售電的目標(biāo)包括:對電力需求的變化做出快速反應(yīng),實時滿足客戶的電力需求;在幫助客戶節(jié)能高效用電的同時,追求售電效率的較大化,實現(xiàn)供電企業(yè)的較佳經(jīng)濟(jì)效益;提供專業(yè)的用電服務(wù),與電力客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,打造供電企業(yè)市場形象、提高終端能源市場占有率等等方面。售電企業(yè)面對不斷變化的市場,還沒有調(diào)整好自己的營銷策略,不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此,在電力市場營銷中應(yīng)堅決摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。售電的實質(zhì)就是要調(diào)整電力市場的需求水平、需求時間,以良好的服務(wù)質(zhì)量滿足用戶合理用電的要求。浙江售電怎么收費(fèi)
**認(rèn)為,售電業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是為用戶提供避險服務(wù)。避免缺乏專業(yè)知識和交易能力的用戶直接暴露在交易品種多、交易頻度高、價格變化快的批發(fā)市場當(dāng)中。因此售電公司自身的風(fēng)險管控能力就是其關(guān)鍵競爭力。售電業(yè)務(wù)包括購售電業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。市場上出現(xiàn)的一些售電產(chǎn)品策略,如按峰平電保底、服務(wù)費(fèi)按比例收取、一口價、保底+比例等各種組合,本質(zhì)上都出現(xiàn)了避險業(yè)務(wù)的特征:即維持用戶用電價格水平的穩(wěn)定,而批發(fā)市場的價格波動由售電公司承擔(dān)。廣州第三方售電服務(wù)報價售電服務(wù)可以幫助人們更好地管理自己的電力消費(fèi),更好地控制自己的電力消費(fèi),從而節(jié)省電力費(fèi)用。
在電力交易中,需要有一個中間商來連接發(fā)電廠和電力用戶,也就是有中間商賺差價,這個中間商就是售電公司。售電服務(wù)可以幫助人們節(jié)省時間,讓他們可以在短時間內(nèi)購買到所需的電力,而不需要去到電力公司進(jìn)行繁瑣的排隊等候。售電服務(wù)還可以幫助人們更好地管理自己的電力消費(fèi),更好地控制自己的電力消費(fèi),從而節(jié)省電力費(fèi)用。此外,售電服務(wù)還可以幫助人們更好地了解有關(guān)電力的信息,從而更好地利用電力??傊?,售電服務(wù)是一種重要的生活服務(wù),可以為人們提供便捷的電力購買服務(wù),從而提高人們的生活質(zhì)量。
售電要實行客戶分類服務(wù)。開展對用戶的用電行為分析,建立用戶檔案,從效益度、風(fēng)險度、忠誠度、成長度等方面進(jìn)行綜合評價,針對不同類型、不同規(guī)模用戶實施不同的服務(wù)策略。同時能主動加強(qiáng)與部門、競爭對手、交易中心的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)市場聯(lián)盟,防止惡性競爭或操縱市場,實現(xiàn)多方共贏。售電公司從電力批發(fā)市場中購電,然后零售給終端電力用戶,從其中賺取差價,獲得收益和發(fā)展。購、售是任何一家售電公司必不可少的經(jīng)營環(huán)節(jié)。而發(fā)電企業(yè)所成立的售電公司更容易實現(xiàn)產(chǎn)銷銜接,更能確保以合適的價格從批發(fā)市場獲得電量。售電公司承擔(dān)價差風(fēng)險也享受風(fēng)險收益。
從利潤分配來看,售電的出現(xiàn)打破了兩個電網(wǎng)的巨頭在電力市場的壟斷格局,電價的高低不再是“一言堂”,電價差帶來的利益不再獨(dú)屬于電網(wǎng),而是成為電力市場中能夠更好的審時度勢的參與者的獎勵,這正是消費(fèi)者能在電力市場里分上一杯羹的源頭。從這個角度來看,售電公司扮演的角色也就相對明朗了,售電公司作為用戶的代理,以更多的信息源和更專業(yè)的操作換來比起普通用戶而言更高的行業(yè)親和度,進(jìn)而更好的賺取電價差帶來的利潤,當(dāng)然對于發(fā)電量小于一定額度的企業(yè)來說,他們本身也沒有參與電力市場的資格,售電公司就更是剛需。售電公司雖然賺走了差價,其實對整個交易鏈條是有貢獻(xiàn)的。浙江售電怎么收費(fèi)
售電服務(wù)可以幫助人們更好地了解有關(guān)電力的信息,從而更好地利用電力。浙江售電怎么收費(fèi)
同一區(qū)域的能源具有自然壟斷性,同時售電具有整體性、差異性、相對穩(wěn)定性和不可放棄性,從某種角度而言,售電在同一區(qū)域整體銷售服務(wù),不同的客戶的分類、產(chǎn)品的類型、消費(fèi)方式又有十分明顯的差異,是相對于一般穩(wěn)定的電力市場,又是不可放棄的市場。售電不僅與電力體制變革有著密切有關(guān),而且必須滿足現(xiàn)代社會的需求。因此,售電應(yīng)打破傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)變觀念順應(yīng)時代的要求,加強(qiáng)電力營銷理論方法學(xué)習(xí),提高銷售需求預(yù)測的能力,突出銷售管理效益,強(qiáng)化電力促銷工作,增強(qiáng)售后服務(wù)事宜管理,開創(chuàng)售電工作新局面。浙江售電怎么收費(fèi)
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