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聯(lián)邦快遞fedex在日本發(fā)起了一場(chǎng)大膽而又***的公關(guān)活動(dòng),這次公關(guān)行動(dòng)使聯(lián)邦快遞獲得了巨大的成功,日本人終于接受了聯(lián)邦快遞連接蘇比克灣與日本的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。4.獎(jiǎng)勵(lì)至關(guān)重要聯(lián)邦快遞經(jīng)常讓員工和客戶對(duì)工作做評(píng)估,以便恰當(dāng)表彰員工的***業(yè)績(jī)。其中幾種比較主要的獎(jiǎng)勵(lì)有:祖魯獎(jiǎng)(BravoZulu):用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)超出標(biāo)準(zhǔn)的***員工表現(xiàn);開拓獎(jiǎng)(FindersKeepers);給每日與客戶接觸、給公司帶來(lái)新客戶的員工提供額外獎(jiǎng)金;**佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)(BestPracticePays):對(duì)貢獻(xiàn)超出目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)提供一筆獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金;金鷹獎(jiǎng)(GoldenFalconAwards):獎(jiǎng)給那些由客戶或公司管理層提名表?yè)P(yáng)的***員工;明星/超級(jí)明星獎(jiǎng)(TheStar/SuperstarAwards):這實(shí)際上是“**佳工作表現(xiàn)獎(jiǎng)”,獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得相當(dāng)于自身薪水2-3%的一張支票。聯(lián)邦快遞fedex融合多元文化聯(lián)邦快遞擁有自己的大文化,同時(shí)也有各種局域文化(子文化)。在超級(jí)中心站,子文化主要表現(xiàn)為時(shí)間觀念;在軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)室和后勤服務(wù)部門,子文化主要表現(xiàn)為創(chuàng)新和創(chuàng)意;而在**,子文化主要強(qiáng)調(diào)顧客滿意。負(fù)責(zé)美國(guó)和加拿大業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁馬麗瓊·愛麗斯瓊·泰勒(MaryAliceTaylor)指出:“我們的文化之所以有效。
聯(lián)邦快遞尺寸與重量限制:請(qǐng)注意貨物的尺寸與重量。貨物限高70英吋,限長(zhǎng)119英吋,每件包裝長(zhǎng)與圍長(zhǎng)合計(jì)限長(zhǎng)300英吋。包裹尺寸限制因目的地不同而有差別。詳情請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)部查詢。貨物限重151至1500磅。托運(yùn)貨物超過1500磅的,經(jīng)批準(zhǔn)后才能托運(yùn),但包裝需符合上述限制條件。聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)不適用合并的托運(yùn)貨物。包裹包裝超出聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞的要求,但符合聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)的要求時(shí),將由聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)托運(yùn)。至少收費(fèi)重量為68公斤/件和151磅/件。承諾的托運(yùn)時(shí)間因目的地不同而不同,并由聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先運(yùn)輸時(shí)間及以具有此服務(wù)的地點(diǎn)的航運(yùn)送件的標(biāo)準(zhǔn)而定。聯(lián)邦快遞fedex能縮短進(jìn)出口業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
聯(lián)邦快遞FedEx始終在您周邊,再升國(guó)際貨運(yùn)便利的投遞站點(diǎn)將為您節(jié)省寶貴的時(shí)間和金錢。請(qǐng)選擇所需的FedEx投遞站,并提請(qǐng)您前往投遞站點(diǎn)前先致電客戶服務(wù)熱線或站點(diǎn)電話咨詢或預(yù)約。聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞及國(guó)內(nèi)服務(wù)服務(wù)覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,并在全國(guó)58個(gè)城市設(shè)有投遞地點(diǎn),您可以將貨件親自送到我們?cè)O(shè)于全國(guó)各大城市的授權(quán)寄件中心。北京上海天津重慶安徽省福建省甘肅省廣東省廣西貴州省海南省河北省河南省黑龍江省湖北省湖南省吉林省江蘇省江西省遼寧省內(nèi)蒙古山東省山西省陜西省四川省新疆云南省再升國(guó)際快遞公司即提供***品質(zhì)來(lái)服務(wù)于我們的顧客?!?.激勵(lì)勝于控制聯(lián)邦快遞fedex的經(jīng)理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)屬下按工作要求做出相應(yīng)的調(diào)整,以創(chuàng)造前列業(yè)績(jī)。馬麗在她的一份報(bào)告中曾經(jīng)這樣說過:“我們需要加強(qiáng)地面運(yùn)作。我想,如果讓每個(gè)員工專注于單一目標(biāo),我們就能在整體上達(dá)到一定的水平。正因?yàn)槿绱?,我們才引?*佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。它使我們能把50,000名員工專注于‘提高生產(chǎn)效率’和‘服務(wù)于客戶’。我們達(dá)到了以前無(wú)法想象的一個(gè)又一個(gè)高峰——工作績(jī)效接近100%,而成本卻降到**低水平。”公司設(shè)計(jì)了考核程序和培訓(xùn)計(jì)劃,以確保經(jīng)理知道如何做出正確的榜樣。聯(lián)邦快遞可以幫助顧客協(xié)調(diào)數(shù)個(gè)地點(diǎn)之間的產(chǎn)品組件運(yùn)送流程。廣東美國(guó)專線聯(lián)邦快遞fedex
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