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大部分要求廠商除了提供軟件服務(wù)外,還要求提供咨詢實(shí)施服務(wù)。并且,由于中國(guó)服務(wù)于中小企業(yè)的咨詢公司能力的缺失也要求我們的廠商提供咨詢實(shí)施服務(wù)。要真正滿足客戶的需求,必須從根本上加以轉(zhuǎn)化我們的思路,提供真正的***服務(wù)。所以,我們必須將軟件銷售***的改為銷售咨詢實(shí)施服務(wù),而軟件只是我們服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。這樣,才能真正推動(dòng)企業(yè)信息化,解決困境。要做到這一步,需要廠商在多個(gè)方面加以改變。首先,將SaaS的范圍擴(kuò)展,將ERP軟件租賃給客戶,安裝在客戶的服務(wù)器上,實(shí)施軟件租賃模式其次,為了提供質(zhì)量的咨詢實(shí)施服務(wù),我們首先應(yīng)將基石打牢,也就是我們的軟件產(chǎn)品本身應(yīng)該提升質(zhì)量。要有先進(jìn)的管理理論;要實(shí)用、靈活、可擴(kuò)展、適應(yīng)性強(qiáng)。相關(guān)的論述見《ERP的現(xiàn)狀與未來》。只有這樣,我們才能提供質(zhì)量的服務(wù),不然,連地基都不牢,房子又怎能蓋高,**后,還是客戶抱怨不斷,企業(yè)仍然不敢上ERP。與此同時(shí),我們還應(yīng)該開發(fā)平臺(tái)化的產(chǎn)品,將ERP與OA、工作流、CRM、HR以及數(shù)據(jù)挖掘這些與企業(yè)相關(guān)的資源、協(xié)同、數(shù)據(jù)挖掘等等集成在同一平臺(tái)上,更好的為客戶服務(wù)。而普實(shí)軟件率先在2012年推出AIO7一體化的制造業(yè)erp軟件,符合當(dāng)今ERP市場(chǎng)發(fā)展的需求。軟件服務(wù)包括企業(yè)管理咨詢服務(wù)。石景山區(qū)信息化應(yīng)用軟件服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
軟件服務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用,并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括軟件服務(wù)、電路設(shè)計(jì)及測(cè)試服務(wù)、信息系統(tǒng)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)。1.軟件服務(wù)是指提供軟件開發(fā)服務(wù)、軟件咨詢服務(wù)、軟件維護(hù)服務(wù)、軟件測(cè)試服務(wù)的業(yè)務(wù)行為。2.電路設(shè)計(jì)及測(cè)試服務(wù),指提供集成電路和電子電路產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的業(yè)務(wù)行為。3.信息系統(tǒng)服務(wù),指提供信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、桌面管理與維護(hù)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、基礎(chǔ)信息技術(shù)管理平臺(tái)整合、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理、數(shù)據(jù)中心、托管中心、安全服務(wù)的業(yè)務(wù)行為。包括網(wǎng)站對(duì)非自有的網(wǎng)絡(luò)游戲提供的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.業(yè)務(wù)流程管理服務(wù),指依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提供的人力資源管理、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理、審計(jì)管理、稅務(wù)管理、金融支付服務(wù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部數(shù)據(jù)管理、內(nèi)部數(shù)據(jù)使用、呼叫中心和電子商務(wù)平臺(tái)等服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。5.軟件售后服務(wù),是指軟件產(chǎn)品的實(shí)施,維護(hù)和使用人員培訓(xùn)服務(wù)。6.軟件咨詢服務(wù),包括前期需求咨詢,專業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案咨詢,軟件開發(fā)管理咨詢等。西城區(qū)信息化應(yīng)用軟件服務(wù)哪家好成熟的實(shí)施培訓(xùn)服務(wù)。
中小企業(yè)與軟件商之間不可調(diào)和的矛盾形成了一個(gè)死循環(huán),導(dǎo)致了一方面確實(shí)有大量的中小企業(yè)想上ERP,但又不敢上;另一方面,ERP廠商由于價(jià)格過低服務(wù)質(zhì)量下降,反過來又導(dǎo)致了企業(yè)更不敢上。于是眾多的廠商變開始尋找新的商業(yè)模式。SaaS模式2003年,一個(gè)名為Salesforce的SaaS應(yīng)用得到用戶和資本市場(chǎng)的***認(rèn)同。該公司連續(xù)3年保持50%以上的增長(zhǎng)速度,到2006年?duì)I業(yè)額已超過3億美元,引起了大家的矚目。很多廠商將SaaS當(dāng)作救命稻草,進(jìn)行宣揚(yáng)。而且調(diào)查結(jié)果顯示,有三分之一的人有打算使用SaaS。既然得到了這么多人的接受,SaaS必將成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要力量。SaaS問題首先SaaS對(duì)于某些簡(jiǎn)單解決方案來說是好的,一些專門應(yīng)用如CRM或者與商業(yè)伙伴共同實(shí)施的特別項(xiàng)目、個(gè)人電腦的桌面操作等。但,對(duì)于ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件,軟件的部署和實(shí)施比軟件本身更為重要,萬一部署失敗,那所有的人力投入幾乎全部白費(fèi),這樣的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP項(xiàng)目的部署都需要數(shù)月甚至一年需要由**到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況與客戶共同探討然后執(zhí)行,顯然SaaS模式無法做到其次,多數(shù)SaaS軟件都有一個(gè)共同的叫賣語:避免長(zhǎng)期使用單一平臺(tái),節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用。但不要忘了。
1、沒有人喜歡自己在不同的平臺(tái)上換來換去;2、往往很多數(shù)據(jù)都需要在不同的軟件上使用,而由于帶寬等問題,SaaS軟件一般以小型的單體軟件居多,針對(duì)需要在不同部門、人員甚至不同操作上使用時(shí)數(shù)據(jù)、資料,SaaS軟件的集成性差的缺點(diǎn)就暴露無疑,操作的便利性就會(huì)下降。同時(shí),這也可能使得用戶反而會(huì)租用更多的服務(wù),支付更高的費(fèi)用再次,SaaS引起的安全問題也值得重視。一方面,擔(dān)心ISP的防火墻質(zhì)量不夠高,不能保護(hù)敏感的內(nèi)部數(shù)據(jù),向ISP提供大量基于Web的秘密數(shù)據(jù)關(guān)鍵字過于危險(xiǎn)。用戶們對(duì)讓其ISP管理IS還不能完全放心。SaaS的推出,是一大進(jìn)步,經(jīng)營(yíng)模式還只是軟件廠商從讓更多的人使用自己的軟件的角度出發(fā),而不是從客戶需求出發(fā)??蛻粜枰牟皇擒浖擒浖淼膬r(jià)值,任何不能給客戶帶來價(jià)值的軟件,客戶是不會(huì)長(zhǎng)期使用的。所以說,按SaaS的發(fā)展來看,還只能局限在個(gè)人操作、電子表單、電子郵件和簡(jiǎn)單的CRM、HER、簡(jiǎn)單的銷售或采購管理上。ERP這種大型的跨部門的軟件如果要走SaaS的道路,軟件廠商必須真正認(rèn)識(shí)客戶的需求,用***的服務(wù)來滿足需求,而不僅*是當(dāng)作一種增加銷售工具。推出軟件服務(wù)對(duì)于中國(guó)的管理軟件行業(yè)來說由于我們服務(wù)的對(duì)象。其數(shù)據(jù)也將留存并可以導(dǎo)出到其他系統(tǒng);
1.系統(tǒng)軟件:應(yīng)用系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)必備的,用以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理、控制、運(yùn)行、維護(hù),并完成應(yīng)用程序的裝入、編譯等任務(wù)的程序。系統(tǒng)軟件是開發(fā)和運(yùn)行應(yīng)用軟件的平臺(tái),系統(tǒng)軟件的**是操作系統(tǒng)。此外,系統(tǒng)軟件還包括:語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和各類服務(wù)程序。2.應(yīng)用軟件服務(wù)應(yīng)用軟件是為了某一個(gè)**目的而開發(fā)的軟件。它包括商品化的通用軟件和**軟件兩種。比如,我們本書所學(xué)習(xí)到的microsofoffice辦公自動(dòng)化軟件,就是一種商品化的通用軟件。而**軟件是為了某一特殊目的使用的,一般沒有現(xiàn)成的軟件,需要專門組織人力開發(fā)。應(yīng)用軟件是為滿足用戶不同領(lǐng)域、不同問題的應(yīng)用需求而提供的那部分軟件。它可以拓寬計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域,放大硬件的功能。21世紀(jì)興起SaaS模式,但是SaaS引起的安全問題也值得ERP廠商重視。北京正規(guī)應(yīng)用軟件服務(wù)大概是
同時(shí)可以簽訂嚴(yán)格的協(xié)議,保證客戶即使不再租賃。石景山區(qū)信息化應(yīng)用軟件服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
應(yīng)用軟件服務(wù):計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究計(jì)算機(jī)應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的理論、方法、技術(shù)和系統(tǒng)等,是算機(jī)學(xué)科與其他學(xué)科相結(jié)合的邊緣學(xué)科,是計(jì)算機(jī)學(xué)科的組成部分。計(jì)算機(jī)應(yīng)用分為數(shù)值計(jì)算和非數(shù)值應(yīng)用兩大領(lǐng)域。非數(shù)值應(yīng)用又包括數(shù)據(jù)處理、知識(shí)處理,例如信息系統(tǒng)、工廠自動(dòng)化、辦公室自動(dòng)化、家庭自動(dòng)化、**系統(tǒng)、模式識(shí)別、機(jī)器翻譯等領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究普遍需要解決的課題。應(yīng)用系統(tǒng)分析在于系統(tǒng)地調(diào)查、分析應(yīng)用環(huán)境的特點(diǎn)和要求,建立數(shù)學(xué)模型,按照一定的規(guī)范化形式描述它們,形成計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)要求。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)配置設(shè)計(jì)、系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)、應(yīng)用軟件總體設(shè)計(jì)以及其他工程設(shè)計(jì),**終以系統(tǒng)產(chǎn)品的形式提供給用戶。軟件技術(shù)是一個(gè)發(fā)展變化非常快的行業(yè),軟件人才要按照企業(yè)和領(lǐng)域需求來確定培養(yǎng)的方向,而針對(duì)高職學(xué)生,必須堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,強(qiáng)調(diào)其技能培養(yǎng),注重課程安排的合理性。因此,我們一方面定期修訂教學(xué)計(jì)劃,保證課程設(shè)置與軟件技術(shù)的發(fā)展基本同步,另一方面利用轉(zhuǎn)、合、撤、拆的原則,降低專業(yè)課程中理論教學(xué)的比例,加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),形成合理的、科學(xué)的課程體系。依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。石景山區(qū)信息化應(yīng)用軟件服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
北京鼎億互聯(lián)科技有限公司是一家技術(shù)開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、推廣;產(chǎn)品設(shè)計(jì);軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);電腦圖文設(shè)計(jì)、制作。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。北京鼎億互聯(lián)科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的技術(shù)開發(fā),產(chǎn)品設(shè)計(jì),軟件開發(fā),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)。北京鼎億互聯(lián)科技繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。北京鼎億互聯(lián)科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。