成功的企業(yè)離不開公關活動。公關活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內(nèi)容 。公關活動可以提升企業(yè)形象,擴大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進產(chǎn)品銷售,擠兌競爭對手,提高產(chǎn)品市場占有率。 不同的市場時期,公關活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期,公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進入成長期。 市場成長期,公關活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期,公關活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。 并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當,組織欠缺,實施不力,公關活動也可能會起到相反的作用。面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機。嘉定區(qū)公關策劃活動
企業(yè)得確定目標要求。一般來說,企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,而且在策劃時,公關活動目標應明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。 設計企業(yè)主題。企業(yè)公關活動的主題其實是對公關活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關活動起著指導作用,也對主題設計得是否精采、恰當,對公眾活動成效影響是很大的。公關活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。公關活動的主題看似簡單,其實實非易事。寶山區(qū)正規(guī)公關策劃分類公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。
筆者在給北京商品經(jīng)濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調(diào)了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,ling導人要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。
大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。公關活動,是指具有公共關系性質(zhì)的活動。
隨著公關新工具、新技術的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知,公關活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會,由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播。浦東新區(qū)方案公關策劃服務保證聯(lián)系方式
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。嘉定區(qū)公關策劃活動
分析企業(yè)公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關活動方案*為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。 企業(yè)活動方式選擇。公關活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關活動關系到直接影響到公關工作的成效。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關活動是否新穎、個性化,關鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,在選擇活動方式時,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力。嘉定區(qū)公關策劃活動
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