黃浦區(qū)國際商務服務常見問題

來源: 發(fā)布時間:2020-09-20

盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產評估模型,第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產模型(1993)等。為保證品牌資產的長期發(fā)展,品牌必須設有專門的組織和規(guī)范的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始,品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系,下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點,文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規(guī)范研究(2001)等。由于上面四種明顯的變化,在未來,沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。黃浦區(qū)國際商務服務常見問題

?因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是的勝利者。所以國內外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯系并保持客戶的忠誠度。客戶購買的習慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方便的環(huán)境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數均可量身裁定,成為專項指數。這些指數可成為品牌評估的基準線,提供""衡量品牌形象變化的依據。品牌管理指數包括信譽指數、關系指數、支持指數和親身體驗指數。一站式商務服務供應商家人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰(zhàn);企業(yè)文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩(wěn)定性等。

建立信譽建立的信譽。因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多"洋"品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。中國企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以快的速度調整戰(zhàn)略來適應變化的環(huán)境并終占領市場。

由競爭到合作,打響主品牌戰(zhàn)役品牌較之競爭者而言是一種競合關系。競爭的并非是對抗,而是根據市場的實際、競爭者在市場中的地位、競爭者的態(tài)度等建立相應的競爭和合作關系。一家企業(yè)可以同時擁有多個品牌,但是主導品牌只能有一個。因為主打品牌是支柱和,對于主打品牌要予以覺得重視和投入,在發(fā)展好主打品牌的同時,企業(yè)可以發(fā)展其他的品牌,進而產生"一好百好"的"馬太效應"。企業(yè)在有了一個品牌之后,又陸續(xù)推出一些子品牌,涉及不同的產業(yè),做出不同的定位,滿足不同的消費群。但在品牌的經營中,對子品牌的重視程度,明顯要弱于支柱品牌。這就是品牌管理中"強'干'弱'枝'"戰(zhàn)略,以"干"帶"枝",形成企業(yè)品牌家族"樹大根深、枝繁葉茂"的繁榮景象。品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽,廣告方式的無形總稱。

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項工作是規(guī)劃科學合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構。在單一產品的格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的,而產品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進行品牌延伸新產品沿用原有品牌呢,還是采用一個新品牌?若新產品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關系如何協調,企業(yè)總品牌與各產品品牌之間的關系又該如何協調?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構推薦戰(zhàn)略就是要解決這些問題。在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產品的特點、消費者心理、競爭格局與品牌推廣能力等實際情況的基礎上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷售業(yè)績、利潤與實現培育強勢大品牌的戰(zhàn)略目標,推薦出科學高效的品牌化戰(zhàn)略模式。頻繁的價格戰(zhàn)壓力使得企業(yè)更加重視品牌的市值和增值,從而帶動了品牌資產理論研究熱潮。普陀區(qū)互聯網商務服務市價

品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象,并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。黃浦區(qū)國際商務服務常見問題

掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現有品牌的時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內。根據要實現的目標,重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞,不是因為它是"垃圾食物",而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品和服務本身,而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就了這樣的感覺和感受。黃浦區(qū)國際商務服務常見問題

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