?因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶(hù)的支持外,來(lái)自、媒體、**、人士及經(jīng)銷(xiāo)商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶(hù)提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶(hù)建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶(hù)建立直接的聯(lián)系并保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買(mǎi)前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買(mǎi)。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶(hù)在方便的環(huán)境下,不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶(hù)滿(mǎn)意的體驗(yàn)可以增加客戶(hù)對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。對(duì)于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專(zhuān)項(xiàng)指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評(píng)估的基準(zhǔn)線(xiàn),提供""衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽(yù)指數(shù)、關(guān)系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗(yàn)指數(shù)。進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷(xiāo)售與利潤(rùn)。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資咨詢(xún)選擇
掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺(jué),所以我們?cè)诹私猬F(xiàn)有品牌的時(shí)必須了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來(lái)。尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過(guò)和第二步驟對(duì)品牌理性和感性因素的了解和評(píng)估,升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當(dāng)勞,不是因?yàn)樗?垃圾食物",而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂(lè)的感受。人們喜歡去Disney樂(lè)園并不是因?yàn)樗呛?jiǎn)單的游樂(lè)場(chǎng)所,而是人們可以在那里找到童年的夢(mèng)想和樂(lè)趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,而是它留給人們的想象和感覺(jué)。品牌的靈魂就了這樣的感覺(jué)和感受。靜安區(qū)第三方投資咨詢(xún)由于上面四種明顯的變化,在未來(lái),沒(méi)有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長(zhǎng)久生存的空間的。
各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢(shì)所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長(zhǎng),找到自己的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值所在,找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹(shù)立起自己獨(dú)特的地位。海南的博鰲原來(lái)是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的漁村,抓住了1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值機(jī)遇,創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久性的國(guó)際會(huì)議會(huì)址的契機(jī),通過(guò)陽(yáng)光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍成成為一個(gè)國(guó)際會(huì)議城市品牌。在打造城市品牌過(guò)程中,可以借助城市環(huán)境創(chuàng)新提升城市品牌,可以借助企業(yè)品牌塑造城市品牌,可以借助強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)城市品牌,推動(dòng)城市精神文明建設(shè)烘托城市品牌。提高市民素質(zhì)既是創(chuàng)建城市品牌的內(nèi)在要求。
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開(kāi)的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過(guò)程。通過(guò)品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒(méi)有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過(guò)推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。人才的流動(dòng)性加大;組織結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn);企業(yè)文化的障礙;資金不足的煩惱;市場(chǎng)的分裂和不穩(wěn)定性等。
建立信譽(yù)建立的信譽(yù)。因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多"洋"品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于"洋"品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過(guò)本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開(kāi)始樹(shù)立信譽(yù),不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來(lái)建立信譽(yù)。中國(guó)企業(yè)必須馬上開(kāi)始研究客戶(hù)需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿(mǎn)足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并終占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價(jià)值將長(zhǎng)期影響企業(yè)。普陀區(qū)綜合投資咨詢(xún)介紹
品牌是消費(fèi)者對(duì)于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)偏好。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資咨詢(xún)選擇
由競(jìng)爭(zhēng)到合作,打響主品牌戰(zhàn)役品牌較之競(jìng)爭(zhēng)者而言是一種競(jìng)合關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)的并非是對(duì)抗,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際、競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的地位、競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度等建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系。一家企業(yè)可以同時(shí)擁有多個(gè)品牌,但是主導(dǎo)品牌只能有一個(gè)。因?yàn)橹鞔蚱放剖侵е?,?duì)于主打品牌要予以覺(jué)得重視和投入,在發(fā)展好主打品牌的同時(shí),企業(yè)可以發(fā)展其他的品牌,進(jìn)而產(chǎn)生"一好百好"的"馬太效應(yīng)"。企業(yè)在有了一個(gè)品牌之后,又陸續(xù)推出一些子品牌,涉及不同的產(chǎn)業(yè),做出不同的定位,滿(mǎn)足不同的消費(fèi)群。但在品牌的經(jīng)營(yíng)中,對(duì)子品牌的重視程度,明顯要弱于支柱品牌。這就是品牌管理中"強(qiáng)'干'弱'枝'"戰(zhàn)略,以"干"帶"枝",形成企業(yè)品牌家族"樹(shù)大根深、枝繁葉茂"的繁榮景象。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資咨詢(xún)選擇
上海良榕投資管理有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。上海良榕投資管理深耕行業(yè)多年,始終以客戶(hù)的需求為向?qū)В瑸榭蛻?hù)提供***的投資管理,投資咨詢(xún),實(shí)業(yè)投資,商務(wù)咨詢(xún)。上海良榕投資管理繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。上海良榕投資管理創(chuàng)始人李世峰,始終關(guān)注客戶(hù),創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。