機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)一步發(fā)揮自身的研究特長,將更多的科研資源提供給外界使用,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。在提供服務(wù)的同時(shí),機(jī)構(gòu)也將獲得更多的市場收益,促進(jìn)機(jī)構(gòu)更好的發(fā)展??萍挤?wù)業(yè)中的從業(yè)者分析科技服務(wù)業(yè)是新興的行業(yè),技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)是科技服務(wù)業(yè)的重要組成,可以捆綁銜接各種科技資源,涉及知識面寬,領(lǐng)域跨度大,過程漫長節(jié)點(diǎn)繁多。技術(shù)轉(zhuǎn)移的從業(yè)者,基本都是從事與技術(shù)轉(zhuǎn)移所銜接的某一類資源的工作,逐漸過度到技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,多是利用所積累的資源或?qū)δ骋活I(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),對技術(shù)市場的買方或賣方提供服務(wù),但對技術(shù)市場的整體了解不足,缺乏全局觀,對技術(shù)轉(zhuǎn)移的理解與從業(yè)角度時(shí)有盲人摸象的情況。技術(shù)轉(zhuǎn)移從業(yè)者技術(shù)轉(zhuǎn)移從業(yè)者大體有這么幾個(gè)來源:1、源自**,從事平臺搭建,政策指導(dǎo),培訓(xùn),會賽等活動。2、源自研發(fā)機(jī)構(gòu)(高??蒲性核?,幫助需求方解決技術(shù)問題,因?yàn)樗麄兪煜ぜ夹g(shù)。3、源自應(yīng)用方(企業(yè)),他們在幫高校科研院所做市場,包括委托開發(fā),成果轉(zhuǎn)化等。4、源自知識產(chǎn)權(quán)的從業(yè)者在為研發(fā)技術(shù)方及投資方做知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理,有些也在從事幫助需求方找技術(shù)(解決方案),已經(jīng)協(xié)助一些國外的研發(fā)機(jī)構(gòu)在國內(nèi)找到市場。更有靈活度和彈性?!边@也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國和印度的主要原因。黃浦區(qū)什么是技術(shù)咨詢質(zhì)量服務(wù)
就為中國帶來了相當(dāng)可觀的利稅收入。通過合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益,這在殷切期待用“市場換技術(shù)”卻大多陷于尷尬處境的中國產(chǎn)業(yè)界來說,是殊為罕見,也是值得關(guān)注與借鑒的。一、從“同場操戈”到“同舟共濟(jì)”1984年,上海貝爾作為中國通信業(yè)的***家合資企業(yè)宣告成立,股東架構(gòu)為中國郵電工業(yè)總公司占股份60%,比利時(shí)貝爾公司占32%,比利時(shí)王國合作發(fā)展基金會占8%。后來,比利時(shí)貝爾被阿爾卡特兼并,其32%的股份也隨之轉(zhuǎn)移,阿爾卡特也正式成為了上海貝爾的股東。只是,由于是中方控股、中方?jīng)Q策。在18年間,上海貝爾一直被看作是中國國有企業(yè)。起初,上海貝爾引進(jìn)的是S12程控交換機(jī)技術(shù),這項(xiàng)固定通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字程控交換機(jī)技術(shù)在當(dāng)時(shí)***是業(yè)內(nèi)**的,并在2001年時(shí)占有了中國固話交換機(jī)總?cè)萘康?/30。但是,經(jīng)歷18年發(fā)展的整個(gè)電信市場,早已不再是固網(wǎng)“一網(wǎng)吃遍天”的時(shí)代。移動網(wǎng)絡(luò)、專網(wǎng)……新技術(shù)日新月異,當(dāng)中國土壤中崛起的電信新貴華為、中興躍馬揚(yáng)鞭之時(shí),*憑一項(xiàng)利潤率不斷下滑的固網(wǎng)交換機(jī)技術(shù),上海貝爾已經(jīng)顯得力不從心。盡管每年都在研發(fā)上投入數(shù)億元資金。長寧區(qū)數(shù)據(jù)鏈技術(shù)咨詢市場價(jià)如果問題出現(xiàn)了,而你不解決這個(gè)問題,問題可能變得更大。
但研發(fā)成果所帶來的效益遠(yuǎn)低于預(yù)期……二、中國才華與國際管理上海貝爾阿爾卡特新成立的上海貝爾阿爾卡特產(chǎn)品種類,得到了極大豐富,由傳統(tǒng)的交換設(shè)備,擴(kuò)展到移動、數(shù)據(jù)、終端、傳輸、接入等多個(gè)品種,涉及到了電信領(lǐng)域的各方各面。但是,這并不等于新公司就擁有了自己的研發(fā)能力。對于中國研發(fā)人員的能力,阿爾卡特的歐美同事頗多懷疑之聲,認(rèn)為他們能力不行、外語不行……國內(nèi)也有觀點(diǎn)認(rèn)為:引入好的產(chǎn)品,通過好的網(wǎng)絡(luò)銷售出去,新公司就已經(jīng)有了足夠的威懾力。但如果沒有研發(fā),上海貝爾豈不又一次成為跨國企業(yè)的生產(chǎn)基地和加工廠。負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與研發(fā)工作的徐智群,對自己團(tuán)隊(duì)的能力、才華和情商都有高度自信:“中國人的能力并不低,接受技術(shù)、掌握技術(shù)***沒問題。所以美國硅谷對于IC有一個(gè)解釋:India,China?!倍袊谘邪l(fā)上的成本優(yōu)勢更為明顯。徐智群介紹:“把整個(gè)項(xiàng)目計(jì)算進(jìn)去,人均研發(fā)成本相當(dāng)于歐洲的1/4、美國的1/5~1/6。這是直接成本優(yōu)勢,還有很多間接成本優(yōu)勢:的人比較吃苦耐勞,老外到了休假時(shí)間天塌下來也要去休假,的人在市場緊急時(shí)可以通宵工作,春節(jié)不休假都是經(jīng)常有的事。并不是強(qiáng)迫他們這樣做,而是在市場競爭激烈的情況下。
值得特別指出的是,作為賣方,在面對市場描述研發(fā)能力時(shí),將**、實(shí)驗(yàn)室等的研發(fā)能力作為主體,其所產(chǎn)生的成果或**做為成功案例或產(chǎn)品,避免以成果轉(zhuǎn)化為**的思路。面對市場需求是復(fù)雜的,高校的研發(fā)能力可以用面來解決需方點(diǎn)的問題,科研成果若是縱向課題產(chǎn)生的,研發(fā)過程中提升了研發(fā)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)能力,但成果是一個(gè)點(diǎn)在市場的面上找準(zhǔn)位置,局科技部計(jì)劃司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在技術(shù)市場中以成果轉(zhuǎn)化為**的比例只占,因此重點(diǎn)是研發(fā)能力的轉(zhuǎn)移,而不是狹義的硬要給成果找買家,做技術(shù)轉(zhuǎn)移一定要復(fù)合市場規(guī)律,遵循市場的實(shí)際需求(因此有的定義說技術(shù)轉(zhuǎn)移就是成果轉(zhuǎn)化,是很不準(zhǔn)確的)。高校、科研院所指定技術(shù)轉(zhuǎn)移負(fù)責(zé)人(專員),對這些資源進(jìn)行分析管理。A、將技術(shù)項(xiàng)目和科研成果根據(jù)技術(shù)特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用行業(yè)、地域、周期等因素進(jìn)行分類管理,在供需對接系統(tǒng)的支持下,向有需求的其他用戶進(jìn)行推送和擴(kuò)散,促進(jìn)其轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。B、對實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備進(jìn)行管理,提供給有需求的用戶使用;C、將**人才及其技術(shù)特長、研究領(lǐng)域、成功案例和預(yù)約時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行管理,為有需求的用戶提供支持。研究型機(jī)構(gòu)在管理自身資源并對外擴(kuò)散的同時(shí)。如:供應(yīng)商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國人的特點(diǎn)進(jìn)行一些“特色管理”。
上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個(gè)驅(qū)動”——市場驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動。所謂市場驅(qū)動,是指做出來的產(chǎn)品要符合市場需求。上海貝爾阿爾卡特的主要客戶是電信運(yùn)營商,而國內(nèi)主要運(yùn)營商都已經(jīng)是上市公司,他們在進(jìn)行技術(shù)投入時(shí)更為謹(jǐn)慎,更多考慮股東的要求,關(guān)心的是所做的投入是否帶來經(jīng)濟(jì)效益,而不能為新技術(shù)而新技術(shù)。徐智群表示:在這樣的情況下,研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須要投客戶所好,要去了解客戶以解決客戶關(guān)心的問題,而不是自己認(rèn)為客戶關(guān)心的問題。而技術(shù)驅(qū)動是指:以全新的技術(shù)來滿足客戶需求,在激烈競爭中占有一席之地。隨著用戶基數(shù)擴(kuò)大,低端用戶不斷增加,人均電信消費(fèi)不斷下降,而怎樣能在低端用戶增加的情況下維持人均電信消費(fèi)不下降,甚至還有上升,就需要拿出創(chuàng)新的東西。與股改前上海貝爾只專注于中國市場的定位不同,新公司的研發(fā)是立足于中國和亞太市場,將中國市場的需求帶到整個(gè)阿爾卡特體系中去,推動全球通信技術(shù)的發(fā)展。徐智群表示:“在新技術(shù)的引用,**終用戶在網(wǎng)絡(luò)上享受新技術(shù)方面,中國的用戶絲毫不亞于歐美用戶,很多新技術(shù),如:IPTV,不是落后于西方國家,而是跑在他們前面?!彼裕谑袌鲵?qū)動上,在確定一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?!钡壹舆€表示:在橫向溝通中更多強(qiáng)調(diào)從正面去引導(dǎo),及早把問題解決。長寧區(qū)專業(yè)技術(shù)咨詢推薦貨源
但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報(bào)。黃浦區(qū)什么是技術(shù)咨詢質(zhì)量服務(wù)
更有靈活度和彈性。”這也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國和印度的主要原因。狄加曾先后擔(dān)任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關(guān)的流程,如:供應(yīng)商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國人的特點(diǎn)進(jìn)行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內(nèi)的看板上,就有“大家應(yīng)該有勇氣指出錯(cuò)誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的?!霸跉W洲,如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會馬上將問題往上報(bào)。但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報(bào),而是在同級之間隱瞞。想這不是一個(gè)很好的現(xiàn)象。如果問題出現(xiàn)了,而你不解決這個(gè)問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強(qiáng)橫向溝通,溝通好才能有效地解決?!钡壹舆€表示:在橫向溝通中更多強(qiáng)調(diào)從正面去引導(dǎo),及早把問題解決。如果越拖越嚴(yán)重,而給用戶帶來嚴(yán)重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,那么隱瞞不報(bào)的人就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的后果。三、中國的,世界的但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,但是與市場需求的聯(lián)系卻并不緊密。股改后,袁欣一再強(qiáng)調(diào)技術(shù)研發(fā)“市場回報(bào)”的重要性。黃浦區(qū)什么是技術(shù)咨詢質(zhì)量服務(wù)
蘇州憶信捷信息技術(shù)有限公司主要經(jīng)營范圍是通信產(chǎn)品,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下計(jì)算機(jī)軟硬件領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù),技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于通信產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。