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在上下文交互方面，話知音能夠記住對用戶的稱呼，對話連貫自然，不需要重復(fù)提問。而且話知音的語言模型非常接近人類的語言表達(dá)，能夠理解各種情緒和語氣，比如幽默、調(diào)侃、嚴(yán)肅等，給用戶帶來身臨其境的交流體驗(yàn)。在同類產(chǎn)品中，話知音的表現(xiàn)更加出色，更加接近真人。但需要注意的是，有時(shí)話知音由于安全模式的限制，會故意回避某些問題或表達(dá)。如果遇到這種情況，您可以切換到客戶端的通用模式或定制模式，以獲得更具體、個(gè)性化的回答。專業(yè)支付寶金月科技的AI助手可以幫助企業(yè)提高客戶黏性，給客戶一種貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
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