國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),這是某些所謂“大師”的通病,筆者對(duì)此不敢茍同?!皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),洞悉公眾心理與需求,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,*后作出客觀決策。公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體。徐匯區(qū)創(chuàng)意公關(guān)策劃建議
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn),創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中*精彩、*具傳神的地方,活動(dòng)事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有wei一性、相關(guān)性、易于傳播性。長(zhǎng)寧區(qū)專注公關(guān)策劃點(diǎn)擊咨詢公關(guān)活動(dòng)策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。
分析企業(yè)公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案*為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。 企業(yè)活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)方式是一個(gè)具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)是否新穎、個(gè)性化,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,在選擇活動(dòng)方式時(shí),要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力。
1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對(duì)出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,*終說服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺(tái)新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性。
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大,營(yíng)銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累,公關(guān)活動(dòng)要重策劃,更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去,一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。正規(guī)公關(guān)策劃質(zhì)量服務(wù)
公關(guān)活動(dòng)包括很多類型。徐匯區(qū)創(chuàng)意公關(guān)策劃建議
在傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營(yíng)日漸下滑、傳媒、廣電的傳統(tǒng)贏利模式面臨大面積塌方的現(xiàn)實(shí)情況下,一些廣電媒體在主業(yè)之外的產(chǎn)業(yè),尤其是圍繞廣電運(yùn)營(yíng)衍生的文化產(chǎn)業(yè),是如何蓬勃發(fā)展的呢?對(duì)于廣電媒體有限責(zé)任公司企業(yè)而言,要盡快完善薪酬制度、人事管理制度、人員培訓(xùn)制度和人才引進(jìn)制度,促進(jìn)現(xiàn)有人才飛速轉(zhuǎn)型,同時(shí)加大力度吸引新媒體人才和經(jīng)營(yíng)性人才,加速人員隊(duì)伍邁進(jìn)融媒體時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)范圍包括設(shè)計(jì)、制作、代理各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,圖文設(shè)計(jì)制作,文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)形象策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),(網(wǎng)絡(luò)、信息、計(jì)算機(jī))科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),文化用品、體育用品、日用百貨、計(jì)算機(jī)軟硬件的銷售。通過自建平臺(tái)或借用已有平臺(tái)拓展新媒體傳播。在此過程中,媒體起到了良好的帶領(lǐng)作用,但目前的廣電傳媒發(fā)展仍面臨一些內(nèi)在問題和外部沖擊。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,?展覽展示服務(wù),企業(yè)形象策劃已成為傳媒產(chǎn)業(yè)中的支柱行業(yè),網(wǎng)絡(luò)視頻、手游、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長(zhǎng)潛力極大的細(xì)分市場(chǎng)。內(nèi)容付費(fèi)、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易或?qū)⒊蔀閭髅綐I(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。徐匯區(qū)創(chuàng)意公關(guān)策劃建議
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