長期鐘點工的服務(wù)內(nèi)容有哪些?住房保潔與消毒,包括地板與家具打蠟、地毯除塵等;開荒保潔,包括對地面、玻璃、窗戶、墻體等整體清潔;陪護(hù)老人,護(hù)理病人,接送與照看小孩;洗燙衣物,衛(wèi)生清潔,制作家庭餐;代理購買物品,小件物品搬運、配送,導(dǎo)醫(yī)購藥等。態(tài)度要求。主動熱情、耐心、周到主動即服務(wù)工作做在客戶沒有開口之前。熱情即對客戶及其客人如同對待自己親友一樣。耐心即要有“忍耐性”和“忍讓性”。不急躁,不厭煩。遇到客戶不禮貌時,不爭辯,不吵架,保持冷靜,得理讓人。周到即服務(wù)工作面面俱到,細(xì)致入微。善于從客戶的表情和神態(tài)變化中,了解客戶的意圖。想客戶所想,急客戶所急,處處體貼方便客戶,千方百計幫助客戶解難。長期要用鐘點工,同時也給予一定的小獎勵,雙方將所要的條件談妥,可以簽一份簡單的協(xié)議?;莩菂^(qū)上午長期鐘點工怎么找
如何有效安排長期鐘點工干活?一般清潔遵循自上而下、自里到外。所以不能東安排一下、西安排一下,浪費時間不說,還降低效率。一般遵循由難至易。很難的地方也是你希望清潔的地方,這是毋容置疑的。首要解決的是你很大的需求。工作內(nèi)容。如果是長期聘用的家政阿姨,其本身已經(jīng)具備一定的從業(yè)素養(yǎng)和保潔知識,具有保潔的習(xí)慣流程。所以一般在一次保潔后,把你需要看重的細(xì)節(jié)指出來即可?;蛘咴诒嵵埃瑤淞私夥孔拥牟季纸Y(jié)構(gòu)等等,指出你看重清潔的位置。如果阿姨很多,可能涉及到開荒保潔,需要多人配合。那就責(zé)任制劃分,建議一人負(fù)責(zé)窗戶玻璃等、兩人負(fù)責(zé)家具、衛(wèi)生間、廚房等擦拭、一人負(fù)責(zé)踢腳線、地面清潔等等?;蓐枀^(qū)半天班長期鐘點工怎么找固定鐘點工的勞動報酬以小時為計算單位。
如何才能找到一個固定的長期鐘點工,有什么技巧?1.情感上感知到阿姨和自己一樣有感受的人:每個人都有自己的情感,咱們請阿姨到家里做家務(wù),帶寶寶,不是購買了機器,當(dāng)我們工作量突然大了,干活辛苦了,也會有情緒,嘴上也會嘟囔,有些時候聲音大了,也會不舒服,把阿姨放在和自己同等位置看待。2.明白阿姨的生活習(xí)慣和我們的生活習(xí)慣有差距,優(yōu)點需要時間去展現(xiàn)。到家里的阿姨,無論是有經(jīng)驗的還是沒有經(jīng)驗的,她本身的習(xí)慣都會和你的要求有差異,需要時間去磨合,只要不是原則性的問題,小問題,懂得放下,給阿姨展現(xiàn)優(yōu)點的時間和理解。
請固定鐘點工注意事項?1、先搞清楚鐘點工來源,必須做到來源可靠。市民可以先上網(wǎng)或者打電話咨詢一些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門和其他主管部門登記備案的家政公司,選擇服務(wù)人員上門服務(wù)。2、要求被選家政服務(wù)公司提供服務(wù)項目價格表,然后根據(jù)價格表和具體服務(wù)內(nèi)容與家政服務(wù)公司協(xié)商各項服務(wù)費用。3、事先詢問家政服務(wù)公司是否為服務(wù)人員購買保險,明確服務(wù)人員上門工作時發(fā)生人身意外由誰承擔(dān)責(zé)任。4、簽訂合同之前先與鐘點工商議定具體的工作時間和服務(wù)價格,把可能遇到的問題先擺到臺面上。5、如果對鐘點工的服務(wù)質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度不滿的時候,應(yīng)該及時撥打家政服務(wù)公司投訴電話,要求盡快更換服務(wù)人員。不要與鐘點工私下解決,或雙方直接交涉。6、如果服務(wù)期間與家政服務(wù)公司發(fā)生勞資糾紛時,應(yīng)該找勞動仲裁部門或者勞動監(jiān)察大隊協(xié)調(diào)處理,千萬不要以不合法的手段強制解決。小時工的工資跟工作的性質(zhì)也有關(guān)系,比如一些家政類的小時工,時薪有30元左右。
如何才能找到一個固定的長期鐘點工,有什么技巧?1.改變有錢不愁找不到好阿姨的心態(tài),真實的市場情況是:好阿姨不愁找不到比你工資更高的客戶,阿姨下戶,你會比阿姨更煩心。現(xiàn)在的市場情況,只要阿姨能做到及格分以上,下戶較多等3天,就可以重新找到客戶。2.不要把工資當(dāng)成一個激勵阿姨的手段。做阿姨的雖然看重錢,但是基本上能長久做的原因,是因為客戶對阿姨的情感關(guān)懷夠,再加適當(dāng)?shù)男劫Y漲幅。鐘點工不受《勞動法》的調(diào)節(jié),所以如果家政鐘點工在節(jié)假日工作的,平時是怎么支付工資的,就怎么支付工資,不存在三倍工資之說。想要更好地進(jìn)行鐘點工服務(wù)的時候,很簡單的辦法就是找正規(guī)的家政公司?;葜菔行r工長期鐘點工服務(wù)內(nèi)容
家政鐘點工長期在家政公司按時上下班,則家政鐘點工與家政公司之間是勞動關(guān)系?;莩菂^(qū)上午長期鐘點工怎么找
如何選擇正規(guī)家政公司的長期鐘點工?1.查看資質(zhì):看鐘點工的資質(zhì),一般是工作能力和效果。2.選擇合適、靠譜的:阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產(chǎn)險,服務(wù)過程中受傷或意外對客戶物品損壞,由保險公司承擔(dān)。3.多交談:與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。4、有實名認(rèn)證體系、價格透明體系、家政保險體系、裝備規(guī)范體系、評價反饋體系、相對來說更好一些?;莩菂^(qū)上午長期鐘點工怎么找