結(jié)合智慧家裝、智慧居家養(yǎng)老等趨勢(shì)，鼓勵(lì)行業(yè)相關(guān)企業(yè)牽頭推進(jìn)“AI+家裝”“AI+養(yǎng)老”的智能應(yīng)用探索，研發(fā)更加適配智慧社區(qū)生活場(chǎng)景的技術(shù)和產(chǎn)品。制定智慧社區(qū)建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)等，確保各社區(qū)之間的信息共享和數(shù)據(jù)交互。同時(shí)，引導(dǎo)官方信息、市場(chǎng)信息和社會(huì)信息等數(shù)據(jù)資源整合，促進(jìn)大數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨領(lǐng)域和跨部門開放共享，逐步建成各種信息交互融合的社區(qū)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為社區(qū)治理和民生服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。推進(jìn)社區(qū)空間數(shù)字化，建立社區(qū)治理數(shù)據(jù)庫，完善社區(qū)信息覆蓋和數(shù)據(jù)服務(wù)能力，建設(shè)智慧社區(qū)配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。智慧社區(qū)利用信息技術(shù)，將社區(qū)內(nèi)的資源、服務(wù)和管理功能進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智能化、高效化和可持續(xù)發(fā)展。浙江提供智慧社區(qū)網(wǎng)格化治理
智慧社區(qū)通過實(shí)景拍攝建模制作的GIS地圖，可以覆蓋街道轄區(qū)的所有街巷、樓宇和平房院落，地圖整合了社區(qū)人、事、地、物、情，實(shí)現(xiàn)了街道-社區(qū)-小區(qū)-網(wǎng)格-樓棟五級(jí)信息管理。街道工作人員通過智慧社區(qū)平臺(tái)，可以動(dòng)態(tài)管理居民信息，包括社區(qū)任意樓棟里實(shí)有人口詳細(xì)信息，以及低保、失業(yè)、殘疾人、黨員等十余類關(guān)注人員的分布位置及個(gè)人情況，開展精確幫扶；同時(shí)還有街道數(shù)據(jù)視化分析，提供事項(xiàng)決策依據(jù)。為了數(shù)據(jù)化工作人員的日常工作，智慧社區(qū)平臺(tái)還落實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格化管理：通過移動(dòng)巡查APP，不僅可以顯示工作人員的實(shí)時(shí)位置、巡邏路線，輔助日常的在崗情況，還能圍繞城市管理、社區(qū)治安、安全生產(chǎn)、糾紛調(diào)解等工作，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、志愿者、居民等多方力量，參與社區(qū)自治。山東專注智慧社區(qū)方案智慧社區(qū)的特點(diǎn)： 高度的安全性 、便捷的數(shù)字化生活方式 、便利的綜合社區(qū)信息服務(wù) 、物業(yè)管理智能化。
“如果沒有這個(gè)守護(hù)卡我可能就沒***了，真的是起死回生！”74歲的何奶奶回憶起幾個(gè)月前的突發(fā)情況，至今心有余悸。2023年9月12日，獨(dú)居在佛山市南海區(qū)的何奶奶從外地旅游回來，剛進(jìn)門就感覺心跳加速、血壓飆升，整個(gè)人癱軟無力，幾乎失去知覺。何奶奶***時(shí)間拿出掛在脖子上的銀齡守護(hù)卡，按下紅色SOS鍵。銀發(fā)守護(hù)平臺(tái)立即幫老人接通了南海民政的智慧養(yǎng)老守護(hù)平臺(tái)。利用銀齡守護(hù)卡的定位信息，不到5分鐘，120救護(hù)車便抵達(dá)老人家樓下將其送往醫(yī)院。救回何奶奶的“小卡片”是騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合幾米物聯(lián)推出的銀齡守護(hù)卡。騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部副總裁、騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人竇瑞剛向《瞭望東方周刊》介紹，銀齡守護(hù)卡通過GPS、WiFi、LBS的三重定位，家屬、社區(qū)和機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)了解老人行蹤，防止老人走失；通過小程序在地圖上設(shè)置安全守護(hù)區(qū)域的電子圍欄，老人一旦走出安全區(qū)域，銀齡守護(hù)卡立刻會(huì)通過短信、電話、平臺(tái)通知等多重方式報(bào)警；老人如果遇到突發(fā)意外情況，可以長(zhǎng)按銀齡守護(hù)卡上的SOS按鍵，一鍵緊急呼救，以便及時(shí)獲得救援。
智慧社區(qū)建設(shè)現(xiàn)存問題——居民服務(wù)方面：因建設(shè)年代和空間區(qū)位不同，小區(qū)的軟硬件設(shè)備設(shè)施和管理服務(wù)能力存在較大差異，特別是老舊小區(qū)普遍存在小區(qū)人員進(jìn)出混亂、停車亂停車難、生活垃圾處理不及時(shí)、物業(yè)管理不到位、重點(diǎn)區(qū)域存在安全隱患等困擾居民生活的問題。社區(qū)治理方面：社區(qū)治理基本還處于“人盯手扛”的階段，社區(qū)管理大多是“千條線一根針”的區(qū)屬管理，條塊分割的管理體系不可避免地造成各自為政的局面，消耗大量行政資源仍無法快速、精確地處置社區(qū)事件。信息化建設(shè)方面：以社區(qū)物聯(lián)感知設(shè)備布控為主，設(shè)備建設(shè)的主體繁多，類型多樣且標(biāo)準(zhǔn)不一，人、房、車等相關(guān)信息采集不及時(shí)，無法統(tǒng)籌管理，數(shù)據(jù)難以共享，社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)沒有通盤規(guī)劃和考慮。運(yùn)營(yíng)方面：運(yùn)營(yíng)仍以硬件運(yùn)維為主，存在因資金不足無法維持運(yùn)營(yíng)的問題，沒有實(shí)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)政企居民共治和社區(qū)自我造血。智慧社區(qū)的建設(shè)依靠物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，為社區(qū)居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。
網(wǎng)格員能***時(shí)間掌握社區(qū)獨(dú)居老人狀態(tài)，源于一套用于社區(qū)精細(xì)管理的智慧系統(tǒng)。走進(jìn)智慧蓉城文家街道運(yùn)行中心，一塊LED屏幕上滿是藍(lán)色的心形圖標(biāo)和數(shù)據(jù)：“周爺爺，91歲，呼吸率18，心率82；喬婆婆79歲，呼吸率19，心率85……”大屏實(shí)時(shí)更新著老人們的身體數(shù)據(jù)?？登f社區(qū)書記周成軍指著屏幕說：“這是幸福驛站社區(qū)居家老人看護(hù)平臺(tái)，我們把轄區(qū)內(nèi)高齡、空巢老人等特殊群體納入該系統(tǒng)，并錄入子女信息及志愿者聯(lián)系名單。針對(duì)獨(dú)居老人，還特別為他們建立電子健康檔案實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可監(jiān)測(cè)心率、呼吸率、睡眠質(zhì)量等?！敝腔凵鐓^(qū)包含園區(qū)管理平臺(tái)、社區(qū)管理平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、基礎(chǔ)建設(shè)平臺(tái)等五個(gè)層面的建設(shè)。什么叫智慧社區(qū)一體化管理平臺(tái)
智慧社區(qū)由高度發(fā)達(dá)的"鄰里中心"服務(wù)、高級(jí)別的安防保障以及智能的社區(qū)控制構(gòu)成。浙江提供智慧社區(qū)網(wǎng)格化治理
我國的人口老齡化具有老年人口規(guī)模巨大、老齡化進(jìn)程速度快、應(yīng)對(duì)人口老齡化任務(wù)重三個(gè)特征。下一步民政部將著力健全社會(huì)保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、健康支撐體系。在健全養(yǎng)老服務(wù)體系方面，要解決由誰提供養(yǎng)老服務(wù)，提供什么樣的養(yǎng)老服務(wù)等問題。
構(gòu)建“居家老人緊急救治地圖”實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老，加強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老信息互聯(lián)互通，達(dá)成老人需求與服務(wù)供給方面的信息對(duì)稱，讓智能設(shè)備更人性化，讓居家養(yǎng)老更方便。 浙江提供智慧社區(qū)網(wǎng)格化治理