松江區(qū)正規(guī)企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)有哪些

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-08-22

內(nèi)部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺。我們認(rèn)為,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。企業(yè)形象的實(shí)態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。松江區(qū)正規(guī)企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)有哪些

企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,但我們可以將其歸納為三個(gè)層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘、培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)懲,各項(xiàng)管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行,企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣,等等;對(duì)外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關(guān)系活動(dòng)。青浦區(qū)口碑好的企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)市面價(jià)我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,不僅要在營銷活動(dòng)中樹立一個(gè)良好的公民形象,同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問題,關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),獲取盈利,還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員,要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感。因此,企業(yè)在開展外部公共關(guān)系工作時(shí),應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容。 ③誠實(shí)、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平,服務(wù)周到。這種誠實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。

在印象的基礎(chǔ)上,加入人們的判斷,進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復(fù)作用于人腦,*后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費(fèi)者將不會(huì)購買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。

主導(dǎo)和輔助 這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的:公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如,公眾*關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量(圖像、色彩、音質(zhì)等等)和價(jià)格(是否公道合理),因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象;輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個(gè)方面。青浦區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)定制價(jià)格

公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象。松江區(qū)正規(guī)企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)有哪些

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,基本標(biāo)識(shí)指企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,應(yīng)用標(biāo)識(shí)指象征圖案、旗幟、服裝、口號(hào)、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設(shè)計(jì)和布置。 在企業(yè)形象的三個(gè)子系統(tǒng)中,理念形象是*深層次、*核xin的部分,也*為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介于上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎(chǔ)。如果將企業(yè)形象比作一個(gè)人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。松江區(qū)正規(guī)企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)有哪些

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