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?品牌管理,是管理學(xué)術(shù)語,是營銷管理的一個(gè)重要組成部分,主流經(jīng)管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對管理者進(jìn)行教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi)。品牌是消費(fèi)者對于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購買偏好。什么是品牌?品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無形總稱。品牌同時(shí)也是消費(fèi)者對其使用者的印象,以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定.產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西;品牌是消費(fèi)者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,產(chǎn)品極易迅速過時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價(jià)值將長期影響企業(yè)。品牌是消費(fèi)者(注意,一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對于某商品(是貨幣交易的產(chǎn)品,不是以物易物,也不能是贈品,不能是普通產(chǎn)品,一定要在流通渠道當(dāng)中存在的)產(chǎn)生的主觀印象(想法是主觀的,不一定和客觀相符),并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購買偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代剛性的,至少是消費(fèi)偏好曲線的切線是大于零的)??偨Y(jié)后連結(jié)起來:品牌是消費(fèi)者對于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購買偏好。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。浦東新區(qū)綜合商務(wù)服務(wù)值得推薦
以度為催化劑,注重品牌個(gè)性化與差異化21世紀(jì)的消費(fèi)者是理智成熟的,傳統(tǒng)消費(fèi)方式正逐步向個(gè)性化消費(fèi)方式過渡。隨著開放的不斷深入,社會保障體系的日益完善,人們收入水平的逐步提高,人們的消費(fèi)需求已從生活基本需求向更高級的需求轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念已不再是商品從無到有的過程,而是享受購物服務(wù)、追求完善和展現(xiàn)個(gè)性,達(dá)到精神上的滿足。在個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者更注重的是心理需要,以心理感受作為衡量消費(fèi)行為是否合理、商品是否有吸引力的依據(jù),消費(fèi)時(shí)追求個(gè)性、情趣;強(qiáng)調(diào)商品內(nèi)在的質(zhì)的要求,注重商品購買過程中、使用后的服務(wù)與信譽(yù),關(guān)注商品的時(shí)尚性、獨(dú)特性和安全性;注重消費(fèi)的文化內(nèi)涵,注重商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值,追求所蘊(yùn)含的文化特質(zhì),以滿足自己的個(gè)性化要求。浦東新區(qū)品牌商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。
各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長,找到自己的戰(zhàn)略價(jià)值所在,找到獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,從而樹立起自己獨(dú)特的地位。海南的博鰲原來是一個(gè)名不見經(jīng)傳的漁村,抓住了1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值機(jī)遇,創(chuàng)造一個(gè)長久性的國際會議會址的契機(jī),通過陽光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍成成為一個(gè)國際會議城市品牌。在打造城市品牌過程中,可以借助城市環(huán)境創(chuàng)新提升城市品牌,可以借助企業(yè)品牌塑造城市品牌,可以借助強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)城市品牌,推動(dòng)城市精神文明建設(shè)烘托城市品牌。提高市民素質(zhì)既是創(chuàng)建城市品牌的內(nèi)在要求。
要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四個(gè)步驟作好企業(yè)的品牌管理工作:一、規(guī)劃以價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群與競爭者,為品牌戰(zhàn)略決策提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向;在品牌調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌價(jià)值;規(guī)劃以價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng),基本識別與擴(kuò)展識別是價(jià)值的具體化、生動(dòng)化,使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動(dòng)的對接具有可操作性;以品牌識別企業(yè)的營銷傳播活動(dòng),使每一次營銷傳播活動(dòng)都演繹傳達(dá)出品牌的價(jià)值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。制定品牌建設(shè)的目標(biāo),即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,產(chǎn)品極易迅速過時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價(jià)值將長期影響企業(yè)。
建立信譽(yù)建立的信譽(yù)。因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多"洋"品牌同中國本土品牌競爭的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費(fèi)者對其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù),不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來建立信譽(yù)。中國企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在時(shí)間了解到市場變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)境并終占領(lǐng)市場。品牌日益成為提升企業(yè)競爭力的主要源泉。實(shí)業(yè)界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。普陀區(qū)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)值得推薦
有一個(gè)企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。浦東新區(qū)綜合商務(wù)服務(wù)值得推薦
對于很多企業(yè)來說,品牌的內(nèi)涵就是企業(yè)文化,所以,對這類型的企業(yè)來說,品牌不僅是對外(分銷商、消費(fèi)者)銷售的利器,而且也是對內(nèi)(員工、供應(yīng)商)管理的道德力量。在營銷中,品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的原始動(dòng)力,是消費(fèi)市場上的靈魂。有一個(gè)企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。在WTO的環(huán)境下,在Internet的帶動(dòng)下,注重"品牌管理"正在成為一種時(shí)尚。是什么使人們開始關(guān)注品牌管理呢?首先是--媒體的變化和消費(fèi)者的變化觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發(fā)展;中小媒體的出現(xiàn);有線電視網(wǎng)的普及;互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。消費(fèi)者需求增加;消費(fèi)者變得更加挑剔;消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費(fèi)者也學(xué)會了討價(jià)和比較;消費(fèi)者的需求層次增加和消費(fèi)習(xí)慣的變化。競爭更加劇烈;產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少;惡性競爭的惡果;品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn);產(chǎn)品的可替代性增強(qiáng);國際品牌的沖擊。產(chǎn)品創(chuàng)新受到挑戰(zhàn);人才的流動(dòng)性加大;組織結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn);企業(yè)文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩(wěn)定性等。浦東新區(qū)綜合商務(wù)服務(wù)值得推薦
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