商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車總體構(gòu)造,一輛汽車的零部件有成千上萬個,但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動機、底盤、車身、電氣設備四個部分組成。汽車銷售人員只有對汽車的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。 汽車主要性能指標,汽車主要性能指標是汽車銷售過程中應重點介紹的內(nèi)容之一。汽車的性能是影響客戶購買汽車的重要因素之一。汽車的主要性能包括動力性、燃油經(jīng)濟性、制動性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過性等。專業(yè)的汽車銷售人員應對自己所銷售的汽車的各種性能指標都了如指掌。 商務車銷售的目的是為了自我價值的實現(xiàn),基礎是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價值。淮安七座商務車多少錢
汽車銷售的能力:觀察力,觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的堂課就是學會“看”市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。分析力,分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在的陳列位置上的要么就是銷售的品種,要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。上海gl8商務車銷售店做一個汽車銷售人員一定要會溝通,因為商務車銷售就是一個說話溝通的過程。
汽車銷售中沉默型抗拒:這類客戶在跟你接觸的整個過程當中他是表現(xiàn)得比較冷漠的,也不太說話的,他只是很冷靜地坐在那里。這時候你所需要做的事情是,你要想辦法讓你的客戶多說話,要多問你的客戶一些問題。因為當他越沉默的時候,常常就表示你越不能提起他的購買興趣和意愿,所以要讓他多說話。你要問他一些開放式的問題。什么叫開放式的問題,你要引導他多談談他們自己對你的產(chǎn)品,對你的服務的看法,對他們需求感興趣的看法。只要你能夠多引起他們來多說話,那么他就會更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產(chǎn)品身上。所以鼓勵這種沉默型客戶多說話,多問一問他們的看法,多問問他們的意見,從他們的回答過程當中,你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來,你就可以集中注意力能夠去創(chuàng)造和提升他的興趣。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車識別代碼,目前,世界上絕大部分汽車公司都使用了汽車識別代碼。它的重要性也越來越被更多的人們所認識和重視。無淪是汽車整車的銷售人員,還是配件銷售人員,無論是汽車維修工、車輛保險人員、二手車的評估人員,還是車輛交通管理人員,以及與汽車相關(guān)的其他人員,都應該對汽車的規(guī)格參數(shù)和性能特征等信息有一個清楚的了解、認識和掌握,汽車識別代碼正是他們必不可少的信息工具。 在我國,《車輛識別代碼(VIN)管理規(guī)則》是由原國家機械工業(yè)部發(fā)布的個車輛管理規(guī)則,于1997年1月1日生效。它的適用范圍是我國境內(nèi)生產(chǎn)的汽車、掛車、摩托車和輕便摩托車等車輛。 只有具備豐富的產(chǎn)品知識、銷售專業(yè)知識、社會知識等,才能準確把握商務車市場脈搏。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車類型,根據(jù)不同的標準,可以把汽車分為不同的類型。通常,人們大多是按照汽車的功能、用途和動力裝置來分類的。根據(jù)汽車功能的不同,可以把汽車分為貨車、客車、轎車、皮卡以及吉普車和休閑車等;根據(jù)汽車用途的不同,可以把汽車分為車、多用車、家用車和農(nóng)用車;根據(jù)汽車動力裝置的不同,可以把汽車分為活塞式內(nèi)燃機汽車、電動汽車、燃氣輪機汽車等。汽車銷售人員在給客戶作介紹時,應把汽車的類型跟客戶介紹清楚。 商務車銷售人員要了解汽車型號。嘉興9座商務車銷售店
只有當汽車銷售人員確認關(guān)系建立后,才能對該潛在客戶進行邀約?;窗财咦虅哲嚩嗌馘X
運用激將成交法時,商務車銷售人員應注意以下幾個問題:運用激將成交法時,銷售人員一定要根據(jù)不同的交談對象,采用不同的激將方法,這樣才能收到滿意的效果,達到順利成交的目的。在運用激將成交法時,銷售人員要注意不能逼迫客戶。銷售人員不應該向客戶提出這樣的問題:“您下定決心了嗎?”“您是買還是不買?”盡管已經(jīng)看到產(chǎn)品的好處和購買的利益,仍有不少客戶受自尊心的驅(qū)使,不愿意就此放棄原有立場,如果推銷一方要這些客戶馬上回答上述那些問題,客戶必然感到難堪,導致成交困難。運用激將成交法要有分寸。做事一定要注意火候,過猶不及。掌握好分寸就是要求銷售人員不能使用不痛不癢的語言,言辭也不要過于尖刻?;窗财咦虅哲嚩嗌馘X
寧波金利得汽車用品有限公司是一家一般項目包括:汽車裝飾用品銷售;汽車新車銷售;皮革制品制造;汽車零部件研發(fā);汽車零部件及配件制造;家具制造;家居用品制造;汽車零配件零售;皮革制品銷售;家居用品銷售;機動車修理和維護;二手車經(jīng)銷;二手車經(jīng)紀。的公司,是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。寧波金利得汽車用深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的汽車內(nèi)飾改裝,商務車改裝,汽車包真皮座椅,商務車銷售。寧波金利得汽車用繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。寧波金利得汽車用始終關(guān)注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使寧波金利得汽車用在行業(yè)的從容而自信。