包括與其他流通活動有關的信息，如商品交易的信息和市場信息等。只有充分掌握有關的信息，貨代企業(yè)才能利用這些信息對物流過程中的各個活動進行有效的計劃、控制、協(xié)調和管理。通過信息的不斷傳遞，一方面把不同層次的經(jīng)濟行為協(xié)調起來，一方面把各部門、各崗位的經(jīng)濟行為協(xié)調起來，通過信息技術處理人、財、物之間的關系，強化核心競爭力，提供低成本、高質量、高效率的物流服務。 貨運代理只有承擔更多的風險責任，并以此作為商業(yè)成功的代價。天津服務國際貨運代理平臺
國際貨運代理行業(yè)的發(fā)展受到全球經(jīng)濟和貿易的影響，也反作用于這兩個領域的發(fā)展。天津服務國際貨運代理平臺
企業(yè)之間的競爭從根本而言是企業(yè)員工素質的競爭，是人才的競爭。對于國際貨運代理企業(yè)而言,其工作性質決定了從事這項業(yè)務的人員必須具有廣博的有關國際貿易運輸方面的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗和超前的辦事能力，熟悉各種運輸方式、運輸工具、運輸路線、運輸手續(xù)和各種不同的社會經(jīng)濟制度、法律規(guī)定、習慣做法等，精通國際貨物運輸中各個環(huán)節(jié)的種種業(yè)務。與國內外有關機構諸如海關、商檢、銀行、保險、倉儲、包裝、各種承運人以及各種代理人等有著大面積的聯(lián)系和密切的關系。有關部門應當鼓勵和允許各高等院校，按照市場對人才的需求開辦、設置相關的專業(yè)和課程,為物流領域培養(yǎng)高級的經(jīng)營管理人才。允許和引導企業(yè)、行業(yè)組織及民辦教育機構參與并開展多層次的物流人才培訓和教育工作。天津服務國際貨運代理平臺