江蘇淺談智慧社區(qū)賦能社區(qū)服務(wù)

智慧社區(qū)消防報(bào)警與視頻監(jiān)視聯(lián)動(dòng)管理集成消防報(bào)警系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)管理，使視頻監(jiān)視系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)工作，提高園區(qū)智能化系統(tǒng)的工作效率，充分發(fā)揮智能化系統(tǒng)的智能性，當(dāng)有消防報(bào)警信號(hào)時(shí)，在電子地圖上閃爍提示報(bào)警點(diǎn)，并在電子地圖上標(biāo)出消防設(shè)備點(diǎn)位圖，管理人員手動(dòng)控制，提取報(bào)警點(diǎn)的視頻圖像、房屋建筑物建筑結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)預(yù)案在電子地圖上分析人員撤離路線、消防比較好路線以供安全管理人員參考、為管理人員及時(shí)做出消防事故的處理決策提供依據(jù)。智慧社區(qū)的建設(shè)需要考慮網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備安全等方面，確保社區(qū)的信息安全和穩(wěn)定運(yùn)行。江蘇淺談智慧社區(qū)賦能社區(qū)服務(wù)

智慧社區(qū)中的“智慧養(yǎng)老”板塊是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段，搭建“智慧養(yǎng)老云服務(wù)管理平臺(tái)”，通過(guò)平臺(tái)有效整合社會(huì)資源、**資源、信息資源，借助平臺(tái)及各類終端按照養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向老人及家屬等提供涉及安全看護(hù)、健康管理、生活照料、休閑娛樂(lè)、親情關(guān)愛(ài)等五個(gè)方面的服務(wù)，達(dá)到“多位一體，**載、會(huì)安裝、會(huì)使用“五個(gè)會(huì)”，實(shí)現(xiàn)“老人網(wǎng)上自由行” ，讓老人、家屬獲得“觸手可及”的服務(wù)保障。上海打造智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺(tái)智慧社區(qū)的建設(shè)，主要目的就是實(shí)現(xiàn)社區(qū)信息化服務(wù)和信息化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的信息采集分析為社區(qū)管理所用。

受傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念的影響和我國(guó)生產(chǎn)力水平的制約，家庭在老年人的養(yǎng)老過(guò)程中還發(fā)揮著主導(dǎo)作用，家庭養(yǎng)老仍是目前城市老年人的主要養(yǎng)老方式。但由于現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)和人們生活方式的變化，家庭的養(yǎng)老功能日益弱化。與人們的生活密切相關(guān)的社區(qū)具有其獨(dú)特的人力、物力和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老便日漸成為切實(shí)可行的養(yǎng)老方式。不同的老年人有著不同的養(yǎng)老意愿和養(yǎng)老需求，切實(shí)從老年人的需要出發(fā)，為他們提供***、多樣性的居家養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。

社區(qū)服務(wù)（報(bào)事系統(tǒng)）報(bào)修、裝修、服務(wù)跟蹤、樓棟管家，點(diǎn)點(diǎn)滴滴生活鎖事，官房物業(yè)APP——“為業(yè)主而生”。(1)資費(fèi)查詢：報(bào)修等報(bào)事所涉及的收費(fèi)清單。(2)物業(yè)報(bào)修：對(duì)自己發(fā)生的報(bào)修以文字、圖片進(jìn)行提交，交由物管綜合處理。(3)報(bào)修跟蹤：跟蹤自己的報(bào)修進(jìn)度，以及服務(wù)進(jìn)度。(4)報(bào)修流程：不同的報(bào)修具有不同的業(yè)務(wù)流程說(shuō)明。(5)服務(wù)條款：對(duì)報(bào)修人與管理方的責(zé)權(quán)聲明。(6)樓棟管家：每棟樓進(jìn)行責(zé)任制，對(duì)業(yè)主提供及時(shí)、指定、快捷的服務(wù)。智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)和外界、住戶和外界的聯(lián)系更加緊密，使生活在小區(qū)里的所有住戶感受到更多的人情味。

社區(qū)服務(wù)（生活服務(wù)）安全無(wú)處不在，服務(wù)永無(wú)止境。第三方的引入是打破傳統(tǒng)物管理念，開(kāi)啟盈利的新篇章。(1)家居安全：提供遠(yuǎn)程在線視頻監(jiān)控，加強(qiáng)家庭安全防范。(2)官房聚惠：由物管方主辦，根據(jù)廣大業(yè)主的喜好，組織團(tuán)體采購(gòu)，以擴(kuò)大宣傳，提高影響力。(3)快遞代收：對(duì)業(yè)主的快遞進(jìn)行代收，提供業(yè)認(rèn)查詢窗口。(4)更多分類：擬以提供更多的便民服務(wù)、衣食住行、生活導(dǎo)航、教育培訓(xùn)、廣告招商等。社區(qū)服務(wù)（交流反饋）想我所想、述我意見(jiàn)，溝通與和諧并俱。(1)意見(jiàn)反饋：提供業(yè)主與物管意見(jiàn)、建議、反應(yīng)的溝通渠道。(2)我的意見(jiàn)：對(duì)業(yè)主本人的意見(jiàn)與物管進(jìn)行交互和溝通。(3)我的投訴：提供業(yè)主對(duì)物管服務(wù)的投訴提交，由物管中心做出處理。(4)溫馨提示：對(duì)業(yè)主的出行、天氣、車位停放、安防、節(jié)日祝福進(jìn)行溫馨提醒。(5)滿意調(diào)查：對(duì)物管服務(wù)的滿意度調(diào)查。智慧社區(qū)利用可視對(duì)講系統(tǒng)、人臉識(shí)別門禁等，加強(qiáng)社區(qū)的安全管理和出入控制，提高居民的生活質(zhì)量。上海關(guān)于智慧社區(qū)一標(biāo)三實(shí)

智慧社區(qū)是智慧城市概念之下的社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。江蘇淺談智慧社區(qū)賦能社區(qū)服務(wù)

社區(qū)信息化是城市信息化的重要組成部分,是城市管理及和諧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是加強(qiáng)和諧社區(qū)的建設(shè)和管理、完善社區(qū)功能、提升社區(qū)服務(wù)的有效手段。在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中，各地高度重視社區(qū)信息化工作，積極探索，充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理社區(qū)、服務(wù)居民，提升了為居民服務(wù)的水平。1）通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展有數(shù)字信息化與智能化的生活體驗(yàn)擁有一個(gè)安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境。同時(shí)也使物業(yè)管理更簡(jiǎn)單、方便，節(jié)省人力。提高了小區(qū)的生活檔次與開(kāi)發(fā)商的名氣，相應(yīng)的也提高了小區(qū)的銷售價(jià)格與銷量以及物業(yè)管理費(fèi)等，給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的體驗(yàn)。2）通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)和外界、住戶和外界的聯(lián)系更加緊密，使生活在小區(qū)里的所有住戶更加感受到人性化和更多的人情味。3）物業(yè)管理更加高效、便捷。由于通過(guò)千兆以太網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的智能化管理，物業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)更簡(jiǎn)潔、有效的管理整個(gè)社區(qū)住戶，工作效率因而得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。不僅使小區(qū)的物業(yè)管理在Internet的平臺(tái)上充分發(fā)揮智能化管理的功能，并利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與世界的信息高速公路聯(lián)通。江蘇淺談智慧社區(qū)賦能社區(qū)服務(wù)