商業(yè)服務(wù)的體系:購(gòu)銷服務(wù)體系購(gòu)銷服務(wù)體系主要包括直接從事商品的購(gòu)銷活動(dòng),以及為生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行、代銷、代存、代運(yùn)、中介、信托、拍賣等。信息服務(wù)體系信息服務(wù)體系包括市場(chǎng)調(diào)查、信息咨詢、營(yíng)銷策劃、商品廣告等。技術(shù)服務(wù)體系技術(shù)服務(wù)體系包括技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)傳授等。加工服務(wù)體系加工服務(wù)體系包括各種類型的農(nóng)產(chǎn)品加工和生活日用品的定制、定做等。娛樂(lè)健身服務(wù)體系娛樂(lè)健身服務(wù)體系包括旅游、休閑、健身、園藝、花卉等。社區(qū)服務(wù)體系社區(qū)服務(wù)體系包括社區(qū)托兒、養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)、家教、清潔、送餐、搬家、保姆、婚喪等。商務(wù)信息咨詢服務(wù)包括那些?山東推廣商務(wù)服務(wù)哪家好
營(yíng)銷策劃的基本特點(diǎn):超前性。即營(yíng)銷策劃應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,必須對(duì)企業(yè)未來(lái)時(shí)期的發(fā)展方向、根本任務(wù)、基本目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟及其每一個(gè)階段上的問(wèn)題作出合理的、科學(xué)的安排和規(guī)劃。就猶如下棋,抱著“看一步,走一步”的思想,難以下出好棋。就當(dāng)前局勢(shì)作出的營(yíng)銷策劃方案,也難以將企業(yè)引向終的目標(biāo)。主觀性。任何策劃活動(dòng)都是主觀見(jiàn)之于客觀的東西。因此,由于不同策劃人員認(rèn)識(shí)客觀世界的能力和水平不同,同--個(gè)策劃目標(biāo)出現(xiàn)不同的策劃結(jié)果,甚至策劃效果出現(xiàn)巨大差異的現(xiàn)象也就不足為奇。系統(tǒng)性。這是由市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)性決定的。它要求策劃人員在策劃過(guò)程中必須注意各種營(yíng)銷職能安排的銜接與協(xié)調(diào),而且必須注意對(duì)企業(yè)各種營(yíng)銷資源、力量進(jìn)行整合,才能收到預(yù)期的策劃效果。商務(wù)服務(wù)推廣商務(wù)信息咨詢包含范圍有哪些?
營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智意與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為,營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營(yíng)銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組臺(tái)4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。關(guān)于營(yíng)銷:營(yíng):指經(jīng)營(yíng),銷:指銷售。學(xué)營(yíng)銷、談營(yíng)銷、做營(yíng)銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。是故我泱泱大國(guó),其實(shí)營(yíng)銷人才缺乏。營(yíng)銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。
綜合發(fā)達(dá)國(guó)家、地區(qū)和我國(guó)商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐,商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)特性有四:一是高成長(zhǎng)性。商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個(gè)突出的特點(diǎn)就是成長(zhǎng)性強(qiáng),尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長(zhǎng)速度。二是具有高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值三高特征。商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)以知識(shí)、技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對(duì)商業(yè)活動(dòng)的抽象分析和定制化程度高,以知識(shí)要素投入生產(chǎn)過(guò)程,表現(xiàn)為人力資本密集型。三是具有顧客導(dǎo)向型的價(jià)值增值效應(yīng)。商務(wù)服務(wù)企業(yè)通過(guò)與顧客的不斷交流和合作,提供專業(yè)化的增值服務(wù),使其自身蘊(yùn)涵的價(jià)值效應(yīng)得以放大和增強(qiáng)。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息、品牌和信譽(yù)是知識(shí)密集的專業(yè)服務(wù)公司賴以創(chuàng)造價(jià)值的要素,也是專業(yè)服務(wù)公司各條價(jià)值鏈的主體部分。四是強(qiáng)集聚性和輻射力。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,商務(wù)服務(wù)業(yè)高度聚集于國(guó)際大城市,強(qiáng)力輻射相關(guān)工業(yè)產(chǎn)業(yè)??鐕?guó)公司以此進(jìn)行全球統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),提高其區(qū)域控制力。商務(wù)服務(wù)主要包含哪些?
商務(wù)服務(wù)行業(yè)是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。其分類涵蓋了諸多行業(yè)如:法律服務(wù)、商旅服務(wù)、信息咨詢、廣告服務(wù)、公關(guān)服務(wù)、教育培訓(xùn)、特許經(jīng)營(yíng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)榷畮讉€(gè)行業(yè)。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)局分析,商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)值2009年將達(dá)2000多億。我國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑的商務(wù)服務(wù)業(yè)基本上采用的是小商務(wù)的概念。按照我國(guó)2002年頒布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)服務(wù)業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個(gè)方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、職業(yè)中介服務(wù)、市場(chǎng)管理、旅行社、會(huì)展等其他商務(wù)服務(wù)。商務(wù)信息咨詢服務(wù)有限公司。福建定制商務(wù)服務(wù)活動(dòng)
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營(yíng)銷策劃實(shí)施中應(yīng)防止的問(wèn)題:營(yíng)銷策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿?。很多?wèn)題會(huì)阻礙營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題包括計(jì)劃脫離實(shí)際、營(yíng)銷執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。計(jì)劃脫離實(shí)際這是指企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃人員在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),沒(méi)有從客觀實(shí)際出發(fā),使制訂出來(lái)來(lái)的營(yíng)銷計(jì)劃不可行脫離實(shí)際,如營(yíng)銷計(jì)劃的指標(biāo)偏高業(yè)的實(shí)際,使制訂出來(lái)的計(jì)劃方案失去客觀基礎(chǔ);是這些情況發(fā)生,必須對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷執(zhí)行技能較差不可能實(shí)現(xiàn);或者計(jì)劃的前提條件脫離企或者長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃相脫節(jié)等。如果由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通存在問(wèn)題,或者由于企業(yè)人員的素質(zhì)不高,或者由于人的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,都會(huì)使計(jì)劃不能得到有效的貫徹和執(zhí)行。企業(yè)各層次的責(zé)任不明確刻,并能協(xié)調(diào)基層營(yíng)銷管理人員的T作,發(fā)揮其積極性,保證營(yíng)銷計(jì)劃的貫徹執(zhí)行;基層營(yíng)銷管理人員(如促銷部經(jīng)理)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,制訂本職能部門門的營(yíng)銷活動(dòng)汁劃,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,凋動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性,使企業(yè)的營(yíng)銷汁劃得到貫徹實(shí)施。山東推廣商務(wù)服務(wù)哪家好
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