餐飲服務(wù)監(jiān)管與公共場(chǎng)所監(jiān)管的交叉在老的“衛(wèi)生防疫站”存在時(shí)期,防疫站內(nèi)部設(shè)立的科室有公共場(chǎng)所監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督等諸多科室,由于餐館、茶館、**等又同時(shí)屬于公共場(chǎng)所范疇,并且相關(guān)法律法規(guī)都是衛(wèi)生行政部門(mén)執(zhí)行,所以涉及到茶館、**等公共場(chǎng)所的,食品衛(wèi)生科就不去監(jiān)管,同時(shí)涉及到餐館的,公共場(chǎng)所也不去監(jiān)管,只由一個(gè)科室監(jiān)管。同時(shí)面臨上述問(wèn)題的,還有學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。針對(duì)《食品安全法》的“餐飲服務(wù)指通過(guò)即時(shí)制作加工、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費(fèi)者提供食品和消費(fèi)場(chǎng)所及設(shè)施的服務(wù)活動(dòng)?!苯忉?,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局推出了《國(guó)食藥監(jiān)許[2009]257號(hào)》文件,將餐飲服務(wù)的性質(zhì)、分類做了詳細(xì)梳理。依此,個(gè)別地區(qū)食藥機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)一直由衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)管理的KTV歌廳類公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管,這又涉嫌違背了《食品安全法》的法理和《國(guó)食藥監(jiān)許[2009]257號(hào)》文件的解釋:1、餐飲服務(wù):指通過(guò)即時(shí)制作加工、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費(fèi)者提供食品和消費(fèi)場(chǎng)所及設(shè)施的服務(wù)活動(dòng)(而KTV歌廳提供的啤酒、干果、水果不是即時(shí)加工的)。2、飲品店是指以供應(yīng)酒水、咖啡、茶水、飲料為主的單位(而KTV歌廳是以唱歌休閑娛樂(lè)為主的單位)。餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實(shí)施分類管理。蔚縣正規(guī)旅游資源開(kāi)發(fā)信息中心
所以打造品牌的基礎(chǔ)就是要建立品牌營(yíng)銷的觀念。餐飲企業(yè)只有發(fā)現(xiàn)需要并滿足消費(fèi)者不斷變化的需要,才有可能按照消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品、核算成本、制定價(jià)格,從而樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的信賴和忠誠(chéng),而且真質(zhì)量牌營(yíng)銷要滿足的應(yīng)該是消費(fèi)者與社會(huì)***的需要,不但包括目標(biāo)消費(fèi)者的需要,也包含社會(huì)的需要。只有在這種營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,在滿足消費(fèi)者的同時(shí),企業(yè)也努力滿足社會(huì)的需要,例如精神文明的需要、生態(tài)需要、可持續(xù)發(fā)展需要、和諧需要等等,餐飲品牌才能被消費(fèi)者和社會(huì)所認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,真正建立品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。當(dāng)前餐飲行業(yè)發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,大型快餐連鎖企業(yè)上半年同比增幅維持在10%左右,新門(mén)店擴(kuò)張完成計(jì)劃比例*為20%-30%,本土快餐品牌利潤(rùn)不及8%。正餐企業(yè)增速明顯放緩,廣東、海南、湖南等地企業(yè)甚至出現(xiàn)因不堪重負(fù)而倒閉,或?qū)ν庹凶?、轉(zhuǎn)讓。此外,火鍋企業(yè)上半年的翻臺(tái)率普遍達(dá)到歷史比較低。蔚縣正規(guī)旅游資源開(kāi)發(fā)信息中心對(duì)于餐飲企業(yè)而言,品牌力的重要性不言而喻。
咨詢服務(wù)是針對(duì)特定用戶的特定旅游信息需求進(jìn)行的旅游信息服務(wù)工作,其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來(lái)決定的。(三)高知識(shí)性咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢?nèi)藛T有很高的專業(yè)知識(shí)水平,并且要求咨詢機(jī)構(gòu)有多種專業(yè)知識(shí)的有機(jī)組合,在具體論證中,采用***理論、方法和手段。(四)客觀性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開(kāi)展工作。一方面,在咨詢項(xiàng)目進(jìn)行和完成之后,均要保守委托方業(yè)務(wù)上的任何秘密,另一方面,咨詢工作不能受任何利害關(guān)系所左右,一定要用專業(yè)知識(shí)和職業(yè)準(zhǔn)則作出**、客觀的判斷。只有這樣,才能保證咨詢機(jī)構(gòu)的**性和社會(huì)信譽(yù)。有利于提高旅游決策的科學(xué)化程度[1]現(xiàn)代旅游決策的科學(xué)化程度越來(lái)越高,迫切需要旅游咨詢系統(tǒng)的支持。旅游咨詢已成為科學(xué)決策的組成部分。從**官員到企業(yè)家都應(yīng)建立起這樣的信念,即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**?,F(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)十分復(fù)雜,一個(gè)問(wèn)題往往包含許多相關(guān)因素,許多變量,具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)性決策帶來(lái)失誤是不可避免的。
有利于消除旅游市場(chǎng)信息不對(duì)稱現(xiàn)象,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展信息不對(duì)稱市場(chǎng)是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對(duì)稱存在于旅游市場(chǎng)中,對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的副作用。中國(guó)的旅游市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事,但是消費(fèi)者不知道。由于這種信息不對(duì)稱,消費(fèi)者害怕上當(dāng)受騙,不肯出比較高的價(jià)錢(qián),或者根本沒(méi)有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費(fèi)者不肯出好的價(jià)錢(qián),旅游節(jié)目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供質(zhì)量服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對(duì)稱的市場(chǎng)關(guān)系。一方面,每年景區(qū)景點(diǎn)都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分,很多新的旅游信息無(wú)法及時(shí)傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息,如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實(shí)現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問(wèn)題,這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對(duì)稱現(xiàn)象,提升旅游者的消費(fèi)信心,從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。餐飲的概念主要有兩種:一是飲食,比如經(jīng)營(yíng)餐飲,提供餐飲。
旅游管理(TourismManagement),是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的一門(mén)新興學(xué)科,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高,開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多,對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。1.**課程:旅游概論、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、中國(guó)旅游地理、旅游法、旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品策劃與開(kāi)發(fā)、旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理等。2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):在校內(nèi)進(jìn)行旅行社經(jīng)營(yíng)管理、智慧旅游建設(shè)、導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)技能、會(huì)展布置技能等實(shí)訓(xùn)。在旅游電商企業(yè)、傳統(tǒng)旅行社、旅游景區(qū)以及高星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美***發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理基本知識(shí),熟悉我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展政策方針,了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),具備旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)、旅行社產(chǎn)品策劃和旅游產(chǎn)品銷售、旅游信息收集、較強(qiáng)的溝通和組織計(jì)劃協(xié)調(diào)能力,從事旅**政管理部門(mén)基層服務(wù)與管理、旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、旅游產(chǎn)品策劃與銷售等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)的高低不僅關(guān)系著酒店的效益、聲譽(yù),更關(guān)乎酒店的生存與發(fā)展。張北媒體旅游資源開(kāi)發(fā)品質(zhì)保障
打造品牌的基礎(chǔ)就是要建立品牌營(yíng)銷的觀念。蔚縣正規(guī)旅游資源開(kāi)發(fā)信息中心
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會(huì)資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺(tái)化的趨勢(shì)發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。貿(mào)易既可以把我們從書(shū)本上得來(lái)的知識(shí)學(xué)以致用,還能在物換星移的時(shí)空里激發(fā)我們對(duì)生命和世界的熱愛(ài)。正如銘刻在希臘圣城德?tīng)栰成竦钌系某雒鹧浴叭税?,認(rèn)識(shí)你自己”,在旅途中看到自己的內(nèi)心,生命也因此而豐盛。在文創(chuàng)產(chǎn)品方面,服務(wù)型企業(yè)是蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務(wù),是中國(guó)及世界精神文明的象征。所以對(duì)于行業(yè)內(nèi)的無(wú)數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)巨大商機(jī),更是一個(gè)發(fā)展前景。中國(guó)的有限責(zé)任公司的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加強(qiáng)城市文化、商業(yè)的多樣化,促進(jìn)城市平衡發(fā)展,“無(wú)邊界”式融合,才能實(shí)現(xiàn)有限責(zé)任公司大發(fā)展,真正迎來(lái)可持續(xù)發(fā)展和推廣。蔚縣正規(guī)旅游資源開(kāi)發(fā)信息中心
沽源縣石舍生態(tài)旅游有限公司是一家沽源縣石舍生態(tài)旅游有限公司成立于2014年12月09日,注冊(cè)地位于沽源縣閃電河鄉(xiāng)石頭坑村,法定代表人為邵東新。經(jīng)營(yíng)范圍包括旅游管理、旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游咨詢服務(wù)、旅游觀光、蔬果種植采摘;餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)(憑許可證經(jīng)營(yíng))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。沽源縣石舍擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供生態(tài)旅游。沽源縣石舍致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。沽源縣石舍創(chuàng)始人邵東新,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。